В мобильном приложении Альфа-банка отображаются неверные сроки и суммы погашения по кредитным картам. Более того на почту приходят письма с неверной информацией. С нарушениями порядка, прописанного в договор. Опиралась на уведомления в приложении, образовалась задолженность, начислили проценты. При обращении в банк ответ был - все согласно договора. Зачем тогда Приложение дезинформирует
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa Travelдобрый день , от смены профиля вопрос не меняетсямое ФИО Рожин Роман Николаевич 26.03.79тел 79219180431договор кред... Читать полностью
Всё отправит Читать полностью
Оформил в банке кредитную и банковскую карты по ссылке от супруги. Обещанных денег не получил, даже после нескольки... Читать полностью
Добрый день! Сегодня обратился в отделение Альфа-Банка на Римской (Москва). С просьбой пояснить тарифы, объяснить п... Читать полностью
Здравствуйте,я задавал вопрос по поводу приложения а-инвистиции,ответ так и не был дан Читать полностью
Всё ещё жду ваш ответ. Читать полностью
Добрый день! При оформлении кредитной карты на подпись в отделении как обычно дают много документов (подпись электр... Читать полностью
Данные вчера отправил, жду ответ. Спасибо Читать полностью
Советовал друзьям брокерский счет,по идее должен был получить за них 3500,но не тут то было сестра при мне переходи... Читать полностью
Здравствуйте я хотела участвовать в акции за открытие первого брокерского счета в вашем банке чтобы получить вознаг... Читать полностью
добрый день , от смены профиля вопрос не меняетсямое ФИО Рожин Роман Николаевич 26.03.79тел 79219180431договор кред... Читать полностью
Здравствуйте,я задавал вопрос по поводу приложения а-инвистиции,ответ так и не был дан Читать полностью
Советовал друзьям брокерский счет,по идее должен был получить за них 3500,но не тут то было сестра при мне переходи... Читать полностью
Здравствуйте я хотела участвовать в акции за открытие первого брокерского счета в вашем банке чтобы получить вознаг... Читать полностью
25 июля пригласил друга создать инвестиционный счёт, уже более пяти раз писал в поддержку, меня убежали, что этот в... Читать полностью
Хасанов Евгений Евгеньевич мне заблокировали карту приходил в банк отправили в службу безопасности эл.письмо но что... Читать полностью
Добрый день Татьяна. Мы ждем информацию по нашеу вопросу. Возможно Вы и не располагаете информацией такого рода, в... Читать полностью
Работал в свой с февраля, почти все устраивало, были нюансы, но терпимо.Но после переезда в новый кабинет просто уж... Читать полностью
Ожидаемый ответ. Несколько месяцев подряд 1-2 раза в неделю мне звонят мошенники с рекламой Альфа карты, при этом н... Читать полностью
Здравствуйте,вчера мне заблокировали карту ,когда я пыталась сделать крупный перевод ,я позвонила на горячую линию... Читать полностью
добрый день , от смены профиля вопрос не меняетсямое ФИО Рожин Роман Николаевич 26.03.79тел 79219180431договор кред... Читать полностью
Здравствуйте! Не выплатили вознаграждение от Банки.ру за открытие Газпромбанк Накопительный счет. Заявка была отпра... Читать полностью
Всё отправит Читать полностью
АЗС 116 г. Новоуральск работает ТОЛЬКО по ПОСТОПЛАТЕ. В приложении "Топливо" указано только ПРЕДОПЛАТА. С 27 сентя... Читать полностью
Оформил в банке кредитную и банковскую карты по ссылке от супруги. Обещанных денег не получил, даже после нескольки... Читать полностью
Ольга добрый день! Подскажите пожалуйста произошла досадная ошибка. Бухгалтер забыл отправить документы для подтвер... Читать полностью
Добрый день! Сегодня обратился в отделение Альфа-Банка на Римской (Москва). С просьбой пояснить тарифы, объяснить п... Читать полностью
Я не отрицаю, что документы не были предоставлены в срок. Но полис был оформлен в срок ! Вопрос не про полис, а про... Читать полностью
где найти чат вашего банка Читать полностью
Здравствуйте,я задавал вопрос по поводу приложения а-инвистиции,ответ так и не был дан Читать полностью