Добрый день!
В марте месяце я приобрела 4 билета в сервисе Тревел, при этом, за каждый билет отобразился кэшбек 30% по акции. Часть кэшбека была выплачена 10 мая, но не в полном объеме. Я не согласна с тем, что была предоставлена не полная информация об условиях акции и что кэшбек можно получить только на первый билет, купленный в этот день. Таких условий, прописано не было, я ориентировалась только на лимит в 15000 рублей. Так же, был предварительный расчет кэшбека, который отображался в личном кабинете, данные начисления я ожидала получить после совершения полёта 10 числа, как было указано в личном кабинете и в электронном билете. Часть кэшбека была выплачена 10 мая, но не в полном объеме. Я считаю, что меня обманули, так как я могла бы купить билеты дешевле в Тинькофф, но решила сделать покупку в сервисе Тревел, надеясь на акцию.
Я ожидаю доначисления кэшбека до 30% еще за 3 билета, которые были куплены в период проведения акции. Скриншоты могу отправить из личного кабинета и билеты, которые приходили на электронную почту.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеЛилипео Татьяна , так это общий вопрос к банку, интересен всем и секретного тут нет Читать полностью
Вчера списали почти 3 тысячи за комиссию альфа онли, банк отказал в возврате средств, карта зарплатная, вынужден за... Читать полностью
Отправил, очень надеюсь на содействие Читать полностью
. Согласно информации, опубликованной АО «ИК «ПИТЕР ТРАСТ» при объявлении приглашения делать оферты для акционеров... Читать полностью
Здравствуйте.Мне написали, что я не указал в отзыве дату и время обращения в банк, что именно мне понравилось. Но в... Читать полностью
Добрый день.18.09 у меня был последний суд и меня окончательно признали банкротом.Обратилась в отделение по вопросу... Читать полностью
Здравствуйте, мою карту заблокировали с круглой суммой на счету. Могу ли я заказать выплату наличных и полностью за... Читать полностью
альфа - банк по непонятным причинам решил заблокировать средства , а вместе с ними и личный кабинет онлайн приложен... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно ранее писала отзыв на ваш сайт,спустя 2 недели меня попросили дополнить его и прикрепить фото... Читать полностью
Здравствуйте, не согласен со списанием процентов по кредиту, ввиду того что, не успел перевести деньги в срок из-за... Читать полностью
Здравствуйте.Мне написали, что я не указал в отзыве дату и время обращения в банк, что именно мне понравилось. Но в... Читать полностью
Добрый день.18.09 у меня был последний суд и меня окончательно признали банкротом.Обратилась в отделение по вопросу... Читать полностью
Здравствуйте, мою карту заблокировали с круглой суммой на счету. Могу ли я заказать выплату наличных и полностью за... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно ранее писала отзыв на ваш сайт,спустя 2 недели меня попросили дополнить его и прикрепить фото... Читать полностью
Добрый деньПриходится выходить в публичное поле с данным вопросом, так как в системе обращений банка он не был решё... Читать полностью
ЗдравствуйтеПишу письменное обращение, чтобы помогли решить данную проблемуПоложил деньги на карту самолично в Перм... Читать полностью
Скинул другу свою реферальную ссылку, что бы тот заказал карту и нам пришли по 300 рублей, выполнили все условия, е... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту на 300 тыс руб .Но за этот месяц пришел большой процент около 30 тыс .Почему у вас... Читать полностью
Являюсь вашим клиентом, помогите разобраться мои счета заблокировали МТС банк, при попытки сделать перевод по Сбп с... Читать полностью
Кошмар(Прилагаю в чате инет банка скриншот категорий. Хотела выбрать ,захожу.. и нет уже ЖКХ в сентябре...Попытки в... Читать полностью
Здравствуйте, почему у меня 03.10.2024 возникла задолженность на дебетовой карте ? (как такое вообще возможно).В те... Читать полностью
Здравствуйте,Маргарита!Возможно ли узнать причину отказа в зачете моих положительных отзывов о работе Совкомбанка и... Читать полностью
Лилипео Татьяна , так это общий вопрос к банку, интересен всем и секретного тут нет Читать полностью
Звонил в Хоум Банк. Они утверждают, что ВСЕ !!! договора по вкладам переданы в Совкомбанк еще в мае. Они выдачей по... Читать полностью
Если открыть два вклада в сбере ,лучший процент, изменится ли ставка 20 процентов Читать полностью
почему после процедуры банкротства я немогу взять кредит? прошло 6лет. Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как я могу отключить платное смс информирование по автокредиту на карте Халва? Читать полностью
в п. Уваровка неделю не работает банкомат в отделении Сбербанка (дополнительный офис № 9040/02018). Как стало извес... Читать полностью
Вчера списали почти 3 тысячи за комиссию альфа онли, банк отказал в возврате средств, карта зарплатная, вынужден за... Читать полностью
Я обращался в поддержку, сказали ответят в течение суток но пока никто не Читать полностью