36
По факту мошеннически оформленного кредита (через неактуальный телефон, не используемый клиентом в районе 2-х лет, перерегистрированному оператором связи на другое лицо ) поданы претензия в банк и заявление в полицию.
Вопросы:
1) На каком основании банк прислал смс-сообщение"Заявление на досрочное погашение кредита V621/****-***6549 от 25.05.2024 в размере... исполнено"?
2) Кем оформлено заявление, если клиент его не подавал?
В офисе и на горячей линии ответ не получил.
Вопрос к ПАО Банк ВТБ:
На каком основании предоставлялся по телефону 1000 логин клиента к онлайн -кабинету физ. лица ?
Прошу пояснить конкретный пункт Правил комплексного обслуживания , действовавших на 25.05.2024.
Добрый день!
Обращение в Банк по данной ситуации рассмотрено. Письменный ответ по обращению направлен клиенту Почтой России. Прослушать ответ на обращение клиент также может в контактном центре по телефону 1000 (с мобильного).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад нна 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Здравствуйте! Направляла в этом году подтверждающие документы о работе в ИТ для ИТ ипотеки в феврале и 25 мая. В до... Читать полностью
Ольга,добрый день. Уточните тогда, пожалуйста, как и почему по отмененной операции, у вас начисляется кеш бек и это... Читать полностью
Добрый день. За переход из Банка Открытие в ВТБ было обещано 1500 руб, переход произвел, а деньги так и не поступил... Читать полностью
Добрый деньЗаблокировали ВТБ онлайнМама хотела перевести деньги и её заблокировали Оператор не разблокировала, ска... Читать полностью
Прошу банк уточнить , ожидать ли ответ на обращение по Почте РФ по запрошенной мной форме (с описанием сути обращ... Читать полностью
Если я перевела выплаты соц выплаты на детей от 0 до 17 в банк ВТБ и сегодня получила первую выплату, то 3000 бону... Читать полностью
Здравствуйте. При переходе в ВТБ из банка открытие при открытие накопительного счета действует приветственная ставк... Читать полностью
Так в том то и дело- номер вин заменяется автоматически при оформлении незаметно для клиента- в страховую отсылаетс... Читать полностью
Здравствуйте Ольга подскажите пожалуйста что делать участнику сво если у него заблокировали карту на которой приход... Читать полностью
А какой тогда смысл льготного периода в 200 дней если я сначала должен погасить задолженность по остальным операция... Читать полностью
Здравствуйте! Направляла в этом году подтверждающие документы о работе в ИТ для ИТ ипотеки в феврале и 25 мая. В до... Читать полностью
Ольга,добрый день. Уточните тогда, пожалуйста, как и почему по отмененной операции, у вас начисляется кеш бек и это... Читать полностью
Добрый деньЗаблокировали ВТБ онлайнМама хотела перевести деньги и её заблокировали Оператор не разблокировала, ска... Читать полностью
Прошу банк уточнить , ожидать ли ответ на обращение по Почте РФ по запрошенной мной форме (с описанием сути обращ... Читать полностью
Если я перевела выплаты соц выплаты на детей от 0 до 17 в банк ВТБ и сегодня получила первую выплату, то 3000 бону... Читать полностью
Здравствуйте. При переходе в ВТБ из банка открытие при открытие накопительного счета действует приветственная ставк... Читать полностью
Добрый день! Перешёл в ВТБ из Открытия, при этом в приложении висел баннер-потратьте от 500 руб в июле и августе, м... Читать полностью
Здравствуйте. Мне не начислено вознаграждение за приглашение в банк по ссылке друга. Условия: траты по картам на 50... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела бы уточнить такую ситуацию. Я являюсь клиентом ВТБ, в том числе получаю пенсию в ВТБ. Имею деб... Читать полностью
Банк не видит мои счета и не может мне выдать выписку по счетам с 01.09.2023 по 31.08.2024, и справку об остатке на... Читать полностью
При инвестировании в криптовалюта заблокировали счёт и попросили предоставить документы, о доходах. Были предостав... Читать полностью
В 13 году у меня была кредитная карта на 15000. Допустил по ней просрочку, далее долг списали как безнадежный по не... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли с какого нибудь банка в России снять деньги с международной визы карты Читать полностью
Оформила НСЖ в Совкомбанке, агент уверил меня что я могу оплатить полис в рассрочку с картой Халва,на буклете есть... Читать полностью
Пришёл на 900 оговорённый Договором запрос на перевод пенсии с карты Сбербанка в ВТБ через СБП, но сумма, которая н... Читать полностью
Что за бред вы мне пишите? нсж продается в рассрочку без комиссии через карту халва,где ваша рассрочка ? Читать полностью
Доброе утро.Вы можете мне внятно объяснить что нужно сделать что бы решился вопрос по возврату средств? Читать полностью
Я оформила ОСАГО. Как забрать промокод на озон? Читать полностью
Доброе утро. Пол года назад выпустил кредитную карту и изменил номер в отделении банка. Использовал карту два дня,... Читать полностью
Не нашла у вас на сайте эксперта банка Газпромбанк. Кому можно написать о проблеме связанной с Газпромбанком. Читать полностью