Список вопросов
Ответ дан

Хочу отметить как испортился Альфа Банк.

02.10.2024 19:23
9
Альфа-Банк

Хочу отметить как испортился Альфа Банк. Это один из немногих банков который берет деньги ещё и за обслуживание кредитной карты. И это помимо процентов, если не успеваешь закрыть вовремя. Так вот это карту я хочу закрыть обращаюсь с службу поддержки. Пишут как сумму нужно внести и закрыть. Я тут же эту сумму перевожу. Но не тут то было. Оказывается сотрудники банка не умеют считать и сумма должна быть больше. Я в шоке. В качестве лояльности сотрудники предлагают оформить обращение. Хорошо. Обращение оформили- жду. В указанный спок ответа от банка естественно никакого. А когда снизволили рассмотреть ответ конечно же отрицательный. Вывод: лояльности к клиентам никакой. Сроки не соблюдают. Набирают не квалификарованных сотрудников. 

Приветствую!

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
не могу получить от банка возврат
Альфа-Банк

Не получил возврат с магазина Вимос, за возврат товара. 09.09.2024 капил В Вимос сифон,оплатил балами с карты магаз... Читать полностью

Открыла кредитную карту без % на 365 дней, в итоге как обычно полный обман от банка! Никому не рекомендую этот банк!
Альфа-Банк

Так долго изучаете, видимо, решили просто отписку оставить Читать полностью

Введение в заблуждение клиентов
Альфа-Банк

Добрый день. Такие ответы не показывают вашу вежливость, заинтерисованность, эмпатию. Они отображают неспособность... Читать полностью

Как разблокировать карту без посещения офиса?
Альфа-Банк

Подскажите , пожалуйста,когда можете дать ответ ? Читать полностью

Партнерская программа Альфа Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! Обращаюсь к вам, так как столкнулась с серьезными проблемами в работе с партнерской программой AlfaPa... Читать полностью

Как отменить платную услугу
Альфа-Банк

У меня уже третий месяц списываются деньги за платную услугу оповещений, на которую я не давала согласия, два раза... Читать полностью

Незаконное удержание денег при закрытии р/с ЮЛ
Альфа-Банк

Добрый день!Наша компания (ООО "Эй Джи Солюшнс") являлась клиентом Альфа банка с 2018 года. Но 09.09.2024 пришло ув... Читать полностью

Ненавижу просто за навязчивые звонки
Альфа-Банк

А можно попросить ваших роботов не звонить мне? Читать полностью

02.10.2024 О банке
Банк за 9 месяцев не передал данные ни в одно БКИ о закрытии кредитной карты!
Альфа-Банк

Отправил данные на почту Читать полностью

Разблокировка счета или вывод на карту другого банка.
Альфа-Банк

Добрый вечер, хочу пожаловаться на оперативность ваших сотрудников, а также решить проблему мою без суда и того под... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ненавижу просто за навязчивые звонки
Альфа-Банк

А можно попросить ваших роботов не звонить мне? Читать полностью

02.10.2024 О банке
Разблокировка счета после завершения реализации имущества и освобождения от исполнения обязательства кредитора
Альфа-Банк

Добрый день! Ранее я являлась вашим клиентом под одной фамилией. У меня была кредитная карта, в 2021 я начала проце... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Обман по акции "Деньги вам и друзьям"
Альфа-Банк

Информацию по почте предоставил. Читать полностью

02.10.2024 О банке
Вопрос по комментариям к отзывам
Альфа-Банк

Там даны не рекомендации (которые в любом случает не соотносятся с моим отзывом), а прямым текстом указано, что мой... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Честным быть выгодно? Кому?
Альфа-Банк

Почему в данном банке допустима данная ситуация: Один партнер направляет клиента на одобрение и приходит отказ. Зас... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Вопрос по комментариям к отзывам
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему под моими отзывами представители Альфа-банка чушь какую-то пишут, совершенно несоответствующую... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Блокировка счета и личного кабинета
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотела перевести деньги с альфа-банка в сбербанк на свой счет. Заблокировали все!!!!! Обращалсь в отд... Читать полностью

02.10.2024 О банке
не выплачены бонусы
Альфа-Банк

19 сентября 2024 ,приобрела акции 11 штук на 970 руб,увидела ,что у меня не хватает до 1000 руб ,чтобы участвовать... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Как клиента обмануть и в очередной раз остаться правым
Альфа-Банк

В мобильном приложении Альфа-банка при наличии задолженности по кредитной карте на весь период кредитования размеща... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Альфа-"забота" или как банк нарушает законодательство РФ
Альфа-Банк

Я не хочу закрывать счёт, а просто снять наличные.  Читать полностью

02.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Не могу войти в приложение на телефоне весь день
Т-Банк

Не могу войти в приложеник весь день. В чем проблема? Читать полностью

Создать личный кабинет
Драйв Клик Банк

В договоре сделали ошибку в номере телефона. Не могу создать личный кабинет, чтоб оплатить кредит. Дозвонилась до в... Читать полностью

Получение автокредита
Сбербанк

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, почти четыре года назад прошла банкротства. Все обязательства с меня ьыли сн... Читать полностью

Приветственный бонус для новичков
ВТБ

Добрый день! Перешёл в ВТБ из Открытия, при этом в приложении висел баннер-потратьте от 500 руб в июле и августе, м... Читать полностью

не могу получить от банка возврат
Альфа-Банк

Не получил возврат с магазина Вимос, за возврат товара. 09.09.2024 капил В Вимос сифон,оплатил балами с карты магаз... Читать полностью

Не начислено вознаграждение за приглашение в банк по ссылке
ВТБ

Здравствуйте. Мне не начислено вознаграждение за приглашение в банк по ссылке друга. Условия: траты по картам на 50... Читать полностью

Начислили бонус по Халве, а потом его сняли
Совкомбанк

Здравствуйте. Я решила получить бонус 6% в рамках программы бонус 5х10. Выбрала оплаченную покупку на OZON, которую... Читать полностью

Открыла кредитную карту без % на 365 дней, в итоге как обычно полный обман от банка! Никому не рекомендую этот банк!
Альфа-Банк

Так долго изучаете, видимо, решили просто отписку оставить Читать полностью

не выплатили вознаграждение за вклад

2 июля 2024 г., 12:24+501 375,49 ₽ВТБ Читать полностью

Как получить справку которую год получали норм, а сейчас не дают.
Совкомбанк

29.06.22 была оформлена ипотека. Сейчас нам дают на предприятие компенсацию. Так вот год справки давали нормально... Читать полностью