Список вопросов

Как вернуть доступ к операциям в онлайн банке?

Здравствуйте! У меня заблокировали доступ к операциям в онлайн банке, в связи с истечением срока действия паспорта РФ. Я Более 6 лет постоянно проживаю заграницей, имеется действующий загранпаспорт РФ, сведения о нем внесены в систему. В настоящее время возможности приехать в РФ нет.

Как вернуть доступ к операциям в онлайн банке? Спасибо 

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сделать исключение на приобретение страхового полиса "нового поколения" для жителей приграничных территорий СВО.
ВТБ

Предложение: Внести официальные корректировки в ближайшее время по страховой программе "новое поколение" и разрешит... Читать полностью

Как получить официальное положение по продукту "Новое поколение", тариф "Роды" от Банка ВТБ (с ссылкой на сервер компании ВТБ)
ВТБ

Здравствуйте!Запрос: прошу опубликовать ссылку в ответном письме на приказ с положением (иной документ с программой... Читать полностью

не вернулись деньги с авито!
ВТБ

Что делать если не вернулись деньги за возврат на авито??? Верните пожалуйста мои деньги!!дата операции 23.09.24 су... Читать полностью

Отклонить заявку на кредит
ВТБ

Хочу отклонить заявку на кредит Читать полностью

страховая выплата!!!
ВТБ

Здравствуйте. Такой вопрос, мною был получен потребительский кредит в банке "Открытие" на 5 лет и застрахован. Спус... Читать полностью

Рефинансирование карты Открытие
ВТБ

Здравствуйте. У меня в приложении банка Открытие есть баннер о возможности рефинансирования кредитной карты с помощ... Читать полностью

Прошу оказать содействие в решении вопроса списания суммы с кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте. Прошу оказать содействие в решении вопроса, а именно пояснить что за списание произвели и обосновано... Читать полностью

Как открыть накопительный счет на сумму больше 1 млн руб
ВТБ

Добрый день, хотел бы открыть накопительный счет на сумму больше 1 млн руб, как я понял из условий для этого мне ну... Читать полностью

Не могу закрыть счет уже 4 месяца
ВТБ

Добрый день! К сожалению, столкнулся с невозможностью закрытия счета (т.е. расторжения договора) в банке ВТБ. Была... Читать полностью

Инновации ноль, бумажная волокита
ВТБ

Как узнавать какое отделение обладает "большими" правами? Обратилась в отделение г. Москва ул. 9-й Парковая (где не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рефинансирование карты Открытие
ВТБ

Здравствуйте. У меня в приложении банка Открытие есть баннер о возможности рефинансирования кредитной карты с помощ... Читать полностью

Прошу пояснить основания направления логина к онлайн-кабинету физ. лица по тел. 1000.
ВТБ

Вопрос к ПАО Банк ВТБ: На каком основании предоставлялся по телефону 1000 логин клиента к онлайн -кабинету физ. л... Читать полностью

Не удается открыть накопительный счет
ВТБ

Не удается открыть накопительный счёт ни в приложении ВТБ онлайн, ни на сайте. Уже несколько раз ходил и в отделени... Читать полностью

приложение банк ВТБ онлайн
ВТБ

Добрый день! не открывается приложение Читать полностью

Как узнать точный статус рассмотрения заявки на принятия страхования жизни и Недвижимости по ипотеке?
ВТБ

Доброго времени суток! Договор страхования жизни и недвижимости оформил 08.08.2024, в этот же день отправил по почт... Читать полностью

Объединение двух карт(счетов) банка ВТБ в один счёт
ВТБ

Вы меня слышите? Я сейчас нахожусь в посёлке Марковка.Затем едем в Волчанск, и т. к там идут боевые действия выезда... Читать полностью

Каким образом мне были начислены огромные проценты за 7 дней?
ВТБ

В рамках чата из личного кабинета невозможно решить вопрос каким образом был произведен расчет по процентам по кред... Читать полностью

Блокировка 115 и отвратное отношения
ВТБ

В банке тоже нет ответа!!!!!! Какой закон???? Карта с05маяне закрыта  Читать полностью

об оплате долга по кредитной карте
ВТБ

С 16.10.2023 наш сын находится в следственном изоляторе. 23.11.2023 нами подано прошение о приостановлении действия... Читать полностью

заблокирована учетная запись
ВТБ

Добрый день. Решила начать пользоваться ВТБ. Заказала карту. карту привезли, но интернет банк пишет - заблокировано... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сколько пытаюсь не могу разблокировать карту что делать ?
Сбербанк

вы написали мне что бы я прислала вам на вашу почту заботу Ф.И.О и дату рождение и контактный номер как мне вам ег... Читать полностью

Альфа банк заблокировал чат, обращение закрыл, не решив вопрос.
Альфа-Банк

Я обратилась в чат Альфа банка, через мобильное приложение, посчитав, что данный чат предназначен, для решения вопр... Читать полностью

Блокировка по ст.115
Сбербанк

А разблокировать нет возможности? снимать дают только 50 тысяч в сутки, и что будет с деньгами которые лежат под пр... Читать полностью

Не пришел бонус за вклад!!! И банки.ру не хотят решать проблему

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/638758/ Читать полностью

Как получить необходимую справку???
Совкомбанк

Не пойму, почему в справке, которую вы прислали 13 сентября, указано только 2 счета. Их должно быть 3!И точно такая... Читать полностью

Сделать исключение на приобретение страхового полиса "нового поколения" для жителей приграничных территорий СВО.
ВТБ

Предложение: Внести официальные корректировки в ближайшее время по страховой программе "новое поколение" и разрешит... Читать полностью

Почему поддержка в чатах очень плохо работает?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу рассказать свою историю. Я активно приглашаю друзей, пользоваться Альфа-банком. И вот последние... Читать полностью

Блокировка карты и Сбербанк онлайн
Сбербанк

Заблокировали Сбербанк онлайн и карту по 115-фз , по причине переводов другии лицам .Я пополнял кошелек на через он... Читать полностью

Как разблокировать карту
Сбербанк

Заблокировали карту месяц назадкак разблокировать  Читать полностью

Как получить официальное положение по продукту "Новое поколение", тариф "Роды" от Банка ВТБ (с ссылкой на сервер компании ВТБ)
ВТБ

Здравствуйте!Запрос: прошу опубликовать ссылку в ответном письме на приказ с положением (иной документ с программой... Читать полностью