Список вопросов
Ответ дан

Банк создаёт препятствия в базовых ежедневных операциях, уверенно скатывается в каменный век.

01.10.2024 15:34
11
Альфа-Банк

1. При оплате по банковской карте, отсутствует возможность получения электронно чека. Даже если я в приложении Альфа банка оплачиваю страховку Альфа Банка. Банк предлагает поехать на другой конец города за чеком. Это не приемлемо

2. С недавних пор оплата услуг сотового оператора Yota стала не возможной через приложение банка, в списке операторов его нет. Как итог нет возможности оплатить базовые услуги, вынудили сделать дебетовую карту друго банка.

ВО

В номинации " самый неудобный банк для физического лица" вы лидеры! 

За последние годы вы превратились в проблему для людей пользующихся вашими продуктами.

О

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 649268) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
проблема с кешбеком
Альфа-Банк

почему не посчитали кешбек за сентябрь? в приложении пишет, что там 0 рублей, хотя я совершала траты по категориям,... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Заблокировали личный кабинет и счёт, удерживают мои личные денежные средства. ПРОШУ ПОМОЧЬ
Альфа-Банк

Я, Асатурян Грач Грантович, 23.09.2005 года рождения, действуя свободно, по своей воле и в своих интересах, исполня... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Почему отказ в возврате денег?
Альфа-Банк

По моему прошлому вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/646672/ Вы написали, что получен... Читать полностью

Почему не могу подать заявление на дмс? Не работает ссылка
Альфа-Банк

Здравствуйте, 23.09.24г оформила потребительский кредит в г.Азове. Консультировала меня работник Евгения, это ещё... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Обманом заводят клиентов в банк, а потом ломят цены на услуги.
Альфа-Банк

Уже писала сюда отзыв, как я открывала счет. Лучше бы не открывала. На сегодняшний день:1. Обещанную ставку по эква... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Заблокировали карту
Альфа-Банк

27 сентября 2024 года У меня заблокировали карту. Сначала я звонила в колл-центр, но там мне ничем не помогли. Поех... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Банк не отвечает касательно разблокировки банк-клиента
Альфа-Банк

Добрый день. ООО «Партс Про» ИНН 2900006898, являясь субъектом малого предпринимательства, открыло расчетный счет в... Читать полностью

Просрочил платёж по кредиту
Альфа-Банк

здравствуйте, так сложилось, что просрочил платёж, сегодня средств хватает на оплату суммы долга без зачисленных пр... Читать полностью

Уже не в первый раз банк не списывает кредитный платеж в срок и уже на следующий день блокирует эту сумму, начисляет неустойку и названивает с требованием оплатить
Альфа-Банк

По каким условиям вы списали деньги? У меня на 30 сентября 2024 года на счете было 40 704 рубля, из них в качестве... Читать полностью

Отвратительное отношение, клиентом так и не стала
Альфа-Банк

Зашла в ДО Митино с целью оформления кредита, подхожу брать талончик, в этот момент менеджер София подлетает ко мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
проблема с кешбеком
Альфа-Банк

почему не посчитали кешбек за сентябрь? в приложении пишет, что там 0 рублей, хотя я совершала траты по категориям,... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Заблокировали личный кабинет и счёт, удерживают мои личные денежные средства. ПРОШУ ПОМОЧЬ
Альфа-Банк

Я, Асатурян Грач Грантович, 23.09.2005 года рождения, действуя свободно, по своей воле и в своих интересах, исполня... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Почему не могу подать заявление на дмс? Не работает ссылка
Альфа-Банк

Здравствуйте, 23.09.24г оформила потребительский кредит в г.Азове. Консультировала меня работник Евгения, это ещё... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Обманом заводят клиентов в банк, а потом ломят цены на услуги.
Альфа-Банк

Уже писала сюда отзыв, как я открывала счет. Лучше бы не открывала. На сегодняшний день:1. Обещанную ставку по эква... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Заблокировали карту
Альфа-Банк

27 сентября 2024 года У меня заблокировали карту. Сначала я звонила в колл-центр, но там мне ничем не помогли. Поех... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Обман со скрытой страховкой и абсолютно наплевательское отношение со стороны банка!
Альфа-Банк

По моей рекомендации мама открыла карту 365 дней без %. Сотрудник банка привёз карту, и активировал её, мама просил... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Здравствуйте по какой причине мне так и не пришли 500₽ за оформление карты Альфа-банк?
Альфа-Банк

Здравствуйте по какой причине мне так и не пришли 500₽ за оформление карты Альфа-банк? Пользуюсь картой уже почти м... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Альфа банк-мошенник
Альфа-Банк

Готово! Читать полностью

01.10.2024 О банке
Банк не раскрывает аккредитив по сделке с ипотекой
Альфа-Банк

Добрый день!Сделка прошла 20.09.2024. Регистрация прошла 23.09.2024.Для раскрытия аккредитива банк выставил условия... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Альфа банк-мошенник
Альфа-Банк

К сожалению в прошлом году пришлось стать клиентом Альфа-банка. Только потом прочитал в интернете многочисленные от... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Банк в одностороннем порядке изменил условия ипотеки
Сбербанк

У меня есть ипотека на приобретение вторичного жилья. Мне перечислили субсидию на частичную оплату ипотеки.После пе... Читать полностью

проблема с кешбеком
Альфа-Банк

почему не посчитали кешбек за сентябрь? в приложении пишет, что там 0 рублей, хотя я совершала траты по категориям,... Читать полностью

01.10.2024 О банке
как снять блокировку 115 фз
Сбербанк

как снять блокировку по 115 фз в сбербанке? может быть есть какое-то заявление или иной документ для снятия  Читать полностью

Качество обслуживания
ВТБ

Почему в офисе на Орджоникидзе, г. Екатеринбург, такое наплевательское отношение к людям, даже управляющая орет на... Читать полностью

Где начисление бонуса за открытие вклада

Здравствуйте, получаеться это обман с октрытием вклада, и начисления 6000 рублей.должны были быть начисление до сих... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет и счёт, удерживают мои личные денежные средства. ПРОШУ ПОМОЧЬ
Альфа-Банк

Я, Асатурян Грач Грантович, 23.09.2005 года рождения, действуя свободно, по своей воле и в своих интересах, исполня... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Перевод с открытия в втб произвела в июле , зарплата поступила 1 августа, вознаграждение за перевод зарплаты обещали выплатить до 30 сентября, все условия для получения вознаграждения были выполнены, но оно так и не поступило
ВТБ

Перевод с открытия в втб произвела в июле , зарплата поступила 1 августа, вознаграждение за перевод зарплаты обещал... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Почему отказ в возврате денег?
Альфа-Банк

По моему прошлому вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/646672/ Вы написали, что получен... Читать полностью

Почему не могу подать заявление на дмс? Не работает ссылка
Альфа-Банк

Здравствуйте, 23.09.24г оформила потребительский кредит в г.Азове. Консультировала меня работник Евгения, это ещё... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Ошибка оформления осаго
ВТБ

Втб онлайн оформил страховку осаго ошибочно на чужой авто- исправлять отказываются, только ехать в офис страховой... Читать полностью