Был куплен телефон. На ноутбуке, на котором был открыл ЛК, потоптался кот, после чего в ЛК появился возврат, бонусы заморозили. Написал в чат, попросил отменить возврат. Возврат отменили, бонусы обещали вернуть позже. В указанную дату в приложении появилось уведомление о том, что бонусы разморозились. Но на бонусный счет они так и не поступили.
Неоднократно звонил на горячую линию, писал в тех.поддержку в приложении, приходят шаблонные отписки, подождите чуть, мы все порешаем. На электронные письма никто не отвечает.
GDS-2670162 - закрыто без объяснений.
GDS-2755010 - висит без движения.
Ради смеха написал сегодня оператору по поводу последнего обращения, опять стандартная отписка, подождите 10 дней.
Пикантности добавляет факт, что данная история длится уже 9 месяцев.
Здравствуйте!
Бонусы были вам начислены и затем потрачены в другом заказе. Рекомендую проверить бонусную историю через СберБанк Онлайн в разделе СберСпасибо или в личном кабинете бонусной программы на сайте: https://spasibosberbank.ru/login
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % на 7 месяцевСбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдаравствуй!Как мне связаться со специалистами отдела начисления военных пенсий Управления военных пенсий и компенс... Читать полностью
10.09.24 был оформлен заказ на сумму 819р. Платеж по заказу прошел, деньги сняли, но заказ не оформился, и мне его... Читать полностью
Очень не приятная ситуация получилась с банком.Еще со школы была активным клиентом банкам и пользовалась даже Студе... Читать полностью
Здравствуйете, следующая ситуация, я обратился в ПАО "Сбербанк", с запросом о представлении мне справки по моим тра... Читать полностью
Здраствуйте, мне заблокировали счета, но меня в зломали, и я не успел не чего придпринять и зашел так же и произашл... Читать полностью
Могу я использовать деньги с пенсионной карты т.к. на нее начисляются % Читать полностью
Добрый день! С 30.09.2024 в отделениях Сбербанка в г. Нижний Новгород представитель фин.управляющего не может снять... Читать полностью
Здравствуйте! При обращении в отделение Сбербанка в Трудовом г. Владивостока при попытке оформления карты Приморец... Читать полностью
Добрый день! на комнату в общежитии коридорного типа, с нас требуют какую то справку из БТИ, о том, что это общежит... Читать полностью
Здаравствуй!Как мне связаться со специалистами отдела начисления военных пенсий Управления военных пенсий и компенс... Читать полностью
Очень не приятная ситуация получилась с банком.Еще со школы была активным клиентом банкам и пользовалась даже Студе... Читать полностью
Здравствуйете, следующая ситуация, я обратился в ПАО "Сбербанк", с запросом о представлении мне справки по моим тра... Читать полностью
Здравствуйте! При обращении в отделение Сбербанка в Трудовом г. Владивостока при попытке оформления карты Приморец... Читать полностью
Добрый день! на комнату в общежитии коридорного типа, с нас требуют какую то справку из БТИ, о том, что это общежит... Читать полностью
Добрый день, Мария!Прошло три недели, неужели так и не нашлись мои бонусы?В чем загвоздка? Вопрос, в принципе, элем... Читать полностью
Здравствуйте, этим летом мой счёт, как и доступ к "Сбербанк Онлайн", заблокировали по 115-ФЗ, несмотря на неоднокра... Читать полностью
Добрый день, хорошо жду ответа Читать полностью
добрый день! конечно ждем надеюсь вы разберетесь в нашей ситуации и не будет простой отписки от нас Читать полностью
Мария,можно уточнить!По заявке что то известно?Я не очень поняла ваше последнее сообщение. Читать полностью
У меня был вклад в тинькофф банке, после продажи скинов в кс го у меня заблокировали тинькофф банк, сказали сразу ж... Читать полностью
Операторы ГЛ и чата в мобильном приложении не могут ответить на простые, но существенные вопросы. Возможно Вы ответ... Читать полностью
14101603528 номер договора.Договор заключен 01.10.2024Когда появится возможность зайти в ЛК? Читать полностью
здравствуйте. Банк не видит рекомендацию другу , выплаты нет, срок вышел 30 сентября. Прошу до начислить Читать полностью
Здаравствуй!Как мне связаться со специалистами отдела начисления военных пенсий Управления военных пенсий и компенс... Читать полностью
10.09.24 был оформлен заказ на сумму 819р. Платеж по заказу прошел, деньги сняли, но заказ не оформился, и мне его... Читать полностью
Очень не приятная ситуация получилась с банком.Еще со школы была активным клиентом банкам и пользовалась даже Студе... Читать полностью
Дополнительная информация отправлена еще вчера. Жду ответа Читать полностью
Банкомат Газпром банка проглотил деньги и выдал мне эту квитанцию. Но я использую карту Федерального резервного бан... Читать полностью
Никогда не открывала ни счет, ни карточку в ООО «Альфа-Банк» и пожалела, что открыла. Была в соцсети подписана на б... Читать полностью