Не начислены обещанные бонусы по акции «Приведи друга»! 11.07.2024 года решил отправить ссылку другу для оформления кредитной карты, соблазнился на кэшбэк для себя 2000 и для друга 1000. Отправил ссылку из приложения, друг сразу же по полученной ссылке прошел и оформил заявку на получение кредитной карты, через пару минут пришло ему приглашение от банка - можно придти в офис и забрать ее, так он и сделал в этот же день. В течение нескольких дней он выполнил все необходимые условия для получения обещанных банком кэшбэков. И дальше творится полнейший обман со сторы банка... тишина и игнор.
ГЛ составляет обращение от реферала CR-13650880, ответ на которое постоянно перенося даты, все же пришел с уведомлением, что банк может начислить его и спустя два месяца с момента выполнения условий. Ну, хорошо. Прошли эти два месяца (условия выполнены в июле, сейчас октябрь) никаког кэшбэка так и нет.
Параллельно с обращениями друга я сам начинаю обращаться на ГЛ (CR-13722195) дали ответ напишите подробнее как и при каких обстоятельствах я оправлял ссылку, данные реферала, через какой браузер и версию операционной системы и многое другое. Указываю. Создается новое обращение CR-13742960 от 14.08.24 и вновь тишина, перенос сроков ответа и т.д.
Отвратительное отношение к старым и новым клиентам, которых так заманивает реклама банка.
После такого отношения хочется наоборот отговаривать стать клиентом, этого недержущего свои рекламные лозунги, банка
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад нна 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиЗдравствуйте,я Балакина Марина Николаевна являюсь клиентом банка ВТБ.У меня оформлен накопительный счет,который сос... Читать полностью
Как это сделать .оставил заявку никто не перезвонил Читать полностью
С 30-го сентября невозможно зайти в ЛК.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/648612/Сегодня уже... Читать полностью
Добрый день!Меня зовут Заботина Татьяна Николаевна , 04.05.1971 г.р .Я пенсионер ,получаю пенсию по инвалидности на... Читать полностью
Я со воей стороны столкнулся с халатностью банка, а банк столкнулся с трудностями перевода. Поэтому, будьте добры,... Читать полностью
24.07.2024 через ваш сервис я открывала накопительный счет в ВТБ. За это мне должны были начислить на мой счет у ва... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь с просьбой решить проблему. Мне из месяца в месяц не начисляется кэшбек - в приложении стоят... Читать полностью
Сегодня с утра приходят оповещения банка "Операция отклонена ..." с суммой и частью номера карты и названием магази... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня получила 4 сообщения от разных маркетов, что операция отклонена, бот по горячей линии сказал,... Читать полностью
Добрый день! На моем счете в банке Открытие наложен арест, который снят еще в январе этого года. Постановление о ег... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь с просьбой решить проблему. Мне из месяца в месяц не начисляется кэшбек - в приложении стоят... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня получила 4 сообщения от разных маркетов, что операция отклонена, бот по горячей линии сказал,... Читать полностью
Добрый день, обратился в банк для получения выписки по счету. Сказали, что ждать 2 недели. Эти выписки нужны для пр... Читать полностью
Добрый день. За переход из Банка Открытие в ВТБ было обещано 1500 руб, переход произвел, а деньги так и не поступил... Читать полностью
Так в том то и дело- номер вин заменяется автоматически при оформлении незаметно для клиента- в страховую отсылаетс... Читать полностью
Снимите авто с залога я же кредит погасила Читать полностью
В который раз уже пишу вам! Займитесь наконец!Уже и отзыв о вашем банке написал плохой .... и все равно одни отписк... Читать полностью
Автокредит погасили 14 сентября 2024 в банке ВТБ. На дату 02.10.2024 года залог не снят. Обращались в офис и на го... Читать полностью
Сегодня я обнаружил, что с меня содрали 487,90 ₽ процентов. Ситуация повторяется. Я формирую доказательства для жал... Читать полностью
Доброго дня . Я давно работаю с банком ВТБ и как то не планировал закнчивать сотрудничество. Но ситуация , а именно... Читать полностью
Мария,добрый день.Совкомбанк должен прислать новый график платежей с льготным периодом.Что дальше? Читать полностью
Какой срок зачисления бонусов через отдел "выплаты бонусов", мне так ничего и не начислили. Прошло уже 2 месяца! Читать полностью
Альфа-банк, или вы в суде докажете, что я должна вам 490 рублей, или уберите меня из листа автодозвона должников. У... Читать полностью
Пишется , что неверный адрес эп Читать полностью
Здравствуйте, почему у меня 03.10.2024 возникла задолженность на дебетовой карте ? (как такое вообще возможно).В те... Читать полностью
Здравствуйте,Маргарита!Возможно ли узнать причину отказа в зачете моих положительных отзывов о работе Совкомбанка и... Читать полностью
Лилипео Татьяна , так это общий вопрос к банку, интересен всем и секретного тут нет Читать полностью
Звонил в Хоум Банк. Они утверждают, что ВСЕ !!! договора по вкладам переданы в Совкомбанк еще в мае. Они выдачей по... Читать полностью
Если открыть два вклада в сбере ,лучший процент, изменится ли ставка 20 процентов Читать полностью
почему после процедуры банкротства я немогу взять кредит? прошло 6лет. Читать полностью