Добрый день!
Наша компания (ООО "Эй Джи Солюшнс") являлась клиентом Альфа банка с 2018 года. Но 09.09.2024 пришло уведомление о расторжении договора (подозрения по 115 -фз). После этого 24.09.2024 года было составлено в отделении Вашего банка Заявление о закрытии счета с просьбой перевести остаток на счет в другом банке. В заявлении указан срок перевода остатка средств до 5 дней начиная с дня, после получения заявления, т е не позднее 30.09.2024г. На момент вечера 02.10.2024г остаток так и не был переведен. Обращения в поддержку не помогают. Можете ли Вы повторно попросить ответственных лиц закрыть счет и вернуть остаток по нашему заявлению повторно? В провном случае будем вынуждены обратиться в суд за защитой наших прав.
С уважением,
Кузнецов Дмитрий Сергеевич,
ООО "Эй Джи Солюшнс"
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеНе получил возврат с магазина Вимос, за возврат товара. 09.09.2024 капил В Вимос сифон,оплатил балами с карты магаз... Читать полностью
Так долго изучаете, видимо, решили просто отписку оставить Читать полностью
Добрый день. Такие ответы не показывают вашу вежливость, заинтерисованность, эмпатию. Они отображают неспособность... Читать полностью
Подскажите , пожалуйста,когда можете дать ответ ? Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к вам, так как столкнулась с серьезными проблемами в работе с партнерской программой AlfaPa... Читать полностью
У меня уже третий месяц списываются деньги за платную услугу оповещений, на которую я не давала согласия, два раза... Читать полностью
Хочу отметить как испортился Альфа Банк. Это один из немногих банков который берет деньги ещё и за обслуживание кре... Читать полностью
А можно попросить ваших роботов не звонить мне? Читать полностью
Отправил данные на почту Читать полностью
Добрый вечер, хочу пожаловаться на оперативность ваших сотрудников, а также решить проблему мою без суда и того под... Читать полностью
Добрый день!При выплате дивидендов собственникам зарплатным клиентам Альфа-банка, банк списал комисси я как за пере... Читать полностью
Вы не имеете право по закону РФ не закрывать мой счет даже если у меня есть ограничение по исполнительному документ... Читать полностью
Уважаемая Татьяна! Вы или не читали суть моего отзыва, или не совсем поняли, что со среды по понедельник ответа от... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был ИП, по которому я давно не веду деятельность. И вот несколько месяцев подряд мне звонят "п... Читать полностью
23.09.2024 15:19 направил обращение "Не законное списание средств со счета". Из полученного ответа и инструкции я д... Читать полностью
В конце августа банк запустил рекламу о том, что при открытии счета и установки терминала в организации будет нулев... Читать полностью
Проблемы с обслуживанием. Хотелось бы их решить. ИП Кузичев ИНН 771506227844 Читать полностью
Перешли на новый тариф по рко, в описании которого, в таблице с комиссиями, не было размера комиссии за переход, хи... Читать полностью
У меня открыт расчетный счет в вашем банке. 1. С самого начала, много платежей идет со скрипом - очень медленно2.... Читать полностью
Полный документ отзыва можно посмотреть по ссылке - https://disk.yandex.ru/d/RZDaeEfgm-DEQwК сожалению, мне пришлос... Читать полностью
Не могу войти в приложеник весь день. В чем проблема? Читать полностью
В договоре сделали ошибку в номере телефона. Не могу создать личный кабинет, чтоб оплатить кредит. Дозвонилась до в... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, почти четыре года назад прошла банкротства. Все обязательства с меня ьыли сн... Читать полностью
Добрый день! Перешёл в ВТБ из Открытия, при этом в приложении висел баннер-потратьте от 500 руб в июле и августе, м... Читать полностью
Не получил возврат с магазина Вимос, за возврат товара. 09.09.2024 капил В Вимос сифон,оплатил балами с карты магаз... Читать полностью
Здравствуйте. Мне не начислено вознаграждение за приглашение в банк по ссылке друга. Условия: траты по картам на 50... Читать полностью
Здравствуйте. Я решила получить бонус 6% в рамках программы бонус 5х10. Выбрала оплаченную покупку на OZON, которую... Читать полностью
Так долго изучаете, видимо, решили просто отписку оставить Читать полностью
2 июля 2024 г., 12:24+501 375,49 ₽ВТБ Читать полностью
29.06.22 была оформлена ипотека. Сейчас нам дают на предприятие компенсацию. Так вот год справки давали нормально... Читать полностью