Список вопросов

Проблемы с обследованием карт

01.10.2024 22:10
4
Альфа-Банк

Возникающие проблемы с обслуживанием карт не решаются на протяжении нескольких месяцев. В течение трех месяцев использования карты данного банка ежемесячно возникает проблема с невозможностью перевода денежных средств на карту по СПБ. В чате предоставляются какие-то отписки, по горячей линии также не могут решить проблему. Впервые встречаю такое равнодушие к проблемам клиента. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ от доставки карты
Альфа-Банк

Я хотела бы отказаться от карты, а курьер приедет завтра с 17-19часов. Просто я завтра не свободна, и не смогу забр... Читать полностью

Обман по акции "Деньги вам и друзьям"
Альфа-Банк

Не получил вознаграждение за двух человек. Все аереписки и скрины есть. Читать полностью

01.10.2024 О банке
Покупают лояльность
Альфа-Банк

Получил смс от банка"Вы писали о нас на Банки.ру. Если смогли помочь, пожалуйста, расскажите об этом в комментариях... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Не начислен кэшбэк, за приглашенного друга
Альфа-Банк

В июле по моей ссылке оформили карту другу, а банк утверждает что карта оформлена просто через сайт! Через горячую... Читать полностью

Блокировка личного кабинета Альфа Банка
Альфа-Банк

17 лет являюсь клиентом Альфа-Банка. Сегодня банк заблокировал мне доступ в моб банк, чтобы получить от меня сведен... Читать полностью

Банк заблокировал мои счета и не дает снять средвсва
Альфа-Банк

В отделении АО «Альфа-Банк» был заключен договор банковского счета: тип счёта – текущий счёт ФЛ, номер 408178105056... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Банк заблокировал мои счета и не дает снять средвсва
Альфа-Банк

В отделении АО «Альфа-Банк» был заключен договор банковского счета: тип счёта – текущий счёт ФЛ, номер 408178105056... Читать полностью

01.10.2024 О банке
открыт счет в Альфабанке без моего ведома
Альфа-Банк

А ничего так, что я закрыла счет в Балтийском банке в 2015 году? Т.е. вы открыли счет, не спрашивая моего разрешени... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Не пришли деньги на счёт
Альфа-Банк

17.09.2024 года по платёжному поручению 152315 от Альфа Страхование Жизнь были перечислены денежные средства по нас... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Не показан кешбэк в истории операций в приложении
Альфа-Банк

Здравствуйте! В октябре у меня одна из акционных категорий кэшбэка по карте "25% за платеж за услуги связи Билайн".... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В обращениях делают шаблонные отписки
Альфа-Банк

У меня возникла проблема ,ее никто не может решить Я отправила ссылку друзьям рекомендации брокерского счета Рылько... Читать полностью

Кредитная Карта 365 дней без процентов.
Альфа-Банк

Я подал заявку в банк ,на такую карту . Через некоторое время, перезвонил сотрудник банка и договорились о встречи.... Читать полностью

Списание комиссии за обслуживание карты в Альфа Банк
Альфа-Банк

В августе 2023 года работодателем мне была навязана зарплатная карта Альфа-Банк. Получив на нее один раз заработную... Читать полностью

Уже не в первый раз банк не списывает кредитный платеж в срок и уже на следующий день блокирует эту сумму, начисляет неустойку и названивает с требованием оплатить
Альфа-Банк

По каким условиям вы списали деньги? У меня на 30 сентября 2024 года на счете было 40 704 рубля, из них в качестве... Читать полностью

Отвратительное отношение, клиентом так и не стала
Альфа-Банк

Зашла в ДО Митино с целью оформления кредита, подхожу брать талончик, в этот момент менеджер София подлетает ко мне... Читать полностью

ТЕЛЕФОН..............
Альфа-Банк

НИ ОДИН ИЗ ТЕЛЕФОНОВ ПОДДЕРЖКИ НЕ РАБОТАЛ 1 ГО ОКТЯБРЯ КОРОТКИЕ ГУДКИ Читать полностью

Как разочароваться в банке, которым пользовался 8 лет, за 8 минут? Достаточно стать премиальным клиентом
Альфа-Банк

Как именно я могу "самостоятельно сделать компенсацию и вернуть 5000"? Где именно "проходы для компенсации отобража... Читать полностью

Утечка персональных данных и качество работы сотрудников с клиентом банка
Альфа-Банк

Я клиент Альфа-банка. 22.09.24 г. в мобильном приложении банка я оформил заявку на получение кредитной карты 365 дн... Читать полностью

Alfa only - обман и развод
Альфа-Банк

Позвонил сотрудник банка и предложил премиальную карту alfa only, рассказав о множестве её преимуществ. Я как раз д... Читать полностью

Одобрение ипотеки ПИК
Альфа-Банк

На скринах приложенных к моему вопросу написано что заявка одобрена, слово предварительно там не фигурирует. Исправ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Технический сбой по карте сбит льготный период. Списаны неизвестные проценты на 24000 и изменены остатки сроков карта с подвохом
ВТБ

обращение CR-13957327 там все подробно! Вопрос решиться должен быстро! Я вам советую...Сбой по карте начался ровно... Читать полностью

Не отображаются деньги на счёте, не могу погасить кредит, образовалась просрочка
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня перевела деньги со Сбера на карту халва, чтоб погасить кредит. По истории операции деньги при... Читать полностью

Выписка по прошествии 5 лет
Сбербанк

Мария, здравствуйте. У меня вопрос по поводу хранения данных - для предоставления данных в суд мне очень нужны доку... Читать полностью

Заблокировали карты и сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карты и приложение сбербанк онлайн. Я отправляла объяснительную, но к сожалению... Читать полностью

Отказ от доставки карты
Альфа-Банк

Я хотела бы отказаться от карты, а курьер приедет завтра с 17-19часов. Просто я завтра не свободна, и не смогу забр... Читать полностью

Обман по акции "Деньги вам и друзьям"
Альфа-Банк

Не получил вознаграждение за двух человек. Все аереписки и скрины есть. Читать полностью

01.10.2024 О банке
Не доверяйте банкам! Мой печальный опыт.
Т-Банк

Здравствуйте. Мой отзыв будет подтверждён скринами, направленными на электронку responses@banki.ru, в теме письма п... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Хочу открыть у вас счет.
Т-Банк

Александр, гражданин Израиля. У меня ВНЖ (вид на жительство). Жена гражданка России. Мне 70, пенсионер.  Хочу откры... Читать полностью

Арест счётов ветеран
ВТБ

Здравствуйте, расскажите пожалуйста каким образом банк арестовывает счет на который приходит социальная выплата вет... Читать полностью

Подключили страхование кредитной карты без моего желания
ВТБ

Добрый день!27.09.2024 открыла кредитную карту через сайт банка. Сегодня 01.10.2024 с кредитной карты снялся платеж... Читать полностью