Список вопросов
Ответ дан

Банк со своей стороны не выполняет условия акции

30.09.2024 11:06
7
Альфа-Банк

Добрый день. Участвовала в акции альфы "деньги вам и друзьям", согласно которой за рекомендацию инвест. счета другу по ссылке мне должны были прийти 1500 руб. Со стороны друга все условия выполнены, счет открыт 11 августа 2024. Звонила на линию уже 5 раз, составляла два обращения в банк - тишина. Сегодня разговаривала со старшим "специалистом" Верой, фамилию она отказалась сказать. Сегодня последний день, когда должны были прийти деньги. Непонятно совершенно чем люди занимаются в коллцентре, переводят друг на друга, по итогу опять составили какое-то обращение, которое ни к чему не приведет. Все скриншоты ссылок и открытия счетов им были предоставлены. Прошло уже почти два месяца, результата нет! Очень прошу помочь мне разобраться в данной ситуации. Просто обманывают людей и кормят завтраками. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списанные 2100 по кредитной карте без смс
Альфа-Банк

Здравствуйте, 23 числа у меня закончился беспроцентный период по кредитной карте 365 дней без %% (60 дней на снятие... Читать полностью

Пытаюсь 3й час связаться с отделом доставки карт в связи с третьим переносом доставки на 4 дня и хамством курьера. Горячая линия скидывает, звонок в приложении скидывает. Это как вообще? Как можно иметь дело с таким банком?
Альфа-Банк

Отвратительнее обслуживания я не встречала.  Читать полностью

Как направить обращение в банк?
Альфа-Банк

Обратилась 30.09 в чат в приложении в банк в 11:27. Вопрос был по моим просроченным платежам, я уточняла будет ли п... Читать полностью

акционная ссылка!!!!
Альфа-Банк

Заказал дебетовую карту по акционной ссылке, по которой было обещано 500 рублей после первой покупки. Совершил неск... Читать полностью

Удаление второго профиля
Альфа-Банк

22 августа обращалась в отделение банка для того, чтобы устранить проблемы задвоенного личного кабинета и подтвержд... Читать полностью

Некомпетентные специалисты
Альфа-Банк

2 числа перевела деньги на накопительный счет. При подсчете %% к выплате поняла, что ночь со 2 на 3 сентября банком... Читать полностью

Отказ в начислении приветственного кэшбэка по акции.
Альфа-Банк

Оформил карту воспользовавшись реферальной ссылкой с банки.ру. В выплате приветственного кэшбэка мне было отказано,... Читать полностью

Вклад (досрочное расторжение)
Альфа-Банк

Добрый день, в 08 июля 2024г. открыла вклад на 3мес. Случайно, сегодня закрыла вклад, потеряла проценты. Помогите п... Читать полностью

30.09.2024 О банке
Не решают проблему с платежами
Альфа-Банк

Ранее прекрасный Альфа-банк крайне разочаровал. Как и обещала в чате, пишу сюда. еще с 24.09 наблюдаю проблему при... Читать полностью

Ипотека без подтверждения дохода
Альфа-Банк

Здравствуйте. Можно взять семейную ипотеку без подтверждения дохода? Самозанятый Читать полностью

Последние вопросы по теме
акционная ссылка!!!!
Альфа-Банк

Заказал дебетовую карту по акционной ссылке, по которой было обещано 500 рублей после первой покупки. Совершил неск... Читать полностью

Удаление второго профиля
Альфа-Банк

22 августа обращалась в отделение банка для того, чтобы устранить проблемы задвоенного личного кабинета и подтвержд... Читать полностью

Отказ в начислении приветственного кэшбэка по акции.
Альфа-Банк

Оформил карту воспользовавшись реферальной ссылкой с банки.ру. В выплате приветственного кэшбэка мне было отказано,... Читать полностью

Ипотека без подтверждения дохода
Альфа-Банк

Здравствуйте. Можно взять семейную ипотеку без подтверждения дохода? Самозанятый Читать полностью

как узнать о зачтении отзыва в рейтинге
Альфа-Банк

здравствуйте Татьяна, каким образом я могу узнать о зачтении моего отзыва в рейтинге сайта банки ру (когда и как эт... Читать полностью

Перенести встречу с представителем банка по поводу кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день! У меня на завтра на 1 число, назначена встреча с представителем по поводу вручения кредитной карты. Мн... Читать полностью

Как забрать свои деньги у банка при 115 фз?
Альфа-Банк

Ситуация такая, что заблокировали счет с балансом По 115 фз. Номер договора не могу посмотреть, т.к личный кабинет... Читать полностью

Нет выплаты за рекомендацию
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я открыл брокерский счёт по ссылке друга 20 августа, купил акции на 1000 рублей. Уже конец сентября,... Читать полностью

Открыть вклад на 3 - 6 мес.
Альфа-Банк

Под какой % можно сделать вклад на 3 - 6 месяцев? Читать полностью

Нужны 40000 т в кредит
Альфа-Банк

Как получить в кредит 40000 т Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное открытие счёта
Совкомбанк

Я правильно понял, кредитный договор будет закрыт по факту вынесения решения правоохранительных органов?Есть ли как... Читать полностью

Выдача кредита онлайн
Сбербанк

Добрый день! При оформлении одобренного кредита через приложение уже на этапе подписания договора отклоняется заявк... Читать полностью

Закрытие банкротства
Сбербанк

Добрый день. Сегодня 30 число, изменений нет. Дайте мне развернутый письменный ответ, для дальнейшего обращения в с... Читать полностью

Полис страхования не пришёл на почту.

Добрый день. Не получил полисы ипотечного страхования. Заказ 72751 от 27.09.24 Читать полностью

Полис страхования не пришёл на почту.

Добрый день. Не получил полисы ипотечного страхования. Заказ 72751 от 27.09. Читать полностью

Если я закрою 5 кредитов , одним ,улучшиться ли моя кредитная история?

Если я закрою 5 кредитов , одним ,улучшиться ли моя кредитная история?  Читать полностью

как отменить открытие вклада

Здравствуйте, я сделала договор на открытие вклада через банки.ру, но открыть не получится, как отменить мой догов... Читать полностью

Кидалово, ге [censored] тут ничего

НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СТРАХОВАТЬ ТУТ АВТО!!!!! Оценивают машину очень дешевле, на ремонт не отправляют и если... Читать полностью

Списанные 2100 по кредитной карте без смс
Альфа-Банк

Здравствуйте, 23 числа у меня закончился беспроцентный период по кредитной карте 365 дней без %% (60 дней на снятие... Читать полностью

Пытаюсь 3й час связаться с отделом доставки карт в связи с третьим переносом доставки на 4 дня и хамством курьера. Горячая линия скидывает, звонок в приложении скидывает. Это как вообще? Как можно иметь дело с таким банком?
Альфа-Банк

Отвратительнее обслуживания я не встречала.  Читать полностью