ВТБ вводит в заблуждение своих клиентов

Уважаемая Ольга, в продолжение моего обращения к вам (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/6662... Читать полностью

Как открыть счëт при личном посещении?

Как открыть счëт при личном посещении главного офиса ВТБ в Санкт-Петербурге?  Читать полностью

Неправильное начисление процентов по кредитной карте

Уважаемая Ольга, никакой клиентоцентричности и ничего того, что прописано в Этическом кодексе банка втб в реальност... Читать полностью

БАНКОМАТ НЕ ВЫДАЛ ДЕНЬГИ

Почему мои почти 100000 рублей незаконно четвёртый день удерживаются банком? 15.11 банкомат завис, не выдал карту и... Читать полностью

Лимит несовершеннолетним

В офисе сначала в вс нам сказали что нет такой услугиПол-часа мурыжили в итоге сказали что в вс нельзяЯ что каждый... Читать полностью

Приведите друга и мы заплатим.

И вам спасибо за ответ. Даёт кредитов процессе закрытия. Отличная политика банка. А могли бы работать и приносить в... Читать полностью

Кредит-Мошенничество

Случилось массовое мошенничество, у меня и у моей жены. Взят автокредит. Возбуждено уголовное дело.  На мои два обр... Читать полностью

Вклад в ВТБ, условия открытия

Хотелось бы разобраться в требованиях банка к вкладчикам. Является ли фотографирование обязательным условием подпис... Читать полностью

Добрый день подскажите пожалуйста если взять у вас кредитную карту то какие документы нужны ?

Кредитная карта Читать полностью

Как получить доступ к счету умершего близкого родственника?

Добрый день. Как разблокировать доступ в мобильном приложении к счету, умершего близкого родственника (дочь)? Читать полностью

Кредит-Мошенничество

Случилось массовое мошенничество, у меня и у моей жены. Взят автокредит. Возбуждено уголовное дело.  На мои два обр... Читать полностью

Добрый день подскажите пожалуйста если взять у вас кредитную карту то какие документы нужны ?

Кредитная карта Читать полностью

Не продлевают данные страхования жизни и здоровья

Была оформлена ипотека в банке ВТБ кредитный договор 634/4327-0000996, не продлевают договор страхование номером 03... Читать полностью

Выписка движения средств по счёту.

Добрый день. Спасибо за ответ. Но специалист, по указанному номеру не смог мне помочь. Специалист сказал, что для ф... Читать полностью

Не списание долга по банкротству

Здравствуйте, а мероприятия по аннулированию задолженности также долго ждать, как и ответы на мои обращения?Сроки к... Читать полностью

Прошу рассмотреть обращение CR-14033287 и ответ по нему и моей апелляции по обращению.

18.11.2024. Вопрос по обращению CR-14033287 до сих пор не решён. 12.11.2024 получил ответ,что проценты были начис... Читать полностью

ВТБ-ВКЛАД, позиция "новые деньги"

Как "новый вкладчик"уже имею этот вклад с июля 2024г. Сегодня имею свободные деньги и хочу разместить на 1год под 2... Читать полностью

Техническая ошибка в приложении

На электронную почту написала, всю информацию, которая вас интересует. Надеюсь, на скорейшее решение проблемы. Оста... Читать полностью

Ипотека семейная ИЖС

Здравствуйте! Одобрена ипотека семейная 12 ноября . Как ранее говорилось надо выйти на сделку до 19 числа . Докуме... Читать полностью

Едина форма согласия, отказ от сбора биометрии.

Здравствуйте. В приложении ВТБ стало появляться оповещение, о необходимости подписать форму согласия. После обращен... Читать полностью

Вернуть комиссию за перевод

Прошу прмочь вернуть комиссию за перевод самой себе с карты альфа банка на карту другого банка, которую банк списал... Читать полностью

Неправомерная блокировка счетов и приложения

15 ноября 2024 года без объяснения причин были заблокированы мои банковские карты и доступ к мобильному приложению.... Читать полностью

Мне не понятно. 30 дней еще не прошло, у отзыва статус не зачтено, потому что проверяющие задали мне вопрос и не до... Читать полностью

Отменить перевод и комиссию за него!

Хотела сделать перевод со Сбера на Яндекс Пэй через СБП, но получилось списать 27 р. с кредитки! За что была списа... Читать полностью

Здравствуйте я являюсь вашим клиентом Уланова Галина Анатольевна меня зовёт я 2 дня не могу решить проблему можно сказать вашу заблокировали мои карты и мои личные денежные средства за точ то им показалось сомнительная транкзация я обратилась сразу

В банк и тут началось и до сих пор не решили мы пытались по видео не получается и никак предоставила очень много ин... Читать полностью

Спам-звонки от альфа банка из ООО СОЛЮШН

Я не являюсь клиентом по ЮЛ. Мне очень часто поступают навязчивые звонки от «партнера альфа-банка» ООО СОЛЮШН. На п... Читать полностью

Через сколько отзыв проверят Читать полностью

Не начисляют кэшбек за покупку акций.

Здравствуйте!В октябре я выбрала категорию кэшбэка "50% за инвестиции" и выполнила целевое действие, купив ценные б... Читать полностью

Отвратительный сервис

Здравствуйте. Мое ФИО я указала в комментарии к вопросу, а дату рождения вы можете узнать из Претензии, котору я та... Читать полностью

Как достучаться до этой поддержки?

Здравствуйте! Устраивалась на работу в т-банк по рекомендации и реферальной ссылке подруги, был обещан бонус в 5000... Читать полностью