29
Дошли руки дописать отзыв, жаль, что негативный. Считаю, что данный вопрос не может остаться без внимания. Длительное время являюсь клиентом Альфа-банка, не раз нас обманывали с выплатой кэш-бэка в прошлом году за рекомендацию карты другу, по разным на то причинам , придуманными самим «банком». Таких ситуаций было ДВЕ.
Причем важно отметить, что все условия были АБСОЛЮТНО выполнены, так как муж и сестра находились со мной рядом в момент отправки ссылки, и перейти по какой-то другой ссылке физически у них не было возможности.
Моим другом К.А.С. карта была заказана 2го ноября, получена примерно 6-7 ноября и сразу же совершены покупки.
Второму другу А.Д.А. Была порекомендована кредитная карта Альфа-банка, отправлена ссылка, по которой он прошел на моих глазах, заполнил данные и отправил на заказ , Карту заказал примерно 21 ноября, Получил 24 ноября, Покупка была совершена 26 ноября. И каждый раз , когда я писала обращение в банк, чтобы они решили проблему и выплатили кэш мне и моим друзьям за получение карты я получала разные ответы , «друг прошел не по вашей реферальной ссылке», «друг не совершил покупк», и тд. Причем постоянно меняли оператора, то есть не каждый оператор был компетентен в данном вопросе и в конечном итоге вопрос так и не решили, кэш я так и не получила.
Говорили , что составляют якобы обращения на решение проблем, но обращения так и не были составлены, а результаты по ним они придумывали на ходу и писали мне в чат, уведомления о выполнении обращения нигде получено не было. Считаю, что такое поведение сотрудников Альфа-банка можно смело считать МОШЕННИЧЕСКИМ. Просто обидно, что условия все выполнены и мной и друзьями, а по итогу банк обманывает, ссылаясь на то, что якобы "друг перешел не по уникальной ссылке".
В чате с банком велась очень длинная и длительная переписка , все подтверждения и скрины имеются.
Итого банк мне не выплатил: 2500 за КК , и 1000р за ДК. Суммарно 3500р.
Моим друзьям банк не выплатил по 500р каждому.
Рекомендовать этот банк своим знакомым после всей этой неприятной ситуации - однозначно НЕТ.
Прошу рассмотреть мое обращение. И разобраться с данными мошенническими акциями банка.
Приветствую!
Проверила информацию по указанным данным.
Мы не нашли рекомендаций вашим друзьям, поэтому не сможем начислить вознаграждение согласно условиям.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Здраствуйте, подскажите пожалуйста, как оплатить рассрочку по договору потребительского кредита с лимитом кредитова... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу обратиться за возвратом части средств за страховку "Надёжное будущее". Прошло уже более 30 дней... Читать полностью
Кредитная карта Альфа - получена 26.12.2024 и в этот день был перевод на погашение кредитной карты ВТБ. По рефинанс... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у вас все в порядке? Я собирался перевести другу 64 тысячи рублей, в первый ра... Читать полностью
Добрый день.Есть для меня ответ? Читать полностью
Добрый день!У моего вопроса статус "ответ дан", хотя ответа нетПрошло 3 дня с момента закрытия кредита. Залог не сн... Читать полностью
Будет ли дан ответ на вопрос — ID вопроса 721645? Всю информацию я выслал на указанную почту. Пока ждал, звонки про... Читать полностью
Добрый день имеется кредитная карта на которую необходимо внести средства. Альфа банк отказывается взымать платежи.... Читать полностью
Деньги за кассу не могу вернут, с 14 февраля. Банк подал заявку, как только отправила деньги в компанию LIFE PAY. О... Читать полностью
Я прошу детально разобраться с кредитом который сам списывал себя, а я денежными средствами даже не пользовалась, в... Читать полностью
Добрый день.Есть для меня ответ? Читать полностью
Будет ли дан ответ на вопрос — ID вопроса 721645? Всю информацию я выслал на указанную почту. Пока ждал, звонки про... Читать полностью
Я хочу написать обязательство в Альфа банк, все переводы на моем счету были возвратом долгов, выбрал эту карту пото... Читать полностью
Когда-то давно я имела глупость завести кредитную карту в Альфа-банке. Затем я ее погасила, и закрыла! Однако она н... Читать полностью
Как появился у меня Дзынь в ВК не пойму. Помогите его отключить. Хочу получать СМС на телефон. Читать полностью
Здравствуйте, возникли проблемы с входом в личный кабинет, ранее была карта альфа банка, входил по номеру карты, в... Читать полностью
Татьяна, задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы... Читать полностью
Первой вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/722334/Вы указали не мой вопрос, Вы указали... Читать полностью
Отправила на вашу почту connect@tbank.ru, жду ответа,спасибо. Читать полностью
Как я вижу даже представителю банка нет для чего чтобы ответить человеку который уже четыре дня пытается добиться н... Читать полностью
Добрый день, ранее я задавал вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/709292/в адрес предста... Читать полностью
Мне перевели деньги на карту озон банка. Как оказалось карты у меня нет и открыть я не могу ее , так как говорят чт... Читать полностью
На протяжении 5 лет непонятно куда и сколько отправляют мои деньги а у меня двое еждивенцев и им всё равно куда смо... Читать полностью
Здравствуйте. Уже обращался к Вам недавно по поводу рефинансирования. Не дали. Сейчас ситуация конечно совсем стала... Читать полностью
Здравствуйте, как мне снять ограничения, чтобы операции больше не отменяли? Мошенников я не встречал Читать полностью
Да, я понимаю в плане что дописать, но не понимаю что нажать (как сделать так, чтобы я дописала/отредактировала ста... Читать полностью
Здраствуйте, подскажите пожалуйста, как оплатить рассрочку по договору потребительского кредита с лимитом кредитова... Читать полностью
"Добрый" день, доставший спамом Совкомбанк. Сообщите, почему меня в СМС рекламе, на которую, я к тому же не давал с... Читать полностью