Список вопросов
Ответ принят

Повторное списание в Т-банке от 23 сентября. Дебетовая карта ушла в минус из-за этого.

03.10.2024 14:40
30
Т-Банк

Вчера (2 октября) банк списал средства за оплату в Перекрестке от 23 сентября. Поддержка обещает во всем разобраться, но дебетовая карта из-за этого ушла в минус. Почему-то списывают ни за что ни про что внезапно, но возврат средств до сих пор не произошел. Просто грабеж средь бела дня. Ощущение, что банку нужны деньги, чтобы провернуть какие-то операции.

Здравствуйте.

Я понимаю, как внезапны подобные ситуации и как минус на карте заставляет переживать. На вашем месте я бы тоже поскорее разобраться в случившемся. Простите, что произошли повторные списания по операциям. Коллеги связались с сервисом и получили подтверждение, что они будут отменены.

Точного срока подсказать не смогу. Мы ориентируемся на 3 рабочих дня. В течение этого времени должен быть возврат денег. Как только они вернутся, отправим вам уведомление.

Если в течение этого срока деньги не придут, сообщите об этом в поддержку. Мы разберемся в ситуации и поможем. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ в начисление баллов по MCC 5511
Т-Банк

Добрый день. Достаточно активно пользуюсь картой DRIVE, но после последнего посещения автосервиса баллы по MCC 5511... Читать полностью

Написал отзыв о решении вопроса возврат средств, обещали бонус в размере 500₽
Т-Банк

Почему не зачли мой отзыв ??? Читать полностью

понадобилась наличка , начала в банкомате снимать деньги - итоге часть снять смогла, след операцию снятие -Отказ и карту банк заблокировал!
Т-Банк

далее зашла в личн кабинет ТБанка дома с компьютера, написала о проблеме - что мне карту ТБанка заблокироали ! опер... Читать полностью

Почему так долго проверяют данные для открытия ИП+рко?
Т-Банк

https://disk.yandex.ru/d/MIa1entOtco9wwВот, такое уже висит вторые сутки, нормально ли это? Просто ожидать дальше?... Читать полностью

понадобилась наличка , начала в банкомате снимать деньги - итоге часть снять смогла, след операцию снятие -Отказ и карту банк заблокировал!
Т-Банк

понадобилась наличка , начала в банкомате снимать деньги - итоге часть снять смогла, след операцию снятие -Отказ и... Читать полностью

Почему так долго проверяют данные для открытия ИП+рко?
Т-Банк

Добрый день, столкнулась с такой проблемойОставила заявку на открытие ИП, было написано, что данные будут проверить... Читать полностью

Безразличие к клиентам.
Т-Банк

Я очень любил банк Тинькофф за его приемущества, клиентоориентированность, удобство, простоту пользования, лояльнос... Читать полностью

Почему нет никакого способа составить жалобу на работу тех. поддержки?
Т-Банк

направил на почту свои данные. Ожидаю ответ тогда... Читать полностью

Как сменить пин код для входа в приложение
Т-Банк

Как сменить пин код для входа в приложение Читать полностью

Заблокировали счёт без обоснований отказа
Т-Банк

Ну так счёт можно будет новый завести? Читать полностью

Последние вопросы по теме
понадобилась наличка , начала в банкомате снимать деньги - итоге часть снять смогла, след операцию снятие -Отказ и карту банк заблокировал!
Т-Банк

далее зашла в личн кабинет ТБанка дома с компьютера, написала о проблеме - что мне карту ТБанка заблокироали ! опер... Читать полностью

понадобилась наличка , начала в банкомате снимать деньги - итоге часть снять смогла, след операцию снятие -Отказ и карту банк заблокировал!
Т-Банк

понадобилась наличка , начала в банкомате снимать деньги - итоге часть снять смогла, след операцию снятие -Отказ и... Читать полностью

Проснулся с минусом по дебетовой карте
Т-Банк

Добрый день! Утро началось не с кофе. Захожу в приложение банка, а мой баланс -22 тысячи. Поддержка пишет, что 2-го... Читать полностью

Не решен вопрос, повторно нарушены сроки, обещанные банком.
Т-Банк

Ну как? Читать полностью

списали деньги со сч
Т-Банк

С дебетовой карты списали деньги, в истории операций никаких списаний нет, за что списали - неизвестно, в поддержке... Читать полностью

Отказали в выплате по акции
Т-Банк

сколько времени займет проверка? Читать полностью

комиссия по карте, уведомления на почту
Т-Банк

Добрый день. Являюсь клиентом банка напротяжении вот уже более 6 лет. Пользуюсь кредитной картой и ни разу не допус... Читать полностью

Морозят средства уже 3 недели !
Т-Банк

Обращался в банк неоднократно с требованием закрыть счёт на моем законном основании дождался одной проверки ,позвон... Читать полностью

Удерживают деньги без возможности вывода
Т-Банк

Мне ошибочно совершили перевод в банк. Счет и виртуальная карта были открыты без моего согласия в процессе трудоуст... Читать полностью

Случайно закрыл Вклад
Т-Банк

Буду благодарен если будет возможность отменить закрытие  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бан по подозрению в мошенничестве УКБО 4.5 и 4.9
Т-Банк

Не пользовался банком довольно большее кол-во времени, так как чтобы банк попусту не висел решил использовать его д... Читать полностью

Нет уведомоения на почту

Я оставила 2 отзыва и комментарии к ним вчера. Обычно приходят уведомления на почту о статусе отзыва, комментариях,... Читать полностью

Не пришел кэшбэк за полис ипотечного страхования, оформленный 1 сентября?

Не пришел кэшбэк за полис ипотечного страхования, оформленный 1 сентября? Читать полностью

Нет ни одного банкомата в новом районе ЖК Первый Ленинградский
Сбербанк

Недавно получил квартиру в ЖК 1-й Ленинградский, Молжаниновский район, Ленинградское шоссе, д.228 к.7, заселено 4 к... Читать полностью

Бизнес залы, онли асист
Альфа-Банк

Купил проходки в бизнес зал онли асист по номеру телефона +7 952 394-62-39, после по личным причинам пришлось отмен... Читать полностью

Жалоба! Затягивают сделку по ипотеке!
Альфа-Банк

Здравствуйте!менкджер затягивает сделку по ипотеке!1) банк до сих пор не загрузил гарантийное письмо от страховой,... Читать полностью

возврата денег за подписку СберПрайм
Сбербанк

Напил уже месяц назад ответа так и нет.Уже снова деньги списались, хотя подписку отключил Читать полностью

Компрометация карты и блокировка согласно п.3.3
Сбербанк

30 сентября сбербанк заблокировал все мои карты и счета, в аккаунте любые действия недоступны, произошло это после... Читать полностью

Не могу открыть вклад онлайн Деньги под ключ

Помогите с открытием  Читать полностью

Где посмотреть свой полис

Почему во вкладке я не вижу своего страхового полиса на квартиру !? Читать полностью