24
27 сентября Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. При посещении отделения банка сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка по номеру 900. На составленное мной обращение по данному факту ответа я так и не получил.
На данный момент при попытке выпустить новую карту я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».
Так же у меня открыт счет на мое ИП и ООО в сбербанке, и из-за блокировки моих личных счетов, так же заблокированы мой бизнес карты.
Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин.
Действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.
Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.
Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.
В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его.
Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.
Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.
Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 7 месяцев
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте! Мне блокируют абсолютно все входящие переводы на мои банковские карты по 161-ФЗ.Я отправил обращение... Читать полностью
Мне сегодня исполнилось 18 могу ли я сам прийти в Сбербанк и закрыть вклад? Читать полностью
Списались 769 рублей просто так без смс кода и подтверждения, подписку давно отключил. Да она даже не работала. Про... Читать полностью
Здравствуйт. Есть ли у меня возможность получить последние транш на строиь дома своими силами, если по договору дом... Читать полностью
Здравствуйте, как снять блокировку за компроментацию? Фортус Евгений Александрович 18.08.1991 Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Мной ещё в августе составлено обращение в Сбербанк о том, что у меня не активировался пакет... Читать полностью
"превышен лимит на платежи и переводы. Сумма платежа не может превышать 5000р. за 24 часа.С учётом сделанных операц... Читать полностью
Здравствуйте! Для получения компенсации на ритуальные услуги в сбербанке от меня помимо свидетельства о праве на на... Читать полностью
Здравствуйте, приложение Deepme Loves Donetsk RUS списали у меня деньги с карты Сбербанка 890 рублей, я бы хотел у... Читать полностью
Здравствуйте, приложение Deepme Loves Donetsk RUS списали у меня деньги с карты Сбербанка 890 рублей, я бы хотел у... Читать полностью
У меня заблокировали счета и личный каб нет по причине поступления денежных средств на лечение и обследование.Я нап... Читать полностью
Я не согласен с ответом, ответил далее разделе Народный рейтинг. Читать полностью
Добрый день. У меня по судебному приказу от взыскателя на дебетовую карту наложили арест. Я не могу теперь воспольз... Читать полностью
Добрый день, Прошу предоставить информацию о том что повлекло блокировку и отказ в обслуживании? со мной никто не п... Читать полностью
Написала на эту почту, вы больше ничем не можете помочь? Читать полностью
Добрый день. Открыла накопительный счет под 16% годовых. У меня вопрос. На всю сумму ежедневного остатка начисляет... Читать полностью
День добрый. Сбербанк заблокировал все карты ( в т. ч. пенсионную и зарплатную), нет возможности купить продукты и... Читать полностью
Для принятия обязательства в связи о решении вопроса по 115ФЗ обязательно ли обращаться в офис банка для того чтобы... Читать полностью
Могу я использовать деньги с пенсионной карты т.к. на нее начисляются % Читать полностью
Заблокирована карта по компрометации Читать полностью
Ну как? Читать полностью
Здравствуйте! К своему отзыву хочу написать комментарий представителю банка. Пожалуйста, подскажите как это сделать... Читать полностью
Снимают ночью деньги с карты за какие то подписки Читать полностью
Здравствуйте! Мне блокируют абсолютно все входящие переводы на мои банковские карты по 161-ФЗ.Я отправил обращение... Читать полностью
А какой тогда смысл льготного периода в 200 дней если я сначала должен погасить задолженность по остальным операция... Читать полностью
В мае пригласил в банк клиента, подходящего под критерии акции. Базовый бонус за приглашение получен, а вот за приг... Читать полностью
24 сентября на мой счёт в Т-банк из другого банка мной была отправлена крупная сумма, счета в банке с которого я от... Читать полностью
Мне сегодня исполнилось 18 могу ли я сам прийти в Сбербанк и закрыть вклад? Читать полностью
Списались 769 рублей просто так без смс кода и подтверждения, подписку давно отключил. Да она даже не работала. Про... Читать полностью
На Айфоне в течение уже 3-х часов не могу загрузить начальное окно для ввода телефона, пароля. Пишет Safari не удал... Читать полностью