23
Дорый день. 30.09.2024 г. я попыталась сделать заказ на Еаптеке, при оформлении указала списать все бонусы спасибо и остаток оплатить картой, бонусы списали, остаток суммы тоже рублями с карты. По проествии часа с меня вдруг списали 5 раз подряд всю сумму этого заказа в рублях в полном размере и далее с периодичностью 15-20 секунд приходили смс о попытках списания средств для оплаты заказа еаптека, что "недостаточно средств на карте", в итоге мою карту банально обнулили! заказ отсутствует в кабинете е-аптека, его не видят сотрудники. на мой звонок по номеру 900, мен долго переключали, потом переключили якобы на сотрудника Еаптека, который составил претензию (с его слов, номера не прислал и не назвал) и сказал, что мой вопрос будет решен в течние суток, ожидать звонка специалистов. 1 октября я позвонила по номеру 900, чтобы узнать решение по этому вопросу, оператор сказала, что никаких претензий и обращений с моего номера 30 сентября создано не было, сказала, что моя карта будет заблокирована по причине возможной атаки мошенников. На мой вопрос кого в данной ситуации она считает мошенниками: еаптеку или сбербанк, создала по каждому списанию отдельное обращение со сроком решения до 21.10.2024 года. Прошу ускорить принятие решений по моим обращеним, вернуть незаконно списанные средства и бонусы спасибо мне на счет как можно скорее!
Здравствуйте!
Все проверю и вернусь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 7 месяцев
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте, у меня снялись деньги 990 с iLoveclubSrore SANKT-PETERB RUS я не покупал ничего сам, не подписывался... Читать полностью
Хотел бы отсавить жалобу, хотел бы получить книгу жалоб и предложний Читать полностью
Приветствую! Мне сказали в «Banki.Ru», что модерацией и удалением вопросов банкам - занимается сам банк. Можете, по... Читать полностью
Здравствуйте, скидываем полис страховой через домклик на страховку ипотечного имущества и жизни от совком банка, с... Читать полностью
Добрый день, Прошу предоставить информацию о том что повлекло блокировку и отказ в обслуживании? со мной никто не п... Читать полностью
Написала на эту почту, вы больше ничем не можете помочь? Читать полностью
Кокурина Нина Вячеславовна2202206773757575 Читать полностью
Никаких действий не последовало. Создаем 3ю заявку и переходим в 5й месяц как мне не выплачивают рефералку... Читать полностью
Добрый день. Мною был оформлен заказ на авито от 17 сентября 2024г. После общения с продавцом, заказ я отменил. Ави... Читать полностью
хорошо, ожидаю. если необходимо, могу прислать скрины списаний и номера обращений Читать полностью
Никаких действий не последовало. Создаем 3ю заявку и переходим в 5й месяц как мне не выплачивают рефералку... Читать полностью
Добрый день. Мною был оформлен заказ на авито от 17 сентября 2024г. После общения с продавцом, заказ я отменил. Ави... Читать полностью
хорошо, ожидаю. если необходимо, могу прислать скрины списаний и номера обращений Читать полностью
Здравствуйте, lovchat списал у меня 30.09.2024 10:57 3260 рублей , я писал им в поддержку но они не отвечали, счёт... Читать полностью
У меня в Сбербанк онлайне по кредитам начисляются проценты вне графика платежей. Никаких просрочек не было. Наприме... Читать полностью
Здравствуйте. Хотел бы вернуть деньги за подписку SberPraim. Сегодня утром я обнаружил, что у меня были списаны ден... Читать полностью
добрый вечер. У меня подписка СберПрайм, но коммисию за перевод надо платить. Сумма лимита осталась старой до 50 00... Читать полностью
Здравствуйте. Работодатель отправил платежное поручение о зачислении зарплаты 24.09.2024. На сегодняшний день 01.10... Читать полностью
Добрый день! Со счета ребенка были списаны средства по подписке AnanVoprosyBot, подписку не оформляли. Как вернуть... Читать полностью
Я взял займ, и мне при перечисление сняли 2660 рублей, как я могу их вернуть, Читать полностью
Сегодня трачу второй день на то чтобы наконец получить карту. Вчера пришлось прождать час до момента обслуживания.... Читать полностью
Нет, вы не предоставили ответ ни в каком отзыве.Вопрос был о том, по какой причине одним клиентам вы бонусируете мс... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте. Повторю своё обращение, ID вопроса 645696, т.к. вопрос не решается(Отправлял, запрашиваемые... Читать полностью
Добрый день! В отделении 27.09 я написала заявление на смену номера телефона ребенка. Сказали,что поменяется в тече... Читать полностью
Добрый день! Летом 2024 года открыла брокерский счёт (до этого информации о том, что у меня есть инвестиции в Альфе... Читать полностью
Мною был произведен через мобильное приложение альфа банка перевод денежных средств по номеру телефона клиенту альф... Читать полностью
Добрый день! В целях не наносить какой-либо ущерб репутации Альфа-Банка попробую решить вопрос с Вами самостоятельн... Читать полностью
Сегодня,2 октября ,я закрывала два моих вклада в вашем банке через личный кабинет.Сначала банк не давал закрыть мои... Читать полностью
Здравствуйте, в горячей линии отказались выдавать согласие на брачный договор. Перенаправляют на отдед взыскания за... Читать полностью
Не скачивается файл с полисом ОСАГО Ресо-Гарант, автомобиль Н975АУ136 Аксенов Валерий Васильевич.Оплата полиса в с... Читать полностью