Список вопросов
Ответ дан

Банк передает лживую информацию в бюро кредитных историй

03.10.2024 09:09
11
Альфа-Банк

В 13 году у меня была кредитная карта на 15000. Допустил по ней просрочку, далее долг списали как безнадежный по ней, но счет был активный в бюро кредитных историй. На все мои обращения в банк, закрыть долг, говорили, что у вас уже нет долга. С 3го письменного обращения, все таки выяснили, что долг есть и надо оплатить. При чем оплатить его надо через 3е лицо. Долг оплатил 2 месяца назад. Далее через месяц долг так и остался висеть. При обращении сказали, что коректировка в бюро кредитных историй занимает от 10 дней, а предел не ограничен ни чем. Прошел месяц с обращения, а долг так и висит. Уже кучу днег на запросы потратил в НБКИ. Замкнутый круг какой то получается 

Приветствую! 

Данные в бюро кредитных историй скорректируем — обновлённую информацию передали.

Далее бюро кредитных историй со своей стороны проведут мероприятия по внесению корректировок — это может занять от 10 дней. На их сроки повлиять не можем. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Начисление процентов по кредитной карте при оплаченных платежах
Альфа-Банк

Добрый деньПриходится выходить в публичное поле с данным вопросом, так как в системе обращений банка он не был решё... Читать полностью

Какой смысл в такой техподдержке?
Альфа-Банк

До сих пор не проверили? Читать полностью

Хамство сотрудника в отделении банка
Альфа-Банк

Обратился в отделение банка в г. Краснознаменск Московской области по поводу списания комиссии со счета, столкнулся... Читать полностью

Проблемы с открытием аккредитива
Альфа-Банк

Провели сделку 2 физлица и покупатель юл продажа коммерческой недвижимости с использованием аккредитива. Деньги пок... Читать полностью

Возврат денежных средств
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеПишу письменное обращение, чтобы помогли решить данную проблемуПоложил деньги на карту самолично в Перм... Читать полностью

Не начисленно вознаграждение за открытие брокерского счёта
Альфа-Банк

Банк не выполняет свои обязательства данные в рекламе. До конца июля открыла впервые брокерский счёт. По ссылке об... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Почему не пришла 1000р
Альфа-Банк

Здраствуйте,недавно по ссылке от друга создала карту альфа банка и дебетовую карту. На следующий день основной карт... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Скинул другу свою реферальную ссылку, что бы тот заказал карту и нам пришли по 300 рублей, выполнили все условия, ему пришли деньги, а мне нет, что делать в этой ситуации?
Альфа-Банк

Скинул другу свою реферальную ссылку, что бы тот заказал карту и нам пришли по 300 рублей, выполнили все условия, е... Читать полностью

Перевод на кредитный счет
Альфа-Банк

Перевели деньги, они упали на кредитный счёт, о том что именно он привязан к телефону сообщили постфактум, обычно у... Читать полностью

Отрицательный баланс на счете
Альфа-Банк

На протяжении четырех часов, на балансе текущего счета светится отрицательная сумма, которая, по словам банка возни... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Какой смысл в такой техподдержке?
Альфа-Банк

До сих пор не проверили? Читать полностью

Хамство сотрудника в отделении банка
Альфа-Банк

Обратился в отделение банка в г. Краснознаменск Московской области по поводу списания комиссии со счета, столкнулся... Читать полностью

Забота о клиентах Альфа банком
Альфа-Банк

Мы напоминаем только об обязательных платежах. Дату окончания льготного периода вы всегда можете посмотреть в прило... Читать полностью

прошло 2 недели, но ответа нет
Альфа-Банк

вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/645079/, проблеме почти год, вопрос задан 2 недели... Читать полностью

Как я объединяла задвоенный аккаунт
Альфа-Банк

19 августа обнаружила, что не могу переводить себе деньги с других банков на Альфу. Написала в чат банка, где девуш... Читать полностью

Не верная консультация при получении карты
Альфа-Банк

Приобрел кредитную карту 1 год без процентов с лимитом 400 тыс. При выдаче карты, сотрудник "навешал" Платных услуг... Читать полностью

Нет, бонуса, банк не дает точных ответов
Альфа-Банк

Вопрос так и не решен. Меня открыто игнорируют. Читать полностью

Мне не предоставлен адекватный ответ.
Альфа-Банк

Ранее я к вас обащалась в вопросом об отказе от кредита.Реальный ответ вами не дан.Почему я была вынуждена по вине... Читать полностью

Не получен бонус по акции с приглашением старших
Альфа-Банк

В мае пригласил в банк клиента, подходящего под критерии акции. Базовый бонус за приглашение получен, а вот за приг... Читать полностью

кешбек 5000 бонусов
Альфа-Банк

За месяц на покупки был начислен банком кешбек 5000 бонусов, но в момент перевода их на карту в реальные деньги про... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Начисление процентов по кредитной карте при оплаченных платежах
Альфа-Банк

Добрый деньПриходится выходить в публичное поле с данным вопросом, так как в системе обращений банка он не был решё... Читать полностью

Проблема с выбором СТО по каско

Добрый день! По каско обратилась за заменой лобового стекла.Нормально попросила сервис Евроавто из-за удобства расп... Читать полностью

Печальный опыт переноса номера в Сбермобайл.
Сбербанк

Подскажите, пожалуйста, сколько по времени занимает перенос номера в Сбермобайл? У меня перенос номера должен был б... Читать полностью

Ваш ящик полный обратитесь позже.
Совкомбанк

Указанный Вами ящик feedback@sovcombank.ru полный и ничего не принимает. Я не сомневался, что именно так оно и буде... Читать полностью

Какой смысл в такой техподдержке?
Альфа-Банк

До сих пор не проверили? Читать полностью

Почему не отвечает поддержка банки.ру?

Написал в поддержку по поводу неперчисления бонусного вознаграждения, ответа нет. В чём проблема? Поддержка работае... Читать полностью

Категории бонусов Сбер

Выбрала категории бонусов Сбер спасибо проставляв галочки по списку,телефон завис, появилось окно выбрать категории... Читать полностью

Хамство сотрудника в отделении банка
Альфа-Банк

Обратился в отделение банка в г. Краснознаменск Московской области по поводу списания комиссии со счета, столкнулся... Читать полностью

Списали пенсию 100%.
Т-Банк

Здравствуйте Екатерина, списали всю пенсию, вид дохода 2, в счет погашения Кубышки Не хотелось бы писать негативный... Читать полностью

Проблемы с открытием аккредитива
Альфа-Банк

Провели сделку 2 физлица и покупатель юл продажа коммерческой недвижимости с использованием аккредитива. Деньги пок... Читать полностью