Список вопросов

служба поддержки

03.10.2024 23:36
3
Совкомбанк

Служба поддержки не отвечает по 30-40 минут. Причем после ответа приходится ждать ответа еще 30 минут. Постоянно переключают на другого оператора. Зачем такая служба поддержки. Закройте и не мучайте клиентов. А если вопрос по мошенникам и ждать ответа 40 минут? Отвратительная работа. Не хватает операторов наймите больше.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Сменили условия по одобренной ипотеке
Совкомбанк

Здравствуйте. Совкомбанк не сохраняет условия по одобренной ипотеке, хотя операторы заверили что условия будут дейс... Читать полностью

Штраф по программе авторассрочки из-за условия 5*10 по Халве
Совкомбанк

Добрый день!по данной программе в 2023 году был приобрете автомобиль Exeed в салоне, оформлены каско, осаго и конеч... Читать полностью

банк нарушает закон
Совкомбанк

Пао совкомбанк нарушает мои права и интересы прошу провести проверку банк заблокировал мой счёт иотказывается закры... Читать полностью

Нарушение условий автокредита
Совкомбанк

Огромное спасибо, ставку снизили, как и была до нарушения! Банк дорожит своими клиентами! Однозначно перехожу в кат... Читать полностью

Добрый вечер Вот я скачала приложение карта плюс Сделайте мой номер основным
Совкомбанк

Я скачала приложение Но через своего номера не могу войти Читать полностью

Как оформить кредит
Совкомбанк

Какие условия банка, если взять кредит за 300000 и какой процент Читать полностью

Заблокировали карту совком банка
Совкомбанк

Здравствуйте, около месяца назад заблокировали мою карту совком банка, я каждый день звоню на горячую линию, (отвеч... Читать полностью

Отзывы о работе банка
Совкомбанк

Здравствуйте,Маргарита!Возможно ли узнать причину отказа в зачете моих положительных отзывов о работе Совкомбанка и... Читать полностью

Вклад из Хоум Банка.
Совкомбанк

Звонил в Хоум Банк. Они утверждают, что ВСЕ !!! договора по вкладам переданы в Совкомбанк еще в мае. Они выдачей по... Читать полностью

Как отключить платное (149р/мес) смс информирование по автокредиту по карте Халва?
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как я могу отключить платное смс информирование по автокредиту на карте Халва? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Начислите баллы за отзыв
Совкомбанк

Оценка не зачтена, не потомучто я что-то не сделала, а потомучто какой-то лимит исчерпан.Почему просто отписывайтес... Читать полностью

Начислите баллы за отзыв
Совкомбанк

Я выполнила все условия, а баллы не назначены??? Оценка не зачтена, не потомучто я что-то не сделала, а потомучто к... Читать полностью

Удалите отзыв, так баллы не начислены
Совкомбанк

Я выполнила все условия, а баллы не назначены??? Оценка не зачтена, не потомучто я что-то не сделала, а потомучто к... Читать полностью

Удалите отзыв, так баллы не начислены
Совкомбанк

Удалите отзыв, так баллы не начислены  Читать полностью

Списали деньги просто так!
Совкомбанк

Пользуюсь картой халва, и все покупки через маркетплейсы оплачиваю ею. Вчера перевела через СБП со сбербанка на хал... Читать полностью

Получение дебетовой карты
Совкомбанк

Здравствуйте! Оформил заявку на сайте для получения дебетовой карты с кэшбэком. Через некоторое время поступил звон... Читать полностью

Исправить данные в отчестве
Совкомбанк

Не могу активировать карту, т.к у вас занесено не корректно мое отчество.  Читать полностью

Совкомбанк работает всё хуже?
Совкомбанк

Имхо банк работает всё хуже и хуже. Огромное количество ошибок как в МП так и в ИБ. И никакой возможности ДОБИТЬСЯ... Читать полностью

невозможность использования Вашего продукта
Совкомбанк

Прошу рассмотреть невозможность использования Вашего продукта, зарплатной карты, по прямому назначению и предостав... Читать полностью

Несанкционированная смена номера телефона
Совкомбанк

К сожалению, ситуация с Совкомбанком оставила у меня крайне негативное впечатление. Второй раз подряд без моего вед... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не обновляется кредитная история, после закрытия кредита
Сбербанк

Почему не обновляется кредитная история, после закрытия кредита Читать полностью

Почему берут комиссию за погашение кредита в АСВ?
Сбербанк

Здравствуйте, я пенсионер, почему берут комиссию за погашение кредита в бывшем КС Банке (ГК АСВ)?  Читать полностью

Заблокировали карты и счета по фз115.
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали карты и счета по фз115. Что делать, если документально не подтвердить, так как это были... Читать полностью

Почему ваш банк нарушает свои же условия и права граждан?
ВТБ

Добрый день, я являюсь клиентом и бывшим разработчиком вашего банка, я никогда не слышал ничего хорошего о ВТБ ни о... Читать полностью

Почему, мой отзыв не засчитали? Изложила вроде все!?

Здравствуйте, почему не засчитали отзыв? Читать полностью

Сменили условия по одобренной ипотеке
Совкомбанк

Здравствуйте. Совкомбанк не сохраняет условия по одобренной ипотеке, хотя операторы заверили что условия будут дейс... Читать полностью

Повторное списание 03.10.24
ВТБ

Д.д. 03.10.24 баланс карты ушёл в минус. На горячей линии - дозванивался=висел на телефоне аж 30 минут... да да 30... Читать полностью

Штраф по программе авторассрочки из-за условия 5*10 по Халве
Совкомбанк

Добрый день!по данной программе в 2023 году был приобрете автомобиль Exeed в салоне, оформлены каско, осаго и конеч... Читать полностью

Название разное суть одна?

Чем отличается "Каско от чужих ошибок" и "Каско от бесполисных"? Читать полностью

“Незаконный запрос личных данных и фото: правомерны ли действия банка?”
Т-Банк

Вы написали, что можете запросить документы, но не ответили на вопрос о возможности сотрудниками банка запрашивать... Читать полностью