Добрый день! К сожалению, столкнулся с невозможностью закрытия счета (т.е. расторжения договора) в банке ВТБ. Была только дебетовая карта, которую давно закрыли, доступ к личному кабинет утерян. В мае и июне 2024 3 раза посещал офисы банка с целью закрытия счетов. Недавно снова посетил отделение в Петербурге с целью закрытия счета. В отделении заявили, что сначала нужно закрыть дополнительные счета, которые были ошибочно созданы при открытии карты. Со слов сотрудников эти счета закрываются до 14 дней, но я жду уже 4 месяца и статус не меняется. Вероятно, техническая ошибка, помочь в офисе мне не могут
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад нна 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиЗдравствуйте. Такой вопрос, мною был получен потребительский кредит в банке "Открытие" на 5 лет и застрахован. Спус... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в приложении банка Открытие есть баннер о возможности рефинансирования кредитной карты с помощ... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу оказать содействие в решении вопроса, а именно пояснить что за списание произвели и обосновано... Читать полностью
Добрый день, хотел бы открыть накопительный счет на сумму больше 1 млн руб, как я понял из условий для этого мне ну... Читать полностью
Как узнавать какое отделение обладает "большими" правами? Обратилась в отделение г. Москва ул. 9-й Парковая (где не... Читать полностью
Вопрос к ПАО Банк ВТБ: На каком основании предоставлялся по телефону 1000 логин клиента к онлайн -кабинету физ. л... Читать полностью
По факту мошеннически оформленного кредита (через неактуальный телефон, не используемый клиентом в районе 2-х лет,... Читать полностью
Добрый день. Воспользовался картой 200 дней без процентов, регулярно и в срок вносил обязательные платежи и при при... Читать полностью
Вклад я хочу закрыть 6 ноября как в договоре написано. Меня интересует будет ли комиссия за обслуживание счета в 10... Читать полностью
Добрый день!У меня пару лет назад устарела карта, т.е. на данный момент активной карты нет.остался счет на который... Читать полностью
Вклад я хочу закрыть 6 ноября как в договоре написано. Меня интересует будет ли комиссия за обслуживание счета в 10... Читать полностью
Получила денежные средства, в истории перевод есть, но карта по 0,0 Читать полностью
Доброго дня! Был счёт и дебетовая карта в банке открытия. В связи со слиянием банка открытие и ВТБ в приложении пер... Читать полностью
обращался в чат втб банка, бот не видит списаний, потому что в истории их Читать полностью
Я клиент которого перевели в втб из банка открытия, у меня только мастер счет есть там.Так вот я не могу зайти в ак... Читать полностью
Добрый день. По поводу обращения № CR-13749926. Уже дважды переносили сроки рассмотрения (проверки). По-прежнему не... Читать полностью
Я обратилась в отделение банка ВТБ для закрытия мастер счёта, на что мне сказали, что сначала надо закрыть карту и... Читать полностью
очень часто начал замечать пропажу денег с дебетовой карты втб, сначала думал из-за ареста, но как арест полностью... Читать полностью
Добрый день! У меня была кредитная карта банка Москвы, по которой была просроченная задолженность. Данная карта ста... Читать полностью
Оформил кредит в через Краснодар оплачивать нужно в Крыму , ищю метод оплат и вход в приложение Читать полностью
В июле 24г открыла кредитную карту Альфа Банк якобы на 365 дней без % на 30000 рублей, их я сняла в банкомате. Пред... Читать полностью
Прошу сообщить ,как передать в банки о мошейнических действиях неизвестного лица взятых кредитов на мое имя . Читать полностью
Как получить бонус в 1000₽ за трату 500₽? 500₽ я потратил, но обещанных денег я не получил. Читать полностью
Добрый день. Работала оператором удаленных заявок на ответах полиции. Даже не закончив адаптацию справлялась на отл... Читать полностью
Здравствуйте. Такой вопрос, мною был получен потребительский кредит в банке "Открытие" на 5 лет и застрахован. Спус... Читать полностью
23 сентября оформил кредитную карту "год без процентов" по совместной акции АО "Тандер" (Магнит) и Альфа Банка. Офо... Читать полностью
оформила полис страхования квартиры по ипотеке на банки.руполис не пришел не электронную почту Читать полностью
Почему не зачтен ни один из моих двух отзывов в сентябре, несмотря даже на то, что к отзывам приложены полные скрин... Читать полностью
сколько дней/часов занимает перевод своих средств с кошелька Банки.ру на свой счет? Читать полностью