7
30 сентября у банка Дом РФ случился масштабный сбой. Перестала работать СБП (кстати не работали у них переводы два с лишним дня после этого - сын проверял). Я узнал об этом вечером когда попытался перевести своей жене деньги в Альфа-банк. Платеж не прошел (было написано попробуйте позже). Позже он опять не прошел, потом опять не прошел. Обращение в чат ничего не дало кроме того, что мне заблокировали доступ в мобильное приложение. 1 октября с утра позвонил на горячую линию чтобы разблокировать. Спросили все мои данные и сказали ждите - вам позвонят. В обед позвонил еще раз - опять сказали ждите вам позвонят. вечеорм позвонил еще раз - все тоже самое. около 21:00 когда я уже лег спать (а я рано ложусь мне 72 года уже) позвонили и стали задавать непонятные вопросы (или я спросонья их не понял), но я решил что это мошенники и когда стал у них интересоваться кто это звонит и откуда девушка бросила трубку. 2 октября с утра опять звоню в банк - в ответ ждите звонка. В обед - ждите звонка. вечером - ждите звонка. Так никто и не позвонил. Сегодня пошел четвертый день как у меня заблокирован досту в приложение, звонил с утра - ругался, они опять как попугаи - ждите вам позвонят. Решил по совету сына оставить здесь отзыв и сейчас еще он поможет мне написать жалобу на сайте ЦБ.....
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно на 367 дней
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно на 91 день
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
30.09.2024 документы передали в банк на рассмотрение и выплату продавцу при продаже квартиры,когда я как продавец п... Читать полностью
Почему средства из банка не вернулись в Кошелек? Читать полностью
Где мои деньги со вклада??? Я теряю прибыль, т.к. деньги уже сутки заморожены по Вашей вине! Вы готовы её (прибыль)... Читать полностью
Добрый день. Я открыла вклад Дома надежно в вашем банке через платформу Банки.ру. под 17% годовых на 181 день. Сумм... Читать полностью
допсоглашение в сентябре подписали, а октябрьский платёж показывает по старой большой неправильной сумме, необходим... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11707567/Жалоба на некорректную ставку без нормального предуп... Читать полностью
Добрый день. 25.09.2024 мною получены права собственности на квартиру, застройщик направил все документы на раскрыт... Читать полностью
Уже написала, смотри выше Читать полностью
Здравствуйте, при попытке войти в мобильное приложение выходит надпись,что учетная запись временно заблокирована. У... Читать полностью
спасибо за ответ Но уменя нет возможности иметь мобильный банк Дом РФ, в банке онлайн Дом РФ он не отображается.Как... Читать полностью
Здравствуйте, при попытке войти в мобильное приложение выходит надпись,что учетная запись временно заблокирована. У... Читать полностью
спасибо за ответ Но уменя нет возможности иметь мобильный банк Дом РФ, в банке онлайн Дом РФ он не отображается.Как... Читать полностью
01.10.2024 11:48 по мск попытался сделать перевод по СБП на свой счёт в другом банке из мобильного приложения банка... Читать полностью
Прошу информировать о открытом вкладе "ДОМа надежно" открыт 10.04.24. Зимина Н.Г. Срок окончания и возврат средст в... Читать полностью
на счете денег нет Читать полностью
https://www.banki.ru/account-new/profile вклад закрыт дней назад от вас были звонки с предложениями - рекламой о в... Читать полностью
Одобрен кредит на семейную ипотеку (многодетная семья). Участок в собственности, приобретен с использованием земель... Читать полностью
Где информация о моих вкладах, оформленных через Банки Ру? Читать полностью
Закончился вклад. Хочу открыть новый по ставке 19,3 % на 3 мес. Не получается отправить заявку Читать полностью
Я Тимофеев Владимир Алексеевич 31.01.1989 номер договора 0000-3988/ИК-19РБ. пишу обращение с аккаунта жены 9так как... Читать полностью
Мария,добрый день.Совкомбанк должен прислать новый график платежей с льготным периодом.Что дальше? Читать полностью
Какой срок зачисления бонусов через отдел "выплаты бонусов", мне так ничего и не начислили. Прошло уже 2 месяца! Читать полностью
Альфа-банк, или вы в суде докажете, что я должна вам 490 рублей, или уберите меня из листа автодозвона должников. У... Читать полностью
Пишется , что неверный адрес эп Читать полностью
Здравствуйте, почему у меня 03.10.2024 возникла задолженность на дебетовой карте ? (как такое вообще возможно).В те... Читать полностью
Здравствуйте,Маргарита!Возможно ли узнать причину отказа в зачете моих положительных отзывов о работе Совкомбанка и... Читать полностью
Лилипео Татьяна , так это общий вопрос к банку, интересен всем и секретного тут нет Читать полностью
Звонил в Хоум Банк. Они утверждают, что ВСЕ !!! договора по вкладам переданы в Совкомбанк еще в мае. Они выдачей по... Читать полностью
Если открыть два вклада в сбере ,лучший процент, изменится ли ставка 20 процентов Читать полностью
почему после процедуры банкротства я немогу взять кредит? прошло 6лет. Читать полностью