27 сентября 2024 года У меня заблокировали карту. Сначала я звонила в колл-центр, но там мне ничем не помогли. Поехала в банк, спрашивала для чего я переводила деньги, кому переводила деньги. Ответила я только на первый вопрос, а на второй я не могу ответить потому что, я оплачивала заказы и как мне запоминать ФИО кому я переводила деньги. Сказали приехать завтра, ну я и приехала они ничем не помогли. У меня эта карта была основная, там были все мои средства. В итоге меня оставили ни с чем и никак не помогли. Мне нужно, чтобы мне только вернули мои деньги. Возвращатся я к вам не собираюсь.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 648840) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
60 дней без %Альфа-Банк
Билайн 60 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Разве вы имеете право делать запрос кредитной истории, если я не являюсь вашим клиентом уже многие годы? Читать полностью
20.09.24 я обратился как доверенное лицо по нотариальной доверенности в отделение Альфа банка в г.Нижний Новгород,... Читать полностью
Судя по сайту, я не первая с такой проблемой. Совершенно случайно обнаружила на сайте налог.ру, что у меня есть ка... Читать полностью
Почему меня ваш банк игнорируют, на все мои обращения - официально мне причину отказа не даете почему вы мои деньги... Читать полностью
Второй час пытаюсь получить ответ на вопросы по накопительному вкладу! Операторы переводят меня друг на друга, пото... Читать полностью
Скинула ссылку на заказ карты , оформили , совершили покупки но деньги не поступили Читать полностью
В августе сотрудник, который принес карту посоветовал поучаствовать в акции "получили 2000 за покупку инвестиций на... Читать полностью
Только что позвонили с партнерской программы. Звонки стали реже, пару раз в неделю Читать полностью
При подписании акта в кабинете агента выходит ошибка обновления данных, что делать? Читать полностью
Судя по сайту, я не первая с такой проблемой. Совершенно случайно обнаружила на сайте налог.ру, что у меня есть ка... Читать полностью
Уже писал обращение на эту тему, прошел месяц с рекомендации. Вы пропали с уточнением, сколько ждать вашего уточнен... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о чутком отношении Альфа банка к своим клиентам, в частности меня. Все воп... Читать полностью
Был открыт родителем вклад на несовершеннолетнего ребёнка (13 лет). Вклад не отображается ни у взрослого , ни у реб... Читать полностью
Добрый день, в 08 июля 2024г. открыла вклад на 3мес. Случайно, сегодня закрыла вклад, потеряла проценты. Помогите п... Читать полностью
Добрый. И какие сроки изучения? Составила параллельно обращение,пока в ЦБ. Читать полностью
Как попасть в офис Альфа банк ??? Г Нефтекамск, РБ. График работы офиса с 9:00 до 18:00 сб вс выходной что за графи... Читать полностью
Я 03.07.2024 я формила кредитную карту 365 дней без процентов, внося очередной раз ежемесячный платеж, я обнаружила... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна,Есть ли информация по моему вопросу? Push уведомления все приходят. Ответа по почте не получал... Читать полностью
Добрый день, при оплате картой Халва через приложение Додо пицца, мне былоэи начисленны проценты за покупку у не па... Читать полностью
5.09 перешла онлайн из банка открытия в банк ВТБ. Когда сработает акция "Предложение при переводе: 1500 руб. на сче... Читать полностью
Здравствуйте, банк предложил подписать обязательство и отправить на почту для снятия 115 ФЗ, но ответа не было уже... Читать полностью
Не могу перевести деньги с кредитной карты, написано сервис временно недоступен, что делать? Иванова Софья Николаев... Читать полностью
13 августа 2023 года, мной, Подскребышевой Наталией Александровной, был открыт вклад в банке ВТБ №42305810805947020... Читать полностью
как узнать мошенники оформили на меня кредит или нет в Banki.ru Читать полностью
Добрый день!10.09.2024 были заказаны беспроводные наушники Apple AirPods Pro (2nd gen) MagSafe Case USB-C (MTJV3) з... Читать полностью
Столкнулся с ситуацией, когда Т-Банк предложил мне специальные условия по ремонту автомобиля. Я оставил соответству... Читать полностью
Разве вы имеете право делать запрос кредитной истории, если я не являюсь вашим клиентом уже многие годы? Читать полностью
Здравствуйте. 19-го сентября я приехала в отделение АО Газпромбанк по адресу: Москва, Красная Пресня, 21 с целью пе... Читать полностью