Список вопросов
Ответ дан

Продлили подписку, хотел отменить, но деньги не возвращают

30.09.2024 06:18
26
Т-Банк

Произошло продление подписки, в этот же день я это заметил и сразу написал, что я хочу отключить подписку и чтобы мне вернули деньги, деньги мне не вернули. Хотя людям в такой же ситуации деньги возвращали, почему банк к кому то относится так, а к другим по другому и не возвращает деньги? Так же не было уведомления о том, что заканчивать подписка

Добрый день.

Сервис Премиум стоит 1990 рублей в месяц или бесплатно, если вы: 

— совершаете покупки минимум на 200 000 рублей в месяц по всем картам Т-Банк и сохраняете общий остаток на счетах не менее 1 000 000 рублей в расчетном периоде сервиса;

— храните на счетах более 3 000 000 рублей в расчетном периоде сервиса;

— получаете зарплату на счет в Т-Банк от 400 000 руб.


Ни одно из условий не было выполнено, поэтому списали плату. Вернуть ее не получится. По условиям сервиса премиум плата за него не возвращается. При подключении мы предупредили о стоимости сервиса с которой вы согласились. Условия указаны тут

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Зависли деньги при попытке закрытия вклада.
Т-Банк

Закончился вклад, пришли проценты, прошла автоматическая пролонгация. При попытке закрытия вклада и перевода на ка... Читать полностью

Невнимательность сотрудников
Т-Банк

5 сентября попросил отключить рекламную рассылку, мне отключили уведомления по операциям, сейчас при попытке включи... Читать полностью

Т банк не закрывает вклад
Т-Банк

Т банк не закрывает вклад, в приложении "ошибка,попробуйте позже", сотрудники банка не отвечают не в чате не по тел... Читать полностью

Проблема с открытием ИИС.
Т-Банк

У меня возникла аналогичная проблема, трижды подавал заявку на ИИС. Во второй раз был ответ как у автора поста. Я о... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Т-Банк

Здравствуйте У меня заблокировали счет в связи с мошенничествомЗаводить ли мне новую карту? Читать полностью

30.09.2024 О банке
ухудшение условий по коротким вкладам, накопительному счету
Т-Банк

Все таки добрался до отзыва любимого когда то банка. Т-Банк. Как вы знаете в сентябре ЦБ поднял ставку до 19 %. Соо... Читать полностью

РАСЧЕТ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
Т-Банк

ПРОСЬБА ПРИСЛАТЬ ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО ЗАПРОСУ № 391414957.НЕОБХОДИМА ИНФОРМАЦИЯ : 1 -СУММА ДОЛГА 2- ИЗ ЧЕ... Читать полностью

Как изменить дату встречи с представителем?
Т-Банк

Здравствуйте. Как изменить дату встречи с представителем?  Читать полностью

списание денег без подписки
Т-Банк

Здравствуйте,я с жалобой на то что у меня каждый день списываются деньги,подписку я не оформляла, прошу вернуть все... Читать полностью

Т-банк заморозил сумму на оплату задолженности по Кубышке и просит произвести оплату повторно.
Т-Банк

Здравствуйте,29 сентебря в 16:39 и 20:18 поступили деньги в размере 11150₽.Данные деньги поступили для оплаты задол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т банк не закрывает вклад
Т-Банк

Т банк не закрывает вклад, в приложении "ошибка,попробуйте позже", сотрудники банка не отвечают не в чате не по тел... Читать полностью

РАСЧЕТ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
Т-Банк

ПРОСЬБА ПРИСЛАТЬ ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО ЗАПРОСУ № 391414957.НЕОБХОДИМА ИНФОРМАЦИЯ : 1 -СУММА ДОЛГА 2- ИЗ ЧЕ... Читать полностью

Как изменить дату встречи с представителем?
Т-Банк

Здравствуйте. Как изменить дату встречи с представителем?  Читать полностью

Продлили подписку, хотел отменить, но деньги не возвращают
Т-Банк

а как это так происходит? почему кому-то возвращают , а кому-то нет? в прошлый раз была такая же ситуация с подписк... Читать полностью

Сколько % берется за перевод денег на карту другого банка
Т-Банк

Если возьму у вас потребительский кредит наличными. Сколько возьмется % на перевод денег на карту сбербанка. Спасиб... Читать полностью

Как остановить отзыв
Т-Банк

Здравствуйте как остановить отзыв  Читать полностью

Случайное подключение подписки премиум
Т-Банк

Удалось все проверить ?  Читать полностью

Хочу сделать вклад .
Т-Банк

Под какой % можно сделать вклад на 3 - 6 месяцев? Читать полностью

Как оформить кредитные каникулы?
Т-Банк

Здравствуйте!Сын находится на срочной службе в армии,как оформить кредитные каникулы? Читать полностью

Случайное подключение подписки премиум
Т-Банк

Спасибо , очень жду. Просто ситуация идентичная , я как клиент, считаю, что это не очень клиентоориентированно одно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Куда делись из моего кошелька 992 рубля остатка от вклада Дом РФ, закрытого 23 сентября 2024 года?

Куда делись из моего Кошелька на Банки ру 992 рубля остатка средств после закрытия вклада в банке Дом РФ 23 сентябр... Читать полностью

отзыв удаление срочно
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11741709/ - прошу отзыв удалить  Читать полностью

Зависли деньги при попытке закрытия вклада.
Т-Банк

Закончился вклад, пришли проценты, прошла автоматическая пролонгация. При попытке закрытия вклада и перевода на ка... Читать полностью

У меня карты заблокировали можете помочь
Альфа-Банк

Альфа Карта у меня заблокировали что мне сделать вы можете помагать???? Читать полностью

Неверно начислен кэшбэк
Совкомбанк

Здравствуйте.26.09.2024 была совершена покупка на сумму 5840р в клинике "Семейный доктор" по адресу Москва, ул. 1-я... Читать полностью

Пропажа денег с карты пенсионера без объяснения причин в Сбербанке, на обращение №240919-7000-303243 от 19.09.2024 поступило шесть смс со ссылкой на нехватку времени на рассмотрение данного вопроса

Подскажите, куда обращяться по поводу кражи сотрудниками Сбербанка средств с пенсионной карты. 19.09.2024 , наканун... Читать полностью

Детская карта (комиссия за обслуживание)
Альфа-Банк

Добрый день, клиентом Альфа-банка являюсь достаточно давно. Решила открыть для дочери детскую карту. Сделала заказ... Читать полностью

30.09.2024 О банке
Сбермаркет (купер) не выплачивает выплату по реферальной программе.
Сбербанк

уже забыли... впрочем не привыкать. и так 4-й месяц  Читать полностью

Невнимательность сотрудников
Т-Банк

5 сентября попросил отключить рекламную рассылку, мне отключили уведомления по операциям, сейчас при попытке включи... Читать полностью

Случайно закрыла вклад! Помогите пожалуйста
Альфа-Банк

Здравствуйте! помогите пожалуйста) 4 месяца отлежал вклад , должна была закрыть 2 октября. Сегодня хотела закрыть н... Читать полностью

30.09.2024 О банке