34
Добрый день, в Апреле 2024 года я, как ИП оставил заявку на сайте об открытии счёта. Со мной связался ваш менеджер по имени Сергей. рассказал о банке, больше всего мне понравилось что у вас есть система бесконтактной оплаты с телефона через "табличку", то есть как эпл пей, но у вас какая-то табличка. Так как у меня салон красоты и большинство клиентов оплачивают свои услуги переводами, я решил что это очень удобно, ведь ранее я уже получил блокировку в сбере за те же самые переводы и решил выйти из тени и сделать максимально все прозрачно. Сергей продемонстрировал простоту этой таблички и при открытии счёта передал мне ее, сказав, что когда приедут мастера, они установят терминал и эту самую табличку. Как только мне открыли счёт ип, я открыл счёт как физ лицо в вашем банке. Примерно 24 апреля был открыт счёт и оставлена заявка на терминал и табличку. Спустя две недели так никто и не приехал. Сергей сначала отвечал на сообщения, недоумевав почему ко мне так никто и не приехал, но потом и вовсе перестал отвечать на сообщения. Я начал снова принимать оплату от клиентов через переводы на свою дебетовую карту, параллельно я терроризировал ваш кол центр, с просьбами установить мне терминал и табличку. В итоге посетив офис отделения расположенного в моем городе "Троицк" г. Москвы я оставил заявку письменно, на что наконецто приехал мастер и стал устанавливать нам терминал. Но подал плечами и сказал что ни о каких табличках он не знает. Сказал что он является подрядчиком и не является сотрудником банка и их организация данными табличками не занимается. Установил терминал и уехал. Далее я продолжил терроризировать ваш кол центр на тему "таблички", оставляя все возможные заявки. В офисе мне уже помочь не могли, отправляя только в кол центр, где меня отправляли к подрядчикам, а те присылали мне инструкции и настаивали что бы данную настойку произвел сам. В итоге я так и оставил переводы от клиентов. Поймите, я не могу не принять оплату от клиентов, если им удобно переводом, с собой нет наличных и карты. Мы живем в век цифровых технологий, я сам никогда не хожу с наличными, и карты не всегда под рукой. Я реально пришел в ваш банк что бы не пользоваться переводами и повелся на эту табличку. По итогу конец таков. Меня заблокировали по 115фз. Я понимаю, что это из-за переводов. все бы ничего. Но проблема в том, что я на днях оформил ипотеку в вашем банке и за время пользования вашим банком, мне он реально понравился. Знаю, что по закону могу снять деньги через закрытия счёта, чего не хочу делать. Можете мне помочь и достучаться до сотрудников фин мониторинга и объяснить ситуацию и помочь с вашими подрядчиками по табличке. От себя обещаю больше не принимать Оплату от третьих лиц.
p.s. Скрины от менеджера есть, сюда не смог прикрепить
Приветствую!
Всё проверила.
Вижу, что ограничений у вас нет.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Ольга Березина16.11.2024, 09:46:00berezina.ol2018@yandex.ruЗдравствуйте. Мои два отзыва размещены 1 ноября, они сей... Читать полностью
Человек должен мне вернуть деньги (125 тысяч или около того) на мою карту 2200153912358984 , но деньги до сих пор н... Читать полностью
Я пользуюсь сервисом заправка в приложении альфа-банке. В сентябре получал кэшбэки за заправку от 1.000 руб точка в... Читать полностью
Сколько времени займет изучение и самое главное решение моего вопроса? Ваши специалисты мой кейс перекидывают от од... Читать полностью
Вопрос по ипотеке. Я оплатила страховку по квартиреНаписала в банк 2.11. Мне нужно подтверждение, что страховка про... Читать полностью
добрый день )уже больше месяца прошло ,как я оставила отзыв ,он до сих пор на проверке .когда будет проверен отзыв?... Читать полностью
Я пользуюсь сервисом заправка в приложении альфа-банке. В сентябре получал кэшбэки за заправку от 1.000 руб точка в... Читать полностью
они отправили мне на почту , чтобы я вложила скрины , что я и сделала . Но ничего не поменялось ! Читать полностью
15.11.2024 года я обратился в отделение банка в городе абакане для снятия наличных по наториально заверенной довере... Читать полностью
Добрый день! Поступило много сообщений по заявкам на кредитки которые "я оставляла" на банки.ру. Мне не нужна креди... Читать полностью
Я пользуюсь сервисом заправка в приложении альфа-банке. В сентябре получал кэшбэки за заправку от 1.000 руб точка в... Читать полностью
они отправили мне на почту , чтобы я вложила скрины , что я и сделала . Но ничего не поменялось ! Читать полностью
Добрый день! Поступило много сообщений по заявкам на кредитки которые "я оставляла" на банки.ру. Мне не нужна креди... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформил займ в ООО МФК Альфа Финанс. Произвел первое частичное досрочное погашение успешно. Сегодня... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с проблемой во время перевода средств на свой мобильный телефон, после чего, меня выкинуло... Читать полностью
Подскажите, это был обман?! Курьер Альфа-банка, при выдаче мне карты, сказала, что если я оставлю отзыв на сайте "в... Читать полностью
Я дополнительно оставила сведения,документы были прикреплены Читать полностью
Как заблокировать карту если потеряна СИМ-карта к которому привязана карта и карта тоже потеряла Читать полностью
02.09.24 Альфа- банк зачислил на мой счёт чужую зарплату. Об этом я сразу сообщил банку. Почему банк не возвращает... Читать полностью
Написала отзыв , приложила скрины диалога уточнила дату , и похвалила . Но ничего не оплатили. Читать полностью
здраствуйте за занимался покупкой-продаже крипто валюты через бота в телеграмме (Cripto Bot) все было хорошо потом... Читать полностью
Ольга Березина16.11.2024, 09:46:00berezina.ol2018@yandex.ruЗдравствуйте. Мои два отзыва размещены 1 ноября, они сей... Читать полностью
Человек должен мне вернуть деньги (125 тысяч или около того) на мою карту 2200153912358984 , но деньги до сих пор н... Читать полностью
Я пользуюсь сервисом заправка в приложении альфа-банке. В сентябре получал кэшбэки за заправку от 1.000 руб точка в... Читать полностью
Сколько времени займет изучение и самое главное решение моего вопроса? Ваши специалисты мой кейс перекидывают от од... Читать полностью
Здравствуйте!26.10.24 на сайте Tvil.ru я забронировала номер в гостевом доме Форест с 29.10.24 по 31.10.24 г. (Заяв... Читать полностью
Пишу уже третиф раз, так как в первый раз мне ответили что проверят ограничения и видимо забыли про меня, а во втор... Читать полностью
Куда пропали мои деньги с моего счёта??? Читать полностью
Вопрос по ипотеке. Я оплатила страховку по квартиреНаписала в банк 2.11. Мне нужно подтверждение, что страховка про... Читать полностью