7
После обновления мобильного приложения стало невозможным войти в это приложение. Запрашивается номер карты, затем этот номер не принимается. Так называемые операторы на линии ВТБ "осчастливили" ответом, что по номеру цифровой карты не возможно НИКУДА войти и надо идти ЛИЧНО в банк, что бы решить все вопросы. Зачем ВТБ втюхивает откровенное [censored] виде цифровой карты и почему я должна за свой счет решать навязанные ВТБ проблемы в виде кривого обновления со всеми вытекающими последствиями?????????????????? Не кажется ли вам, господа, что вы переходите все мыслимые и не мыслимые границы????????????????? Кто мне оплатит ущерб, нанесенный вашим обновлением?????????????
Ваши роботы, даже не читая обращений, отвечают на это зазубренным текстом: "Банк вправе устанавливать на свое усмотрение способы авторизации, это прописано в правилах дистанционного банковского обслуживания. Простите в любом случае за доставленные неудобства, если вы не помните ваш пароль, восстановить его можно по номеру пластиковой карты"
ДЛЯ ТЕХ, КТО В ТАНКЕ: ПРИЛОЖЕНИЕ ВТБ НЕ ПРИНИМАЕТ НОМЕРА ЦИФРОВЫХ, ЕЩЁ РАЗ Ц И Ф Р О В Ы Х КАРТ. НЕ ПРИНИМАЕТ СОВСЕМ.
ЭТО ТОЖЕ ПРОПИСАНО В ПРАВИЛАХ ВТБ????????????????
И ПОЧЕМУ КЛИЕНТ УЗНАЁТ О НЕПРИГОДНОСТИ НОМЕРА ЦИФРОВОЙ КАРТЫ ПОСЛЕ ЕЁ ПОЛУЧЕНИЯ. А НЕ ПЕРЕД ОФОРМЛЕНИЕМ???????????
СПАСИБО, ЧТО НЕ ЧИТАЕТЕ ОБРАЩЕНИЙ, ОТДЕЛЫВАЕТЕСЬ ОТПИСКАМИ И НА СВОИХ КЛИЕНТОВ ВТБ ГЛУБОКО НАПЛЕВАТЬ, ЕСЛИ НЕ СКАЗАТЬ ГРУБЕЕ.
По видимому, в ВТБ рыба гниёт с головы
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад нна 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Здравствуйте, не приходит зп говорят на работе что я в черном списке банка ну все работает Читать полностью
Добрый день, что необходимо сделать, чтоб аккредитовать строительную компанию как специализированного застройщика в... Читать полностью
28.09.2024 оплатила покупку в ювелирном магазине. Дополнительно с карты были списаны деньги в сумме 1887 руб. За чт... Читать полностью
Вопрос по обращению CR-13940080. Банк дважды списал проценты по заявкам на один день по досрочному погашению кредит... Читать полностью
По рекомендации 10 июля 2024 г подала заявление на перевод пенсии в ВТБ банк, получила две пенсии , а обещанных 100... Читать полностью
Добрый день. Хочу приобрести абонемент в фитнес клуб. Слышала что есть возможность приобрести со скидкой. Как это с... Читать полностью
Я открыла вклад выгодное начало 27 мая 2024 есть договор с печатями,но мне оформили счет по вине оператора прошу на... Читать полностью
Я открыла 27 мая 2024 Вклад Выгодное начало,есть договор с печатью.В онлайн банке не вклад а счет якобы нет какой... Читать полностью
С августа месяца ЖДУ появления ПЛАШКИ выполнения условий по бесплатности Привилегии.Операторы линии Привилегии -каж... Читать полностью
Здравствуйте...Извините..У вас работает Марина Владимировна... Очень умная и грамотная ..Хотели бы узнать гд... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали доступ к операциям в онлайн банке, в связи с истечением срока действия паспорта... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в приложении банка Открытие есть баннер о возможности рефинансирования кредитной карты с помощ... Читать полностью
Вопрос к ПАО Банк ВТБ: На каком основании предоставлялся по телефону 1000 логин клиента к онлайн -кабинету физ. л... Читать полностью
Не удается открыть накопительный счёт ни в приложении ВТБ онлайн, ни на сайте. Уже несколько раз ходил и в отделени... Читать полностью
Добрый день! не открывается приложение Читать полностью
Доброго времени суток! Договор страхования жизни и недвижимости оформил 08.08.2024, в этот же день отправил по почт... Читать полностью
Вы меня слышите? Я сейчас нахожусь в посёлке Марковка.Затем едем в Волчанск, и т. к там идут боевые действия выезда... Читать полностью
В рамках чата из личного кабинета невозможно решить вопрос каким образом был произведен расчет по процентам по кред... Читать полностью
В банке тоже нет ответа!!!!!! Какой закон???? Карта с05маяне закрыта Читать полностью
С 16.10.2023 наш сын находится в следственном изоляторе. 23.11.2023 нами подано прошение о приостановлении действия... Читать полностью
Мария Александровна добрый день . Я Шмелева Анастасия Олеговна писала обращение и отзыв о том что мне не отдают ден... Читать полностью
Здравствуйте, не приходит зп говорят на работе что я в черном списке банка ну все работает Читать полностью
Добрый день ответа на мое сообщение так и не поступило сегодня я звонила на горячую линию, менеджер Анастасия, подс... Читать полностью
Добрый день! Получила уведомление о блокировки кабинета и карт(115 ФЗ). Предоставила документы, запрашиваемы банком... Читать полностью
Прошло больше месяца, мне пообещали что я смогу вернуть свои деньги которые вы ободрали с моей карты путем начислен... Читать полностью
Всем привет!Я с 2016 года не пользовался картами и услугами Альфа Банка и впринципе забыл о существовании этого бан... Читать полностью
Здравствуйте.Был сделан возврат 20.08.24 с валдберес на карту альфа банк , денежные средства не поступили до сих по... Читать полностью
Порекомендовал другу дебетовую карту по акции "приведи друга". Друг оформил карту по моей ссылке 23 сентября и полу... Читать полностью
Добрый день.я устала уже обращаться.8 сентября я пополнила счет на 190 тыс для оплаты обучения.мне написали,что кар... Читать полностью
Как быстро повлиять на разблокировку карты, получения разрешения на вход в сбербанк онлайн, я нахожусь в зоне СВОка... Читать полностью