Список вопросов
Требуется уточнение

Почему курьер не связывается со мной?

03.10.2024 18:26
14
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформила заявку на кредитную карту на сайте 12 часов назад. Написали на сайте "карта одобрена, ждите звонка от курьера. Хотя мне будет удобнее забрать самой в своём отделении рядом с домом, но хорошо. Жду звонка. Нет и нет. Новую заявку если и дал сделать, то пишет ровно то же самое и опять жду. В течении часа. 

Но никто не звонит, а статус заявки - карта одобрена, ждите. В поддержку звонить не получается, пишут что номер не правильный.. Хотя номер Альфа-банка. Помогите решить проблему, пожалуйста. 

Приветствую! 

Вам нужно ожидать звонка, чтобы подтвердить данные по заявке.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
кредитная карта "год без %"
Альфа-Банк

я попробовал в приложении-получается только на карту 60 дней без % Читать полностью

Помогите разблокировать карту и доступы
Альфа-Банк

Добрый день! Получила ваш ответ, дважды звонила в банк, также уже дважды получила письмо с инструкцией - одно на по... Читать полностью

Закрытие счета с выводом средств
Альфа-Банк

Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным обслуживанием. Получил блокировку личного кабинеа альфа банк.Приехал я в... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Хочу поменять форму сотрудничества. Баллы сгорят?
Альфа-Банк

Хочу поменять форму сотрудничества. Баллы сгорят? Читать полностью

Обман со стороны банка по подписке Альфа Смарт
Альфа-Банк

Подключила подписку Альфа Смарт, в разделе эксклюзивный кэшбек - акция vprok.ru - оплатите первый заказ. Оплатила з... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Детская карта невозможно зайти
Альфа-Банк

Здравствуйте! Так что с картой? Неделя уже прошла, никаких изменений нет. Читать полностью

Двойное списание и долг по овердрафту
Альфа-Банк

Неожиданно сегодня получила СМС о долге по овердрафту. Начала проверять, нашла двойное списание в один день 23.09.2... Читать полностью

кредитная карта "год без %"
Альфа-Банк

здравствуйте! У меня имелась кредитная карта вашего банка "Год без %", долг по ней я погасил, карту закрыл. могу ли... Читать полностью

Ananvoprosybot списание без подписки
Альфа-Банк

Я направила письмо но мне не пришёл мне ответ что вы его получили ни какие-то сроки Когда будет решён вопрос в данн... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Приложение не работает бизнеса!
Альфа-Банк

Приложение курс бизнеса не работает от слова совсем. 2.10.2024г. Я с накопительного счета на основной сделал заявку... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Помогите разблокировать карту и доступы
Альфа-Банк

Добрый день! Получила ваш ответ, дважды звонила в банк, также уже дважды получила письмо с инструкцией - одно на по... Читать полностью

Почему курьер не связывается со мной?
Альфа-Банк

Сутки уже жду) долго ещё?  Читать полностью

Здравствуйте, сотрудники отделений не могут понять причину проблемы и помочь мне.
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я уже неоднократно, что в своём городе, что у Челябинск блин ездил, не могу перестать быть вашим клиен... Читать полностью

Получите 1000 ₽ с бесплатной Альфа-Картой
Альфа-Банк

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста заказал карту вашего банка с возможностью получить бонус в размере 1000 рублей... Читать полностью

Отключить выбор Альфа-банка в СБП (третье обращение)
Альфа-Банк

Здравствуйте,https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/639840/ - первое обращение.https://www.banki.... Читать полностью

Как дозвонится до оператора?
Альфа-Банк

Добрый день!мне ежедневно названивает бот от альфа и задаёт один и тот же вопрос " Вы ФИО" да или нет?", но бот наз... Читать полностью

помогите открытьсчет
Альфа-Банк

здравствуйте у меня блокировка с 2017 года помогите пожалуйста как ее можно снять и пользоватся банком  Читать полностью

Рандомная политика бонусирования операций
Альфа-Банк

Нет, вы не предоставили ответ ни в каком отзыве.Вопрос был о том, по какой причине одним клиентам вы бонусируете мс... Читать полностью

3дасная работа приложений Альфы
Альфа-Банк

Очередная отписка! В этом банке так всегда!  Читать полностью

3дасная работа приложений Альфы
Альфа-Банк

Я в очередной раз пожалела о том, что в свое время перешла на Альфу! Приложение Альфы и Инвестиции лагает постоянно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали мой счет!
Т-Банк

Перевод денег подруге это подозрительная активность ? Мне кажется это вашего банка подозрительная активность к блок... Читать полностью

Кредитный договор и его дата
Сбербанк

Как мне узнать номер договора и дату выдачи кредита и карты кредитной не приходя в Сбербанк в связи с тем что у мен... Читать полностью

Страхование каско и повышение вновь % ставки
Совкомбанк

Добрый день, уважаемый банк. Я уже один раз обращался, благодарю вошли в положение, но в данный момент опять повыше... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Семейная ипотека с использованием материнского капитала
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день! Моему товарищу (ему 28 лет) отказали в семейной ипотеке в вашем банке с использованием матк... Читать полностью

Страхование каско и повышение вновь % ставки
Совкомбанк

Добрый день, уважаемый банк. Я уже один раз обращался, благодарю вошли в положение, но в данный момент опять повыше... Читать полностью

Некомпетентный сотрудник / Проблемы с ОСАГО

Евгений, Вы даже не вникали в суть проблемы. Клиентооринтированность - 0!Ваши сотрудники заврались. Вы можете просл... Читать полностью

кредитная карта "год без %"
Альфа-Банк

я попробовал в приложении-получается только на карту 60 дней без % Читать полностью

Помогите разблокировать карту и доступы
Альфа-Банк

Добрый день! Получила ваш ответ, дважды звонила в банк, также уже дважды получила письмо с инструкцией - одно на по... Читать полностью

Закрытие счета с выводом средств
Альфа-Банк

Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным обслуживанием. Получил блокировку личного кабинеа альфа банк.Приехал я в... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Хочу поменять форму сотрудничества. Баллы сгорят?
Альфа-Банк

Хочу поменять форму сотрудничества. Баллы сгорят? Читать полностью