5
Здравствуйте! Хочу рассказать свою историю. Я активно приглашаю друзей, пользоваться Альфа-банком.
И вот последние два случая довели меня до того, что я хочу сама разорвать все отношения с банком, не то что уж кого-то еще приглашать.
Все началось с того, что я пригласила друга Б******* В. Б., она по моей ссылке открыла карту, получила ее, но вот беда ВАШ БАНК привязал не правильный номер к ее счету, и она не смогла активировать карту, пришлось ехать в банк, в банке она предъявила паспорт, но ей отказали в восстановлении номера по причине того, что она не помнит кодовое слово. Это нелепо и глупо, человек пришел с паспортом!!!!!!! В итоге ей отказали в привязке актуального номера и предложили выпустить карту снова. Мой приглашённый друг в шоке, 🤯🤯 потратила кучу времени для решения этого вопроса, в итоге из-за сложившейся ситуации, она просто закрыла карту и счет, это и понятно, не у всех есть терпение бороться с вашим банком. У меня минус 1000р ( друг не смог воспользоваться картой, из за ВАШЕГО БАНКА, А УЩЕРБ ПОЧЕМУ-ТО У МЕНЯ).
СЛЕДУЮЩАЯ СИТУАЦИЯ с разницей в неделю:
Мне не выплатили деньги за открытие брокерского счета другу.
В сентябре я отправила 3 приглашения на открытие брокерского счета! 2 из них были открыты сразу и я за них получила выплату.
за Х****** Л. А. и С********** Е. В.
Третий друг Фио Х****** Д. А. открыл карту по приглашению ( выплату за карту получила) и открыл брокерский счёт и выполнил все условия, но, т к он не мог открыть брокерский счет по ссылке ( ему писало что необходимо обратиться в офис) он обратился в чат с банком, где ему сообщили, что счет можно открыть через приложение и вы в ручную засчитаете мою рекомендацию и выплатите бонус!!!!!
Бонус до сих пор мне не пришёл, я звоню на горячую линию, мне говорят что друг должен обратиться в чат с банком, обращаемся с его страницы, говорят, что я сама должна обратиться в чат.
В итоге шпуняют туда-сюда.
Раз 5 создавала обращение, но видимо сотрудники не вникают в вопрос и говорят, что я получила уже выплату, но они забывают посмотреть за какого именно друга🤬🤬🤬
Итог: деньги не выплатили, ситуация не решается. Если в ближайшее время вы не поможете мне, я буду вынуждена закрыть все счета, в том числе и накопительный и больше никогда и никому не буду рекомендовать ваши банк. Надоело, бороться с вашей поддержкой.
P.S. создавала обращение по обоим случаям по несколько раз, приходят только отписки. По брокерскому счёту 28.09.24 отписались, что бонус не начислят т.к. брокерский счёт открыт не по ссылке, хотя сами же до открытия счета, дали рекомендацию открыть в приложении, и дали обещание начислить бонус в ручном режиме.
Очень разочарована вашим банком. Планирую закрыть все счета в вашем банке.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
у меня не работал стикер альфа барка,но я за него уже заплатила 600 рублей,а там пишет что платить надо всего раз,а... Читать полностью
Задвоение данных , не смогла получит карту через курьера Читать полностью
Я обратилась в чат Альфа банка, через мобильное приложение, посчитав, что данный чат предназначен, для решения вопр... Читать полностью
Помогите пожалуйста!Работаю в проекте с июля, в августе позвал много людей, заработал хорошую сумму. Далее в сентяб... Читать полностью
Взял год назад кредитную карту год без процентов. В офисе менеджер зазьяснил, что первый платеж по кредитной карте... Читать полностью
Ответ будет по сути вопроса? Читать полностью
Сначала некорректно отображалась информация в личном кабинете, тем самым ввели в заблуждение, а в конце отчётного г... Читать полностью
Что за дела такие? Банк просит оставить комментарий и обещает бонус, а потом кидает!! Что за крест вы же сами смс э... Читать полностью
ПИСАЛ ОТЗЫВ 22 СЕНТЯБРЯ и поступил ответ от вас на форуме банки ру , что надо обратиться в офис с паспортом и телеф... Читать полностью
24 сентября оформила заявку на кредитную карту 60 дней без % обещали И бесплатное обслуживание, бесплатное снятие н... Читать полностью
Помогите пожалуйста!Работаю в проекте с июля, в августе позвал много людей, заработал хорошую сумму. Далее в сентяб... Читать полностью
Вы читаете обращение или отвечаете автоматом? А участвовал в открыти инвест счета. А вы говорите что не по моей ссы... Читать полностью
сегодня обнаружила что по моей кредитной карте 365 дней без процентов налислино процентов на более 18000руб при сум... Читать полностью
При оформлении карты менеджер банка уверяла что существует заблаговременное информирование об окончании льготного п... Читать полностью
Здравствуйте. Я была клиентом Альфа - банка много лет назад. Весной этого года взяла у них справку, что у меня нет... Читать полностью
Добрый вечер, можете пояснить свой комментарий? Не совсем поняла , что значит оценка не зачтена. https://www.banki.... Читать полностью
23 сентября оформил кредитную карту "год без процентов" по совместной акции АО "Тандер" (Магнит) и Альфа Банка. Офо... Читать полностью
25.09.24 случайно взяла кредит в Альфа-банк, по незнанию как пользоваться приложением. На следующиу сразу же решила... Читать полностью
Добрый день! При оформлении заявки на сайте банки.ру на получение дебетовой карты доступен только способ получения... Читать полностью
Не выплачивуют бонусные баллы за рекомендации. на горячей линии не могут сказать по какой причине Читать полностью
Здравствуйте 28.08.2023 я оформила ипотеку в Совкомбанке и естественно оформила у них же (потому что видите ли, я о... Читать полностью
Конечно верно может потому что я через сестру почту отправила у вас выходит не верные данные ? Читать полностью
По карте оплатила альфа Ввела номер карты Читать полностью
Здравствуйте я продал карту и получил 115ФЗ.N количество времени назад я продал свою карту в аренду и получил тольк... Читать полностью
Здравствуйте ! Просьба отменить все подписки и удалить аккаунт . Спасибо !!!! Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы оставить жалобу на Совкомбанк, который не выдаёт мне деньги с моего счёта уже больше месяца(... Читать полностью
Здравствуйт, как мне получить полис страховки ипотеки жизнь и здоровье. Все оплатила но документ не получила Читать полностью
у меня не работал стикер альфа барка,но я за него уже заплатила 600 рублей,а там пишет что платить надо всего раз,а... Читать полностью
я отправила не знаю правильно ли отправила помогите мне пожалуйста Читать полностью
Задвоение данных , не смогла получит карту через курьера Читать полностью