У меня заблокировали счёт, но всё равно мне туда приходят платежи.

Здравствуйте, уменя заблокировали счёт по 115 ФЗ, но всё равно мне туда люди регулярно кидают денежные средства, мо... Читать полностью

Не корректное списание денежных средств

Добрый день. Возникла следующая проблема. 25.09.2024 г. я оплачивал налоги в размере 1 070 372-00 руб. на сайте ФН... Читать полностью

Почему заявка на внесение изменений в независимую гарантию не проходит скоринг?

Добрый день.15 мая 2024 г. наша организация ООО «МАГ» ИНН 3128055930 оформила независимую гарантию М51-24-03456/BG.... Читать полностью

Вопрос по рефинансированию

Всё понятно. Но в отличии от вашей клиентки по предложенной мне ссылке, мне вы отказали, сославшись на то, что где... Читать полностью

Начисление по акции "реферальное привлечение пенсионеров"

Здравствуйте, сегодня в втб онлайн обнаружила зачисление +1000 руб. за "Начисление по акции "Реферальное привлечени... Читать полностью

Снятие обременения с автомобиля после досрочного погашения автокредита

16.02.1974 Читать полностью

Не отображаются деньги на счете в приложении ВТБ

Получила денежные средства, в истории перевод есть, но карта по 0,0 Читать полностью

Качество работы сотрудников, навязывание продуктов и дезинформация.

10.09.2024 при получении дебетовой карты представитель ВТБ навязал страхование от мошенничества, дезинформировав ме... Читать полностью

Запрос адреса банка на англ. языке.

Будьте добры, предоставьте пожалуйста полный адрес ДО в СПб на Звенигородской, д.3 на англ. языке (заполнить ДС с и... Читать полностью

Бонус за переход с открытия на ВТБ

Перешла с открытия на ВТБ, обещали вернуть 1500 тысячи, если покупки будут на 2000 тысячи, условий выполнила, а ден... Читать полностью

Вопрос по рефинансированию

Всё понятно. Но в отличии от вашей клиентки по предложенной мне ссылке, мне вы отказали, сославшись на то, что где... Читать полностью

Качество работы сотрудников, навязывание продуктов и дезинформация.

10.09.2024 при получении дебетовой карты представитель ВТБ навязал страхование от мошенничества, дезинформировав ме... Читать полностью

Выплатил долг, а арест не снят

Здравствуйте, я через приставов выплатил долг, принес им назад бумагу с чеком, они сняли арест и в гос услугах долг... Читать полностью

Вопрос по рефинансированию

Доброго дня. В ВТБ у меня и карты и счёт ИП и касса уже в районе 5 лет, проблемма впервые. Моя ситуация практически... Читать полностью

Не отправлены вовремя данные о снятии с залога автомобиля в ФНП.

Добрый день! Прошу разъяснить почему сотрудники банка ВТБ не отправляют во время данные в ФНП для снятия недвижимос... Читать полностью

Кто отвечает за выполнение решения вопросов в обращении клинета пиемиального сигмента?

10.09.24 было составлено обращение № СR-13856432 и 26.09.24 закрыто. Вопрос остался не решенным. По персональном пр... Читать полностью

Перевод пенсии в ВТБ

.Почему при переводе пенсии в ВТБ, например, 30 августа, банк обещает льготную ставку по накопительному счету в теч... Читать полностью

Сотрудник банка ввел в заблуждение

Добрый день!Ранее уже направлял обращение и не получил ответ. Суть в следующем.Списались проценты по кредитной карт... Читать полностью

Пересмотр ставки ипотеки из-за полисов АМТ Страхование

Там обычно не дают комментарии, а просто отписки пишут. Хотелось бы получить от вас ответ как руководителя.  Читать полностью

Инновации ноль, бумажная волокита

Почему в одном отделении мне отказывают в выдачи справки при обращении, в службе поддержки говорят об обязанности и... Читать полностью

Блокировка карт и интернет банка. Требование привлечения третьих лиц.

Не знаю в какую категорию. напишу в ИНЫЕ вопросы.20 августа При попытке воспользоваться кредиткой, как это было все... Читать полностью

Взял автокредит проконсультировался с оператором сказали машину примут в залог из Японии по СТС и ПТС но когда сдал потребовали договор купли продажи Которого нету я же специально узнавал сказали все будет ок машину примут Как быть обманули значит

Произошло повышение ставки залог не приняли можно со следующего месяца идти к юристам ждём проверку а сколько време... Читать полностью

Постоянные проблемы с поступлением смс

А данная ситуация у меня будет происходить на постоянной основе? Эти ограничения застают в врасплох.  Читать полностью

Слияние Росбанка и Тбанка

Получила сообщение с информацией о слиянии и переходе кредита из Росбанка в Тбанк до конца года.В моем ипотечном до... Читать полностью

У меня заблокировали счёт, но всё равно мне туда приходят платежи.

Здравствуйте, уменя заблокировали счёт по 115 ФЗ, но всё равно мне туда люди регулярно кидают денежные средства, мо... Читать полностью

Почему был выдан автокредит без подтверждения клиента?

Добрый день, какие данные ещё необходимо предоставить? Читать полностью

Несогласованное списание средст

Изменился баланс карты, в транзакциях, в истории операций - нигде ничего нет, а баланс карты стал меньше на 4 тысяч... Читать полностью

Незаконное списание средств

Здравствуйте, информация не появилась? Читать полностью

Игнорирование клиента при получении услуги эквайринга?

Как получить услугу эквайринга, если ваш специалист не может ни позвонить ни доехать до магазина уже 7 дней? В перв... Читать полностью

Как получить справку об отсутствии задолженности по рассрочке в озон банке? Читать полностью