Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка счёта, карты, доступа в ИБ

27.09.2024 16:39
15
Альфа-Банк

Добрый день, не по собственному желанию, а по настойчивости руководтсва стал клиентом Альфа-банка по зарплатному проекту. Также вашим менеджером были обещаны различные сказочные условия в виде барабонов с доп.кэшбэком и бесплатными бургерами по пятницам.

25.09.2024 получил на карту заработную плату от работадателя и требовалось вернуть долг знакомому, у которого одалживал до зарплаты. 26.09.2024 я сделал перевод, но Альфабанк его заблокировал и позвонили с распросами по получателю, естетсвенно не зная интимные данные по получателю мне заблокировали карту и доступ в интернет банк. Вечером приехал в отделение на Люблинскую улицу 165к1 с намерением закрыть счёт и получить свои заработанные деньги, но мне отказали. Смогли только принять обращение. Сегодня пришёл ответ по обращению, что для закрытия счёта надо обратиться в отделение. И получился замкнутый круг.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Привязка дебетовой карты к Госуслугам без согласия клиента
Альфа-Банк

   25 .09.2024 обратилась в отделение банка по адресу- Щербинка, ул 40 лет октября 15 к 3 для получе... Читать полностью

Перевод денег на карту
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне перевели сегодня деньги на счет в альфа банк, но я не помню, чтобы у меня была карта вашего банка... Читать полностью

Заблокировали карту за 3 перевода.
Альфа-Банк

Ужасный банк. Сделал 3 перевода в 1 день суммы 96000, 100, 10 рублей.И банк мне заблокировал карту. В моем городе 2... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Почему не получила кэшбэк и почему не уменьшается остаток долга?!
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня комбо счет, до этого я не пользовалась деньгами, которые лежали на кредитном счете в размере 1... Читать полностью

Обман и отношение к клиентам.
Альфа-Банк

12-ого сентября, после заказа на одном сайте, пришло предложение оформить карту Альфа-Банка за 1000₽ кэшбэка. Я сог... Читать полностью

Блокировка счёта, карты, доступа в ИБ
Альфа-Банк

Вам сколько требуется времени для изучения вопроса? Читать полностью

Что нужно сделать что бы банк исполнил постановление суда?
Альфа-Банк

Оригинал в банк передавал 3 года назад в Красноярске на ул. Мира 10административное дело №2а-639/2021, УИД 24RS0049... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Не выплачивают деньги
Альфа-Банк

В проекте свой в альфе не выплачивают деньги за июнь Форму подтвердила 15.08.2024Много раз звонила , писала в подде... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Вознаграждение за отзыв на банки ру
Альфа-Банк

Добрый день, 24 сентября был зачтён мой отзыв на банки ру о получении дебетовой карты Альфа Банка. Когда я смогу п... Читать полностью

Можно ли взять кредит под залог доли жилья?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите возможно ли оформить кредит под залог своей части жилья? И обязательно ли для этого соглас... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод денег на карту
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне перевели сегодня деньги на счет в альфа банк, но я не помню, чтобы у меня была карта вашего банка... Читать полностью

Блокировка счёта, карты, доступа в ИБ
Альфа-Банк

Вам сколько требуется времени для изучения вопроса? Читать полностью

Возврат денег после отмены покупки!!!
Альфа-Банк

Разочарована!!! Оплатила покупку 7 сентября,отмена произошла 19 сентября,деньги до сих пор не вернули ,а сейчас утв... Читать полностью

Скрытая страховка
Альфа-Банк

Год назад получил кредитную карту и не оформлял никакую страховку и не был уведомлен о ней.Сегодня узнал что за нее... Читать полностью

Можно ли вывести деньги с инвестокопилки?
Альфа-Банк

Хочу вывести деньги с инвестокопилки, сделать этого не получается, пишет что биржа закрыта, что можно сделать в это... Читать полностью

Минимальный платёж альфа
Альфа-Банк

То есть с картами все в порядке я продолжаю вносить сколько могу? Мне главное чтобы ничего не заблокировали не было... Читать полностью

Я отправила письмо на почту
Альфа-Банк

Пожалуйста дайте ответ по моему обращению  Читать полностью

кэшбек Альфа тревел за авиабилеты
Альфа-Банк

Добрый день! Хотела бы получить ответ на свой запрос Читать полностью

Заблокировали карту и счета
Альфа-Банк

17 числа мне брат через банкомат ВТБ положил 105000 на карту Альфа банка. Я хотела их перевести на свою карту друго... Читать полностью

Минимальный платёж альфа
Альфа-Банк

Добрый день! По двум картам альфа банка уже второй месяц приходит смс что минимальный платёж не нужен. Можно внести... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денежных средств на карту альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я Латин Сергей Владимирович . Был сделан возврат 20.08.24 с валдберес на карту альфа банк , денежные... Читать полностью

Не приходят деньги за акцию "приведи друга"
Альфа-Банк

Порекомендовал другу дебетовую карту по акции "приведи друга". Друг оформил карту по моей ссылке 23 сентября и полу... Читать полностью

Не могу разблокировать мне карту!
Т-Банк

Добрый день.я устала уже обращаться.8 сентября я пополнила счет на 190 тыс для оплаты обучения.мне написали,что кар... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Разблокировка счета
Сбербанк

Как быстро повлиять на разблокировку карты, получения разрешения на вход в сбербанк онлайн, я нахожусь в зоне СВОка... Читать полностью

Добрый день, Мне поступило сообщение 13.09.24 на мою почту, что вознаграждение отправлено, но оно так и не появилось у меня в личном кабинете

Мне поступило сообщение, 13.09.24 на моб почту, что вознаграждение отправлено, но оно так и не появилось у меня в л... Читать полностью

заблокировали карту, счёт в банке сбербанка
Сбербанк

приходит вот такое сообщение "В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Привязка Госуслуг по ФЗ.115 в т-банк
Т-Банк

Здравствуйте. Банк просит подключить госуслуги в связи с 115 ФЗ. Но у меня есть задолженности на госуслугах и я бою... Читать полностью

Вранье!!! Вы врете! В договоре нет ничего об оповещении! Есть срок и можно было оплатить досрочно (по договору) но вы мой запрос на досрочное не приняли!
Совкомбанк

Я оформила досрочное!! В личном кабинете! В чате так же проинформировала! Вы наглым образом пытаетесь оправдаться!... Читать полностью

29.09.2024 О банке
27 сентября отправила деньги на полное погашение кредита, но денег почему то на счету нет чтобы закрыть кредит

27 сентября отправила деньги на полное погашение кредита, но деньги не отображаются на счету до сих пор Читать полностью

Неадекватная работа банка
Т-Банк

Да мне и не нужен ваш банк с таким подходом, особенно учитывая что вы теперь Росбанк. Мне деньги свои как забрать? Читать полностью