Вчера (2 октября) банк списал средства за оплату в Перекрестке от 23 сентября. Поддержка обещает во всем разобраться, но дебетовая карта из-за этого ушла в минус. Почему-то списывают ни за что ни про что внезапно, но возврат средств до сих пор не произошел. Просто грабеж средь бела дня. Ощущение, что банку нужны деньги, чтобы провернуть какие-то операции.
Здравствуйте.
Я понимаю, как внезапны подобные ситуации и как минус на карте заставляет переживать. На вашем месте я бы тоже поскорее разобраться в случившемся. Простите, что произошли повторные списания по операциям. Коллеги связались с сервисом и получили подтверждение, что они будут отменены.
Точного срока подсказать не смогу. Мы ориентируемся на 3 рабочих дня. В течение этого времени должен быть возврат денег. Как только они вернутся, отправим вам уведомление.
Если в течение этого срока деньги не придут, сообщите об этом в поддержку. Мы разберемся в ситуации и поможем.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesДобрый день. Достаточно активно пользуюсь картой DRIVE, но после последнего посещения автосервиса баллы по MCC 5511... Читать полностью
Почему не зачли мой отзыв ??? Читать полностью
далее зашла в личн кабинет ТБанка дома с компьютера, написала о проблеме - что мне карту ТБанка заблокироали ! опер... Читать полностью
https://disk.yandex.ru/d/MIa1entOtco9wwВот, такое уже висит вторые сутки, нормально ли это? Просто ожидать дальше?... Читать полностью
понадобилась наличка , начала в банкомате снимать деньги - итоге часть снять смогла, след операцию снятие -Отказ и... Читать полностью
Добрый день, столкнулась с такой проблемойОставила заявку на открытие ИП, было написано, что данные будут проверить... Читать полностью
Я очень любил банк Тинькофф за его приемущества, клиентоориентированность, удобство, простоту пользования, лояльнос... Читать полностью
направил на почту свои данные. Ожидаю ответ тогда... Читать полностью
Как сменить пин код для входа в приложение Читать полностью
Ну так счёт можно будет новый завести? Читать полностью
далее зашла в личн кабинет ТБанка дома с компьютера, написала о проблеме - что мне карту ТБанка заблокироали ! опер... Читать полностью
понадобилась наличка , начала в банкомате снимать деньги - итоге часть снять смогла, след операцию снятие -Отказ и... Читать полностью
Добрый день! Утро началось не с кофе. Захожу в приложение банка, а мой баланс -22 тысячи. Поддержка пишет, что 2-го... Читать полностью
Ну как? Читать полностью
С дебетовой карты списали деньги, в истории операций никаких списаний нет, за что списали - неизвестно, в поддержке... Читать полностью
сколько времени займет проверка? Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом банка напротяжении вот уже более 6 лет. Пользуюсь кредитной картой и ни разу не допус... Читать полностью
Обращался в банк неоднократно с требованием закрыть счёт на моем законном основании дождался одной проверки ,позвон... Читать полностью
Мне ошибочно совершили перевод в банк. Счет и виртуальная карта были открыты без моего согласия в процессе трудоуст... Читать полностью
Буду благодарен если будет возможность отменить закрытие Читать полностью
Не пользовался банком довольно большее кол-во времени, так как чтобы банк попусту не висел решил использовать его д... Читать полностью
Я оставила 2 отзыва и комментарии к ним вчера. Обычно приходят уведомления на почту о статусе отзыва, комментариях,... Читать полностью
Не пришел кэшбэк за полис ипотечного страхования, оформленный 1 сентября? Читать полностью
Недавно получил квартиру в ЖК 1-й Ленинградский, Молжаниновский район, Ленинградское шоссе, д.228 к.7, заселено 4 к... Читать полностью
Купил проходки в бизнес зал онли асист по номеру телефона +7 952 394-62-39, после по личным причинам пришлось отмен... Читать полностью
Здравствуйте!менкджер затягивает сделку по ипотеке!1) банк до сих пор не загрузил гарантийное письмо от страховой,... Читать полностью
Напил уже месяц назад ответа так и нет.Уже снова деньги списались, хотя подписку отключил Читать полностью
30 сентября сбербанк заблокировал все мои карты и счета, в аккаунте любые действия недоступны, произошло это после... Читать полностью
Помогите с открытием Читать полностью
Почему во вкладке я не вижу своего страхового полиса на квартиру !? Читать полностью