30
10.09.2024 при получении дебетовой карты представитель ВТБ навязал страхование от мошенничества, дезинформировав меня, во-первых, что подключение данной страховки является обязательным условием открытия дебетовой карты, во-вторых, что оно подключается на 1 месяц и после моего вопроса будет ли она продляться, представитель банка уверил, что это разовое списание. Отключать не нужно, оно само отключится после первого оплаченного месяца.
На самом же деле, при изучении отзывов на сайте Банки.ру и обращении в онлайн-чат ВТБ, оказалось, что страхование является добровольным и не является обязательным условием, и, чтобы отключить это страхование - нужно ехать в отделение. В чате отключить страхования отказываются, несмотря на то, что это следствие недобросовестных действий представителя банка.
Прошу отключить страхование и осуществить возврат средств.
Добрый день!
Информация по Вашему отзыву проверяется. Мы вернемся к Вам с ответом в рубрике «Народный рейтинг».
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад нна 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Ольга добрый день! Подскажите пожалуйста произошла досадная ошибка. Бухгалтер забыл отправить документы для подтвер... Читать полностью
Имею карту банка Открытие но пришло смс что надо перейти в банк ВТБ но я бы хотела вообще закрыть карту карту Читать полностью
Доброго дня . Я давно работаю с банком ВТБ и как то не планировал закнчивать сотрудничество. Но ситуация , а именно... Читать полностью
Я пригласила друга по ссылке из личного кабинета, который оформил карту супрем, вклад сумма свыше 3 млн р., перейдя... Читать полностью
Здравствуйте! Брали кредит в банке "Открытие", с 1 октября банк ввел комиссию на карту, которую выдали при получени... Читать полностью
Я уже составил обращение и сегодня дополнил обращение ответом ЦБ. Возьмите на контроль, вам должно быть стыдно рабо... Читать полностью
Добрый день, 2 недели не решается проблема по заявке CR-13905865. Не возможно совершать никакие переводы, так как п... Читать полностью
Почему не выплачивают бонусные рубли, обещанные банком при оформлении зар платного счета? Читать полностью
Полный ответ не поступил, просьба разобраться с ситуацией корректно. Читать полностью
Так в офисе мне не помогли, сказали что счет должны закрыть, по этому я сюда пишу !! Читать полностью
Доброго дня . Я давно работаю с банком ВТБ и как то не планировал закнчивать сотрудничество. Но ситуация , а именно... Читать полностью
Полный ответ не поступил, просьба разобраться с ситуацией корректно. Читать полностью
Карта ВТБ является фикцией: оплатить в интернете нельзя, карта блокируется повторно даже после разблокировки через... Читать полностью
Совершила переход в втб с открытия 12 июня. Участвовала в акции «персональное предл кешбэк за переход на втб» по ба... Читать полностью
Я не ожидал , кончено, что будет легко. Но надежда была. Не оправдалась... ещё раз, я получил от банка сумму полно... Читать полностью
Почему в офисе на Орджоникидзе, г. Екатеринбург, такое наплевательское отношение к людям, даже управляющая орет на... Читать полностью
Втб онлайн оформил страховку осаго ошибочно на чужой авто- исправлять отказываются, только ехать в офис страховой... Читать полностью
Добрый день! Посмотрите, пожалуйста, мой отзыв. Из-за 270 рублей 2 дня потерял. Бесполезно.https://www.banki.ru/ser... Читать полностью
Я написал в чат. К моему глубокому сожалению вы набрали в коллцентр не понимающих по русски сотрудников. Никита зам... Читать полностью
Доброе утро,мой сын участник СВО,его зарплатная карта заблокирована ,когда ее разблокируют? Читать полностью
добрый день , от смены профиля вопрос не меняетсямое ФИО Рожин Роман Николаевич 26.03.79тел 79219180431договор кред... Читать полностью
Здравствуйте! Не выплатили вознаграждение от Банки.ру за открытие Газпромбанк Накопительный счет. Заявка была отпра... Читать полностью
Всё отправит Читать полностью
АЗС 116 г. Новоуральск работает ТОЛЬКО по ПОСТОПЛАТЕ. В приложении "Топливо" указано только ПРЕДОПЛАТА. С 27 сентя... Читать полностью
Оформил в банке кредитную и банковскую карты по ссылке от супруги. Обещанных денег не получил, даже после нескольки... Читать полностью
Ольга добрый день! Подскажите пожалуйста произошла досадная ошибка. Бухгалтер забыл отправить документы для подтвер... Читать полностью
Добрый день! Сегодня обратился в отделение Альфа-Банка на Римской (Москва). С просьбой пояснить тарифы, объяснить п... Читать полностью
Я не отрицаю, что документы не были предоставлены в срок. Но полис был оформлен в срок ! Вопрос не про полис, а про... Читать полностью
где найти чат вашего банка Читать полностью
Здравствуйте,я задавал вопрос по поводу приложения а-инвистиции,ответ так и не был дан Читать полностью