34
Добрый день! За август, не выполнили условия по авто кредиту 5*10000. Не добрали до 10000 рублей 300, при этом деньги на счету были, случайно не заметили, что прошло время. СМС оповещения не приходят о напоминании, что необходимо "добрать сумму" хотя каждый месяц списывают 149 рублей за СМС. Прошу понять и простить на первый раз :)) пожалуйста рассмотрите мою ситуацию индивидуально и не начисляйте больший процент и штраф по кредиту. Оставьте пожалуйста прежние условия, очень надеюсь на понимание.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что при заключении договора информация об условиях акции была доведена до Вас в полном объеме.
В п.4 Индивидуальных условий договора, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция).
В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем.
Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве».
Условия Акции Вами не соблюдены, так как в отчетный период с 04.08.2024 по 03.09.2024 указанный оборот не выполнен, покупки совершены на меньшую сумму.
Произведено повышение процентной ставки, в соответствии с описанными Выше условиями.
Основания для снижения процентной ставки у Банка отсутствуют.
В соответствии с действующими Тарифами комиссионного вознаграждения за услуги по расчетно-кассовому обслуживанию, предоставляемые физическим лицам в валюте Российской Федерации в рамках потребительского кредитования в ПАО "Совкомбанк" за возврат к первоначальным условиям потребительского кредита с учетом невыполнения условий Акции "Автокредит с Халвой" предусмотрена комиссия.
В свою очередь, Банком Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке.
Процентная ставка будет снижена в течение пяти рабочих дней.
Рекомендуем Вам выполнять все условия для ее сохранения в дальнейшем.
В случае повторного нарушения условий снижение ставки не будет представляться возможным.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Служба поддержки не отвечает по 30-40 минут. Причем после ответа приходится ждать ответа еще 30 минут. Постоянно пе... Читать полностью
Пао совкомбанк нарушает мои права и интересы прошу провести проверку банк заблокировал мой счёт иотказывается закры... Читать полностью
Огромное спасибо, ставку снизили, как и была до нарушения! Банк дорожит своими клиентами! Однозначно перехожу в кат... Читать полностью
Я скачала приложение Но через своего номера не могу войти Читать полностью
Какие условия банка, если взять кредит за 300000 и какой процент Читать полностью
Здравствуйте, около месяца назад заблокировали мою карту совком банка, я каждый день звоню на горячую линию, (отвеч... Читать полностью
Здравствуйте,Маргарита!Возможно ли узнать причину отказа в зачете моих положительных отзывов о работе Совкомбанка и... Читать полностью
Звонил в Хоум Банк. Они утверждают, что ВСЕ !!! договора по вкладам переданы в Совкомбанк еще в мае. Они выдачей по... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как я могу отключить платное смс информирование по автокредиту на карте Халва? Читать полностью
Прошу банк отменить штрафПойти на встречу и быть клиента ориентированнымиБуду благодарнаНе успела выполнить условия... Читать полностью
Огромное спасибо, ставку снизили, как и была до нарушения! Банк дорожит своими клиентами! Однозначно перехожу в кат... Читать полностью
Я скачала приложение Но через своего номера не могу войти Читать полностью
Какие условия банка, если взять кредит за 300000 и какой процент Читать полностью
Здравствуйте, около месяца назад заблокировали мою карту совком банка, я каждый день звоню на горячую линию, (отвеч... Читать полностью
Здравствуйте,Маргарита!Возможно ли узнать причину отказа в зачете моих положительных отзывов о работе Совкомбанка и... Читать полностью
Звонил в Хоум Банк. Они утверждают, что ВСЕ !!! договора по вкладам переданы в Совкомбанк еще в мае. Они выдачей по... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как я могу отключить платное смс информирование по автокредиту на карте Халва? Читать полностью
Здравствуйте, по IT ипотеке есть минимальный порог по доходу 150000, если компания находится в городе-миллионнике.... Читать полностью
08.10.24 г. у меня заканчивается срок по вкладу, сделанному в Хоум Банке. Слышал, что теперь этот банк присоединили... Читать полностью
Что за бред вы мне пишите? нсж продается в рассрочку без комиссии через карту халва,где ваша рассрочка ? Читать полностью
Здравствуйте!Мне сбербанк заблокировал все мои карты. Сказал что якобы карты скомпрометированы и теперь я не могу п... Читать полностью
Заблокировали дебетовую карту и не могу вывести деньги, говорят нужно ехать в офис. другого варианта нету очень сро... Читать полностью
Отправил данные. в поддержку писал, мне сказали, что нет возможности удалить чаты. Читать полностью
В ночь с 2 на 3 октября списали 8 с лишним тысяч с текущего счета + на карте отображается -28459,01. Техподдержка о... Читать полностью
Здравствуйте, я М-в Юсуф Х., работаю прорабом на стройке, у меня в подчинении больше 200 человек, именно эти люди и... Читать полностью
Здравствуйте! Альфа банк заводит в заблуждение клиентов! На сайте Альфа банка есть автокредит на новое или бу авто!... Читать полностью
Здравствуйте, как долго мне ожидать ответ? Читать полностью
Добрый день! 11 сентября, я хотела перевести 77 000 руб и банк не пропустил данную операцию, взял и сбросил меня из... Читать полностью
В сентябре я писала 2 отзыва об альфа банке (писала в первый раз про получение карты ,второй раз про чат поддержку... Читать полностью
3 раза звонила на горячую линию Газпромбанка, на 3 раз ждала 35 минут, так никто и не ответил. Писала много раз в п... Читать полностью