Список вопросов
Ответ дан

Альфа пятница, была скидка на билеты 30%

03.10.2024 13:11
9
Альфа-Банк

Добрый день!

В марте месяце я приобрела 4 билета в сервисе Тревел, при этом, за каждый билет отобразился кэшбек 30% по акции. Часть кэшбека была выплачена 10 мая, но не в полном объеме. Я не согласна с тем, что была предоставлена не полная информация об условиях акции и что кэшбек можно получить только на первый билет, купленный в этот день. Таких условий, прописано не было, я ориентировалась только на лимит в 15000 рублей. Так же, был предварительный расчет кэшбека, который отображался в личном кабинете, данные начисления я ожидала получить после совершения полёта 10 числа, как было указано в личном кабинете и в электронном билете. Часть кэшбека была выплачена 10 мая, но не в полном объеме. Я считаю, что меня обманули, так как я могла бы купить билеты дешевле в Тинькофф, но решила сделать покупку в сервисе Тревел, надеясь на акцию.

Я ожидаю доначисления кэшбека до 30% еще за 3 билета, которые были куплены в период проведения акции. Скриншоты могу отправить из личного кабинета и билеты, которые приходили на электронную почту. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Досрочное погашение кредита

Лилипео Татьяна , так это общий вопрос к банку, интересен всем и секретного тут нет Читать полностью

Альфа онли...........
Альфа-Банк

Вчера списали почти 3 тысячи за комиссию альфа онли, банк отказал в возврате средств, карта зарплатная, вынужден за... Читать полностью

Перевод на кредитный счет
Альфа-Банк

Отправил, очень надеюсь на содействие  Читать полностью

Альфа банк продал мое имущество без моего согласия! Завтра объявет об оферте и получит ваше имущество, акции, квартиру, машину, бизнес и тд. например за 1 рубль. Я предлагаю оферту на выкуп Альфа банка за 1 рубль делать акционерам ничего не надо.
Альфа-Банк

. Согласно информации, опубликованной АО «ИК «ПИТЕР ТРАСТ» при объявлении приглашения делать оферты для акционеров... Читать полностью

Ответ сотрудника банка на мой отзыв на Банки ру
Альфа-Банк

Здравствуйте.Мне написали, что я не указал в отзыве дату и время обращения в банк, что именно мне понравилось. Но в... Читать полностью

Разблокировка счетов
Альфа-Банк

Добрый день.18.09 у меня был последний суд и меня окончательно признали банкротом.Обратилась в отделение по вопросу... Читать полностью

Снятие наличных в банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, мою карту заблокировали с круглой суммой на счету. Могу ли я заказать выплату наличных и полностью за... Читать полностью

Закрытие счёта и вывод денежных средств в альфа-банке
Альфа-Банк

альфа - банк по непонятным причинам решил заблокировать средства , а вместе с ними и личный кабинет онлайн приложен... Читать полностью

Почему не засчитали мой вопрос?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Недавно ранее писала отзыв на ваш сайт,спустя 2 недели меня попросили дополнить его и прикрепить фото... Читать полностью

Начисление процентов без уведомления
Альфа-Банк

Здравствуйте, не согласен со списанием процентов по кредиту, ввиду того что, не успел перевести деньги в срок из-за... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Ответ сотрудника банка на мой отзыв на Банки ру
Альфа-Банк

Здравствуйте.Мне написали, что я не указал в отзыве дату и время обращения в банк, что именно мне понравилось. Но в... Читать полностью

Разблокировка счетов
Альфа-Банк

Добрый день.18.09 у меня был последний суд и меня окончательно признали банкротом.Обратилась в отделение по вопросу... Читать полностью

Снятие наличных в банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, мою карту заблокировали с круглой суммой на счету. Могу ли я заказать выплату наличных и полностью за... Читать полностью

Почему не засчитали мой вопрос?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Недавно ранее писала отзыв на ваш сайт,спустя 2 недели меня попросили дополнить его и прикрепить фото... Читать полностью

Начисление процентов по кредитной карте при оплаченных платежах
Альфа-Банк

Добрый деньПриходится выходить в публичное поле с данным вопросом, так как в системе обращений банка он не был решё... Читать полностью

Возврат денежных средств
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеПишу письменное обращение, чтобы помогли решить данную проблемуПоложил деньги на карту самолично в Перм... Читать полностью

Скинул другу свою реферальную ссылку, что бы тот заказал карту и нам пришли по 300 рублей, выполнили все условия, ему пришли деньги, а мне нет, что делать в этой ситуации?
Альфа-Банк

Скинул другу свою реферальную ссылку, что бы тот заказал карту и нам пришли по 300 рублей, выполнили все условия, е... Читать полностью

Что за условие кредита???!
Альфа-Банк

В июле оформила кредитную карту на 300 тыс руб .Но за этот месяц пришел большой процент около 30 тыс .Почему у вас... Читать полностью

Помогите разобраться
Альфа-Банк

Являюсь вашим клиентом, помогите разобраться мои счета заблокировали МТС банк, при попытки сделать перевод по Сбп с... Читать полностью

Кошмар, хамство, скотство (((
Альфа-Банк

Кошмар(Прилагаю в чате инет банка скриншот категорий. Хотела выбрать ,захожу.. и нет уже ЖКХ в сентябре...Попытки в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отрицательный баланс на дебетовой карте
Альфа-Банк

Здравствуйте, почему у меня 03.10.2024 возникла задолженность на дебетовой карте ? (как такое вообще возможно).В те... Читать полностью

Отзывы о работе банка
Совкомбанк

Здравствуйте,Маргарита!Возможно ли узнать причину отказа в зачете моих положительных отзывов о работе Совкомбанка и... Читать полностью

Досрочное погашение кредита

Лилипео Татьяна , так это общий вопрос к банку, интересен всем и секретного тут нет Читать полностью

Вклад из Хоум Банка.
Совкомбанк

Звонил в Хоум Банк. Они утверждают, что ВСЕ !!! договора по вкладам переданы в Совкомбанк еще в мае. Они выдачей по... Читать полностью

Если открыть два вклада в сбере ,лучший процент, изменится ли ставка 20 процентов
Сбербанк

Если открыть два вклада в сбере ,лучший процент, изменится ли ставка 20 процентов Читать полностью

как взять кредит.???
Сбербанк

почему после процедуры банкротства я немогу взять кредит? прошло 6лет. Читать полностью

Как отключить платное (149р/мес) смс информирование по автокредиту по карте Халва?
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как я могу отключить платное смс информирование по автокредиту на карте Халва? Читать полностью

НЕ РАБОТАЕТ БАНКОМАТ!
Сбербанк

в п. Уваровка неделю не работает банкомат в отделении Сбербанка (дополнительный офис № 9040/02018). Как стало извес... Читать полностью

Альфа онли...........
Альфа-Банк

Вчера списали почти 3 тысячи за комиссию альфа онли, банк отказал в возврате средств, карта зарплатная, вынужден за... Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Я обращался в поддержку, сказали ответят в течение суток но пока никто не  Читать полностью