Список вопросов
Ответ дан

Начисление процентов без уведомления

03.10.2024 13:16
14
Альфа-Банк

Здравствуйте, не согласен со списанием процентов по кредиту, ввиду того что, не успел перевести деньги в срок из-за того что в последний день льготного периода банк заблокировал личный кабинет за подозрительную операцию. Восстановив доступ уже не было времени оплатить долг до окончания льготного периода.

Ответ банка: "Мы не можем пересчитать проценты, так как начислили их по условиям договора.

Льготный период по вашей карте действовал с 2.08.2024 по 1.10.2024. Поскольку вы не погасили задолженность за это время, проценты начислили на весь срок пользования кредитом.

Информацию о дате окончания льготного периода с 2.08.2024 отображали в мобильном приложении. Смс или пуш оповещения о дате окончания льготного периода не направляем."

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как заставить Альфа банк отвалить?
Альфа-Банк

Альфа-банк, или вы в суде докажете, что я должна вам 490 рублей, или уберите меня из листа автодозвона должников. У... Читать полностью

Закрытие счёта и вывод денежных средств в альфа-банке
Альфа-Банк

Пишется , что неверный адрес эп Читать полностью

Отрицательный баланс на дебетовой карте
Альфа-Банк

Здравствуйте, почему у меня 03.10.2024 возникла задолженность на дебетовой карте ? (как такое вообще возможно).В те... Читать полностью

Досрочное погашение кредита

Лилипео Татьяна , так это общий вопрос к банку, интересен всем и секретного тут нет Читать полностью

Альфа онли...........
Альфа-Банк

Вчера списали почти 3 тысячи за комиссию альфа онли, банк отказал в возврате средств, карта зарплатная, вынужден за... Читать полностью

Перевод на кредитный счет
Альфа-Банк

Отправил, очень надеюсь на содействие  Читать полностью

Альфа банк продал мое имущество без моего согласия! Завтра объявет об оферте и получит ваше имущество, акции, квартиру, машину, бизнес и тд. например за 1 рубль. Я предлагаю оферту на выкуп Альфа банка за 1 рубль делать акционерам ничего не надо.
Альфа-Банк

. Согласно информации, опубликованной АО «ИК «ПИТЕР ТРАСТ» при объявлении приглашения делать оферты для акционеров... Читать полностью

Ответ сотрудника банка на мой отзыв на Банки ру
Альфа-Банк

Здравствуйте.Мне написали, что я не указал в отзыве дату и время обращения в банк, что именно мне понравилось. Но в... Читать полностью

Разблокировка счетов
Альфа-Банк

Добрый день.18.09 у меня был последний суд и меня окончательно признали банкротом.Обратилась в отделение по вопросу... Читать полностью

Снятие наличных в банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, мою карту заблокировали с круглой суммой на счету. Могу ли я заказать выплату наличных и полностью за... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не начисленно вознаграждение за открытие брокерского счёта
Альфа-Банк

Банк не выполняет свои обязательства данные в рекламе. До конца июля открыла впервые брокерский счёт. По ссылке об... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Почему не пришла 1000р
Альфа-Банк

Здраствуйте,недавно по ссылке от друга создала карту альфа банка и дебетовую карту. На следующий день основной карт... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Почему не засчитали отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Написала отзыв, приложила скрин шот, и отзыв сразу не засчитан, подскажите в чем дело? Читать полностью

03.10.2024 О банке
Почему Альфа-Инвестиции с вирусом?
Альфа-Банк

Альфа инвестиции конфликтует с антивирусом. При попытке зайти в любое банковское приложение система безопасности ра... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Невозможно пройти запрос по 115фз - даже не пытайтесь!
Альфа-Банк

Занял денег у знакомого, он отправил мне их переводом на карту альфа банка. Сразу же банк прислал запрос документов... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Хочу отметить как испортился Альфа Банк.
Альфа-Банк

Хочу отметить как испортился Альфа Банк. Это один из немногих банков который берет деньги ещё и за обслуживание кре... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Ненавижу просто за навязчивые звонки
Альфа-Банк

А можно попросить ваших роботов не звонить мне? Читать полностью

02.10.2024 О банке
Разблокировка счета после завершения реализации имущества и освобождения от исполнения обязательства кредитора
Альфа-Банк

Добрый день! Ранее я являлась вашим клиентом под одной фамилией. У меня была кредитная карта, в 2021 я начала проце... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Обман по акции "Деньги вам и друзьям"
Альфа-Банк

Информацию по почте предоставил. Читать полностью

02.10.2024 О банке
Вопрос по комментариям к отзывам
Альфа-Банк

Там даны не рекомендации (которые в любом случает не соотносятся с моим отзывом), а прямым текстом указано, что мой... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Комплексное урегулирование
Сбербанк

Мария,добрый день.Совкомбанк должен прислать новый график платежей с льготным периодом.Что дальше? Читать полностью

Не пришел бонус 6000 руб за открытие счета

Какой срок зачисления бонусов через отдел "выплаты бонусов", мне так ничего и не начислили. Прошло уже 2 месяца! Читать полностью

Как заставить Альфа банк отвалить?
Альфа-Банк

Альфа-банк, или вы в суде докажете, что я должна вам 490 рублей, или уберите меня из листа автодозвона должников. У... Читать полностью

Закрытие счёта и вывод денежных средств в альфа-банке
Альфа-Банк

Пишется , что неверный адрес эп Читать полностью

Отрицательный баланс на дебетовой карте
Альфа-Банк

Здравствуйте, почему у меня 03.10.2024 возникла задолженность на дебетовой карте ? (как такое вообще возможно).В те... Читать полностью

Отзывы о работе банка
Совкомбанк

Здравствуйте,Маргарита!Возможно ли узнать причину отказа в зачете моих положительных отзывов о работе Совкомбанка и... Читать полностью

Досрочное погашение кредита

Лилипео Татьяна , так это общий вопрос к банку, интересен всем и секретного тут нет Читать полностью

Вклад из Хоум Банка.
Совкомбанк

Звонил в Хоум Банк. Они утверждают, что ВСЕ !!! договора по вкладам переданы в Совкомбанк еще в мае. Они выдачей по... Читать полностью

Если открыть два вклада в сбере ,лучший процент, изменится ли ставка 20 процентов
Сбербанк

Если открыть два вклада в сбере ,лучший процент, изменится ли ставка 20 процентов Читать полностью

как взять кредит.???
Сбербанк

почему после процедуры банкротства я немогу взять кредит? прошло 6лет. Читать полностью