3
Благодарим Вас за обращение и сообщаем, что Сбербанк России осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, нормативныими актами Центрального банка Российской Федерации. Вместе с тем, Банк разрабатывает и утверждает соответствующие внутренние документы, определяющие его политику по размещению (предоставлению) средств, а также учетную политику и подходы к ее реализации, документы, определяющие процедуры принятия решений и распределение функций и полномочий между подразделениями и должностными лицами Банка, включающие внутренние правила размещения средств.
Банк, являясь акционерным коммерческим банком, предоставляет юридическим и физическим лицам ряд услуг на платной основе. Тарифная политика Банка определяется с соблюдением требований законодательства, в т. ч. Федерального Закона «О защите конкуренции» № 135-ФЗ от 26.07.2006.
Согласно ст. 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» № 395 от 02.12.1990 (далее — ФЗ № 395))процентные ставки по кредитам, вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено указанным законом.
Отношения между Банком и его клиентами осуществляются в соответствии со ст. 30 ФЗ № 395 на основе договоров, если иное не предусмотрено указанным законом. Подписав (заключив) кредитный договор стороны тем самым достигают соглашения по всем его условиям, включая уплату соответствующих комиссий.
На основании ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, располагая на стадии заключения договора полной информацией о предложенной услуге, добровольно принимают на себя все права и обязанности, определенные договором, либо отказываются от его заключения. Банк до заключения кредитного договора с заемщиком — физическим лицом, предоставляет ему информацию о полной стоимости кредита, а также перечень и размеры платежей, связанных с заключением кредитного договора и исполнением обязательств по нему. Типовая форма кредитного договора содержит указанные позиции, которые не нарушают действующее законодательство РФ и не ущемляют права заемщика, как потребителя. В момент подписания кредитного договора заемщик соглашается с его условиями и обязывается их выполнять.
При этом отмечаем, что комиссии за оказание банковских услуг, в том числе единовременный платеж (тариф) за выдачу кредита, взимаются согласно действующим на момент заключения договора тарифам Банка.
Таким образом, Банк полагает, что основания для возврата комиссий, уплаченных Вами в соответствии с условиями заключенных кредитных договоров, отсутствуют.
Отмечаем, что с 19.04.2010 на всей территории обслуживания Банка кредиты выдаются без комиссий. В соответствии с тарифной политикой Банка, указанное решение распространяется на вновь заключаемые кредитные договоры.
Надеемся, что Вы с пониманием отнесетесь к позиции Банка. Благодарим Вас за выбор нашего банка в качестве кредитора и неравнодушное отношение к услугам, предоставляемым Банком.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью
Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью
Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью
Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью
Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью
Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью
Здравствуйте. Списали все деньги с алиментов, куда мне обратиться? По закону не имеют право всю сумму списывать Читать полностью
Добрый день. Прошло 8 дней, 6 из которых рабочие, а информация так и не обновилась. Читать полностью
Добрый день. Не могу закрыть свой вопрос. 8.11 был сделан заказ. 1.12 были нарушены все сроки доставки, как оказало... Читать полностью
Добрый день!Скажите, на основании каких законодательных или иных актов банк может отменить в одностороннем порядке... Читать полностью
Сколько по времени займёт проверка Читать полностью
Как найти ОТП банк в списке Читать полностью
Обращалась в отделение Сбербанка для подачи заявки на образовательный кредит,6-го декабря, после введения кода подт... Читать полностью
Здравствуйте. Как закрыть обезличенный металлический счёт в сбере несовершеннолетнему, какие разрешения нужны? В ба... Читать полностью
Добрый день, у нас тоже похожая ситуация возникла о возврате денег с ROBOKASSAы.вот уже 6ой месяц не можем найти св... Читать полностью
Где бонусы?, 14 дней прошло. Александрова, прошу внимания!!!! Читать полностью
Здравствуйте. Я оформлял вклад. Делал перевод по реквизитам, забыл указать номер договора в сообщении. Деньги с кар... Читать полностью
Я по-моему 16.12.24 делал покупку в игре на 11 рублей. И потом начали списывать по 999 рублей. Как отказаться от п... Читать полностью
Почему так долго оформляют кредитные каникулы, сказали 5 рабочих дней, на деле прошло уже 2 недели, вопрос так и н... Читать полностью
Здравствуйте, оставляла отзыв ещё в октябре по работе Альфа банка, до сих пор не могу получить обещанную злополучну... Читать полностью
То есть сюда по вашей логике ,банк без объяснение причины может вот так просто взять и заблокировать карту которой... Читать полностью
Отправьте пожалуйста полис на почту Читать полностью
10.11.24.г. 11:34 Мы рассмотрели обращение CR-13877949. Ответа нет. Прошу направить его на мою электронную почту. ... Читать полностью
Если я оставлю отзыв о алфа банке о том что у них хорошая поддержка мне придет выплата за отзыв? Читать полностью
за ноябрь выбрала категорию т-инвестиции 70% 2.11 была покупка акции хед хантер (4267р) 6.11 покупка акции озон (... Читать полностью
Добрый день,У меня возник неприятный инцидент с банком.Получил в этом месяце категорию кешбек 2% на авто услуги. Сд... Читать полностью