Список вопросов

воровство в банке втб

Я написал в чат. К моему глубокому сожалению вы набрали в коллцентр не понимающих по русски сотрудников. Никита замечательно мне объяснил условия о которых я не спрашивал. Найдите, пожалуйста сотрудника понимающего по русски и передайте вопрос ему. С начала сентября в моём личном кабинете произошёл технический сбой - в разделе "задолженность" продукта пропала информация о задолженности. ПРОПАЛА! Всё времявисела надпись "в этом месяце вы ничего не должны банку". Информация о задолженности появилась после 20-го, уже с процентами. Я технически был лишен возможности узнать и погасить. Поэтому мне были начислены проценты по карте 6492. Требую вернуть 36р. Сумма небольшая, но дело в принципе. Иначе я буду считать, что вы создали ситуацию ИСКУССТВЕННО и отражу своё мнение на портале банкиру и сравни!

Они начали мутить и я написал на портал!

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Спасибо Вам! Бонусы 1500р пришли.
ВТБ

Перевод с открытия в втб произвела 1 июля , зарплата поступила 30 июля, бонусы зачислены 01.10.2010г. Спасибо!! Читать полностью

01.10.2024 О банке
Автоплатеж из другого банка по СБП, настроенный в ЛК ВТБ
ВТБ

Операторы ГЛ и чата в мобильном приложении не могут ответить на простые, но существенные вопросы. Возможно Вы ответ... Читать полностью

Пришло смс с отказом в выдаче кредита
ВТБ

Здравствуйте, мне недавно пришло смс с отказом в оформлении кредита в банке ВТБ. Запрос на кредит не подавала. Пров... Читать полностью

Связаться из-за границы
ВТБ

Здравствуйте!Не могу никак связаться из-за границы для получения консультации по моему ипотечному кредиту в Спб (ну... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Некорректные данные в кредитной истории
ВТБ

Добрый день, Ольга и/или ваши коллеги. В январе-апреле 2023 года денежные средства с моего счета в счет погашении к... Читать полностью

Требование банка ВТБ о дополнительной комиссии.
ВТБ

Аналогичная история, как у многих, отправивших переводы в Китай ч/з ВТБ в июле 2024 г. Наша организация 25.07.24 и... Читать полностью

Кэшбэк в октябре на продукты питания
ВТБ

Начисляется ли кэшбэк при покупке продуктов питания в октябре месяце? Читать полностью

Выкуп залогового авто
ВТБ

Добрый день. Хочу купить автомобиль, который в залоге у вашего Пермского отделения. Как правильно оформить документ... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Непонятное происхождение одобрения кредита
ВТБ

Добрый день. Сегодня, 1.10.24 года пришло сообщение VTB, что мне предодобрен кредит. Без всяких сумм, а просто текс... Читать полностью

Как закрыть счет в банке?
ВТБ

закрыть счет без посещения банка. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда разблокируют зарплатную карту моего сына участника СВО?
ВТБ

Доброе утро,мой сын участник СВО,его зарплатная карта заблокирована ,когда ее разблокируют? Читать полностью

Некорректный график платежей по ипотеке
ВТБ

Данные обращения поданы ПОВТОРНО, по причине того, что на первое обращение №CR-13775529 ответы были даны, не по сущ... Читать полностью

Клиент Привилегии месяц гадает, выполнил он условия по пакету или нет??
ВТБ

Ответ по созданному Вами обращению гениален: спросите у своего персонального менеджера (контакты его пропали (!!! )... Читать полностью

Отвратительный сервис и работа поддержки
ВТБ

с момента объединения пытаюсь обменять карту Открытие на ВТБ. Сначала одобрили и привезли карту, но после получения... Читать полностью

Закрытие накопительного счета
ВТБ

Не могу закрыть накопительный счёт через приложение. После звонка оператору и ожидания 20 минут, был "послан" обнов... Читать полностью

Банк 2ой раз отменяет беспроцентный период по кредитной карте, хотя все условия держателем карты выполнены.
ВТБ

Добрый день! 22.08.24 оставляла обращение CR-13775117 по поводу отмены банком беспроцентного периода пл кредитной к... Читать полностью

Как вернуть украденные мошенниками средства, если банк ВТБ нарушает требования положения закона № 161 ФЗ?
ВТБ

У меня мама 81 год инвалид II группы является клиентом банк ВТБ (ПАО) с 21 января 2022 года.21 сентября 2024 года м... Читать полностью

вернуть алименты мне на счет
ВТБ

09.09.2024 года с моего счета в банке ПАО ВТБ 40817810616016000807 списали оставшиеся от алиментов деньги в размере... Читать полностью

опять ошибки и некомпетентность.
ВТБ

Ольга Никлавена и снова зравствуйте! продолжаю удивлятся насколько непрофессиональныой может быть работа такого кру... Читать полностью

Ужас обслуживания ВТБ
ВТБ

ВТБ не возвращают мои денежные средства по телефону 1000 рекомендуют идти в офис, в офисе заставили написать заявл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Спасибо Вам! Бонусы 1500р пришли.
ВТБ

Перевод с открытия в втб произвела 1 июля , зарплата поступила 30 июля, бонусы зачислены 01.10.2010г. Спасибо!! Читать полностью

01.10.2024 О банке
Компрометация карты после открытия
Сбербанк

Здравствуйте, хочу добиться правильного решения от банка, открывал карту 4 раза, но не было возможности забрать кар... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Сроки зачисления вознаграждения за отзыв

Добрый день! 12 сентября был написан отзыв по карте Халва (Совкомбанк). Отзыв проверен и опубликован.Подскажите, по... Читать полностью

Программа приведи друга - обман
Альфа-Банк

Пользуюсь расчетным счетом больше 10 лет. Всегда рекомендовал банк без каких либо ссылок. И вот сейчас порекомендов... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Расскрытие аккредитива задерживается.
Сбербанк

Добрый день! Не могли вы проверить статус расскрытия аккредитива. Я выбрал именно Сбер для этой услуги потому что к... Читать полностью

Не отдают деньги т банк
Т-Банк

У меня был вклад в тинькофф банке, после продажи скинов в кс го у меня заблокировали тинькофф банк, сказали сразу ж... Читать полностью

Автоплатеж из другого банка по СБП, настроенный в ЛК ВТБ
ВТБ

Операторы ГЛ и чата в мобильном приложении не могут ответить на простые, но существенные вопросы. Возможно Вы ответ... Читать полностью

номер договора не найден
Драйв Клик Банк

14101603528 номер договора.Договор заключен 01.10.2024Когда появится возможность зайти в ЛК? Читать полностью

Нет выплаты !!!!!!!!
Альфа-Банк

здравствуйте. Банк не видит рекомендацию другу , выплаты нет, срок вышел 30 сентября. Прошу до начислить  Читать полностью

Военная пенсия. Вопро
Сбербанк

Здаравствуй!Как мне связаться со специалистами отдела начисления военных пенсий Управления военных пенсий и компенс... Читать полностью