Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали карту без основания

24.09.2024 15:24
43
Совкомбанк

Открыл свой первый счет в Совкомбанке,на счет пополнили через другой банкомат 100000,карту заблокировали по подозрению в мошенничестве,в других банках никаких блокировок нет,с 9 августа хожу по банкам и пытаюсь забрать свои деньги,сотрудники говорят что нужна выписка и ориганалы чеков из банкомата откуда было пополнение.Пытался взять квитанцию с банка в котором пополняли,отказали так как по техническим причинам не могут мне ее выдать.Совкомбанк на два моих заявлени,где все указан,но нет прикрепленной выписики отказали,и обязали достать им чек.Сотрудникам все обьяснял что нет никаких выписок и чеков.На что они отвечают,что никак не могут выдать мне мои деньги.Не знаю что даже делать,видимо банк хочет чтобы я забыл про свои деньги.Заблокировать по подозрению в мошенничестве за 100000,и так же не выдать деньги

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Поясним, что информация по Вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и была ранее направлена Вам по контактам, представленным в Банк при открытии счета.

Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ, условиями договоров и тарифов Банка и не допускает нарушения прав и законных интересов клиентов и иных участников расчетов.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
не загружаются скриншоты в отзыве
Совкомбанк

Здравствуйте. При написании отзыва не получается вставить скриншоты переписки с банком. А так хотелось написать хор... Читать полностью

Уберите звонки с автоматом что недостаточно средств на карте
Совкомбанк

Уберите звонки с автоответчика, что нужно пополнить карту. Представьте ситуацию я оплачиваю, не хватает средств, я... Читать полностью

2 ой раз за неделю блокируют карту
Совкомбанк

Это какой то кошмар!!! 2 ой раз за неделю блокируют карту за покупку в Ситилинк, банк причину не называет ссылается... Читать полностью

Беспредел от банка!!!
Совкомбанк

Я сегодня везде по всем сайтам банков размещу всё о вас!!!!!!Никому и никогда в жизни не пожелаю быть вашим клиенто... Читать полностью

27.09.2024 О банке
Дебетовые карты с процентом на остаток от Совкомбанка
Совкомбанк

Добрый день. Нигде не смог найти, в том числе в Тарифах, что понимается под остатком. Он пересчитывается ежедневно... Читать полностью

Как вернуть вам деньги, арестованные на счёте, с последующим перерасчётом кредита.
Совкомбанк

Здравствуйте! Оформила кредит, под залог недвижимости, в Совкомбанке, для рефинансирования и частично на ремонт, п... Читать полностью

27.09.2024 О банке
Ипотечное страхование жизни и здоровья
Совкомбанк

Для оформления мною полиса ипотечного страхования жизни и здоровья, прошу предоставить мне список аккредитованных с... Читать полностью

27.09.2024 О банке
Как дозвониться до банка?
Совкомбанк

Сколько раз можно блокировать одновременно чат и линию связи? Читать полностью

Ипотечное страхование жизни и здоровья
Совкомбанк

Спустя три дня уже и 3 пункт появился? В моем договоре страхования и в вашем ответе, где вы мне прописывали, что не... Читать полностью

27.09.2024 О банке
О взыскании д/с на основании представленного исполнительного листа
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита.27.08.2024 я лично предъявил к производству исполнительный лист, о взыскании в мою пользу де... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту без основания
Совкомбанк

То есть вы имеете ввиду что я не смогу снять деньги? Читать полностью

Как закрыть досрочно кредит и не сойти с ума?!
Совкомбанк

Я произвел досрочное погашение оформив заявку и заранее внес требуемую сумму отображаемую в ходе оформления этой са... Читать полностью

Банк не выдает полный актуальный график платежей по оформленной рассрочке!
Совкомбанк

Обратилась в банк с целью получить полный развернутый график платежей по оформленной расрочке, банк отказывает. Хот... Читать полностью

Халва решила единоразово обмануть миллионы клиентов по досрочному погашению
Совкомбанк

Законом также не установлена обязанность заёмщиков досрочно погашать кредит начиная с конечных платежей. В связи с... Читать полностью

Мой счет в Вашем банке переоформили на другого человека!
Совкомбанк

У меня была карта хоум банка "СВОБОДА", потом счет перешел на обслуживание в Ваш банк. 15 июля этого года я получил... Читать полностью

Не выполнила условия по Халве 5/10 по уважительной причине
Совкомбанк

Добрый день,В соответсвии с ответом на мое обращение была произведена отмена начисления комиссии от 25.06.24. Но се... Читать полностью

Халва решила единоразово обмануть миллионы клиентов по досрочному погашению
Совкомбанк

Добрый, день! Сегодня перевел со своих собственных средств, на халве в досрочное погашение 36000 рублей, которые ка... Читать полностью

Добрый день Банк начислил комиссию, не могу решить вопрос
Совкомбанк

Оформлена авторассрочка Пролонгации каско была сделана вовремя,, но документ до банка не дошёлБанк начислил комисси... Читать полностью

Увеличение процентной ставки по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день! По договору было условие пониженной процентной ставки по ипотеке за пользование картой халвой ежемесяч... Читать полностью

"Как потерять карту и после перевыпуска пожалеть о том, что вообще связался с Совкомбанком?"
Совкомбанк

Доброго времени суток! Хотел поделиться историей. В начале текущего месяца мной была утеряна карта Халва, по звонку... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Слияние Росбанка и Тбанка
Т-Банк

Получила сообщение с информацией о слиянии и переходе кредита из Росбанка в Тбанк до конца года.В моем ипотечном до... Читать полностью

У меня заблокировали счёт, но всё равно мне туда приходят платежи.
ВТБ

Здравствуйте, уменя заблокировали счёт по 115 ФЗ, но всё равно мне туда люди регулярно кидают денежные средства, мо... Читать полностью

Почему был выдан автокредит без подтверждения клиента?
Альфа-Банк

Добрый день, какие данные ещё необходимо предоставить? Читать полностью

27.09.2024 О банке
Несогласованное списание средст
Сбербанк

Изменился баланс карты, в транзакциях, в истории операций - нигде ничего нет, а баланс карты стал меньше на 4 тысяч... Читать полностью

Незаконное списание средств
Сбербанк

Здравствуйте, информация не появилась? Читать полностью

Игнорирование клиента при получении услуги эквайринга?
Альфа-Банк

Как получить услугу эквайринга, если ваш специалист не может ни позвонить ни доехать до магазина уже 7 дней? В перв... Читать полностью

Как получить справку об отсутствии задолженности по рассрочке в озон банке?

Как получить справку об отсутствии задолженности по рассрочке в озон банке? Читать полностью

Добрый день как перевести со сбера на альфа карту
Альфа-Банк

Как убрать задвоение номера удаленно у меня нет возможности пойти в банк Читать полностью

27.09.2024 О банке
Помощь вернуть денежные средства
Сбербанк

Добрый день, суммы я вернул платежнве чеки отправил на электроннуб почту, что делать дальше?  Читать полностью

Не корректное списание денежных средств
ВТБ

Добрый день. Возникла следующая проблема. 25.09.2024 г. я оплачивал налоги в размере 1 070 372-00 руб. на сайте ФН... Читать полностью