29
Здравствуйте. Я - Яннаева Кристина Юрьевна, 30.04.1975 года рождения - 23 сентября 2024 года обнаружила, что доступ в онлайн приложение заблокирован банком Втб, позвонила на горячую линию, где мне пояснили, что наложен арест на мой накопительный счет. При этом сотрудник банка Втб не смог пояснить кем наложен арест, когда и на каком основании, порекомендовал мне обратиться с паспортом в любое отделение банка Втб в городе Краснодаре по месту жительства, что я и сделала 27го сентября 2024 года. В отделении банка Втб, расположенном по адресу: г. Краснодар, ул. Красная, 145/1 (2этаж), сотрудник банка Втб пояснила мне, что на накопительном счёте, который был мной открыт 23 августа 2024 года и на который при открытии мной были переведены сто тысяч рублей, отсутствуют денежные средства, на счёт наложен арест. Кем, когда и на каком основании наложен арест на мой накопительный счет и куда исчезли сто тысяч рублей и начисленные за месяц проценты с него сотрудник банка пояснить мне не смогла, так как, по её словам, эта информация отсутствует в базе, с которой она работает. Сотрудник банка Втб самостоятельно составила жалобу онлайн (жалоба CR-13936052) и предложила мне ждать ответ до 18 октября 2024 года. Таким образом, я не располагаю информацией о том, на каком основании заблокирован мой доступ в личный кабинет онлайн приложения, кем, когда и на каком основании наложен арест на накопительный счет и куда исчезли сто тысяч рублей и начисленные за месяц проценты с него. Как я могу выяснить это?
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад нна 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отказ в начислении 1000₽ мне и новому клиенту банка. В чате аргументируют тем что ранее у клиента был открыт мастер... Читать полностью
Добрый вечер! Почему такие большие сроки в предоставлении справки о движении средств по счету? Мой супруг обратился... Читать полностью
Здравствуйте, уменя заблокировали счёт по 115 ФЗ, но всё равно мне туда люди регулярно кидают денежные средства, мо... Читать полностью
Добрый день. Возникла следующая проблема. 25.09.2024 г. я оплачивал налоги в размере 1 070 372-00 руб. на сайте ФН... Читать полностью
Добрый день.15 мая 2024 г. наша организация ООО «МАГ» ИНН 3128055930 оформила независимую гарантию М51-24-03456/BG.... Читать полностью
Всё понятно. Но в отличии от вашей клиентки по предложенной мне ссылке, мне вы отказали, сославшись на то, что где... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в втб онлайн обнаружила зачисление +1000 руб. за "Начисление по акции "Реферальное привлечени... Читать полностью
16.02.1974 Читать полностью
Получила денежные средства, в истории перевод есть, но карта по 0,0 Читать полностью
10.09.2024 при получении дебетовой карты представитель ВТБ навязал страхование от мошенничества, дезинформировав ме... Читать полностью
Здравствуйте, уменя заблокировали счёт по 115 ФЗ, но всё равно мне туда люди регулярно кидают денежные средства, мо... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в втб онлайн обнаружила зачисление +1000 руб. за "Начисление по акции "Реферальное привлечени... Читать полностью
16.02.1974 Читать полностью
Перешла с открытия на ВТБ, обещали вернуть 1500 тысячи, если покупки будут на 2000 тысячи, условий выполнила, а ден... Читать полностью
Здравствуйте! Кредитный договор от 21.04.21 № 621/1706-001586. Кредит полностью погашен 24.09.2024. Справка получен... Читать полностью
Добрый день. На дворе 27.09.2024. Моя проблема так и не решена. Одни отписки от вас. Написано уже обращение в ЦБ. В... Читать полностью
Добрый день!Савенкова Ирина Васильевна 3 раза обращалась в банк ВТБ для получения транспртной карты. Однако прошло... Читать полностью
Здравствуйте, оказался в тяжелой жизненной ситуации, пропустил платежи по ипотечному кредиту. Что делать, к кому об... Читать полностью
Добрый день. Напишите, пожалуйста, примет ли банк ВТБ документы для оформления по гос программе Инвалид: справка от... Читать полностью
здравствуйте! готовлюсь к сделке по получению ипотечного кредита по ДВИ, оказалось я должна заплатить 46тр за страх... Читать полностью
Отказ в начислении 1000₽ мне и новому клиенту банка. В чате аргументируют тем что ранее у клиента был открыт мастер... Читать полностью
Дарья, Ольга и Мария ничего не понимают а Татьяна сразу дала ответ как урегулировать мой вопрос . Читать полностью
А почему? Вам не нужны клиенты? В таких ситуациях хочется сдать все карты и больше к вам не возвращаться. Так и сде... Читать полностью
здравствуйте, недавно оставлял отзыв, как узнать что он опубликован? Читать полностью
Здравствуйте! На мою карту Вашего банка сегодня был сделан перевод. Как я могу вернуть денежные получателю? Новый т... Читать полностью
20.09.2024 в 22.20 отправлен перевод с карты Сбербанка на карту МИР ВТБ банка в сумме 10000. Получатель до сих пор... Читать полностью
Возможно ли установить банкомат в д.Самотовино для снятия и внесения наличных денежных средств. Читать полностью
Здравствуйте,подклчались к газпромбанку по акции (оформи карту и получи сертификат на валберес на 1000 руб/ все усл... Читать полностью
Здравствуйте! Мой отзыв от 05.09.24 не был зачтен. В комментарии я уточнила сведения по поводу обращения в банк. Та... Читать полностью
Оставила отзыв специально, по предложению в банке. Что это у вас за обман? Отзывы насобирали, деньги никому не пере... Читать полностью