71
Сегодня 03.10.24 мне заблокировали счет в банке Тинькофф.Как оказалось,что мой перевод денег попал под подозрение. Автоматисечкой программе показалось, что я под влиянием мошенников перевожу подруге 18 тыс! Именно такие суммы мошенникам и переводят, конечно же. Но к сожалению оператора это не убедило, ко мне приехал представитель Дмитрий, который снял меня на фото и проверил паспорт и сказал,что ответ дадут до 03.10.24. Сегодня уже 04.10.24, ответ так и не поступил, на вопросы почему заблокировали-ответить в чате не могут, у меня есть копилка, там лежаи деньги на ЖКХ, ими я тоже не могу распоряжаться.У меня даже кредитную карту заблокировали, которой я ни разу не пользовалась . Поискав в интернете похожие случаи , нашла много иден случаев , в основном все тут и собраны. Стандартная схема, блокируют , кормят завтраками, через месяц никаких решений и люди обращаются в ваше стоящие инстанции.
Мне бы очень хотелось, чтобы представители банка назвали причину блокировки, почему моих слов, моего личного подтверждения, что все в порядке и это перевод моей подруге с денег, которые облагаются налогом не достаточно для разблокировки счета ! И более того, почему все средства заблокированы? Не карта , не конкретный перевод- а все все мои сбережения . Я просто осталась без средств для существования и это ужасно морально давит! С 15:00 я нахожусь в максимально тревожном состоянии, потому ВСЕ средства в блоке
Знайте, что у меня на счету в сбере осталось 10 тыс рублей. Это все, что у меня есть ...и если я умру голодной смертью, то только по вине Тинькофф банка, который заблокировал мне мой счет , мои деньги!
Я очень прошу, по человечески решить это вопрос как можно скорее! Если решение займет больше чем сутки, я должна знать! Мне нужно будет придумы где-то искать деньги на существование!
Сегодня мне написали,что вопрос решается до 05.10.2024
Здравствуйте.
Мы внимательно относимся к безопасности наших клиентов. Если замечаем подозрительную активность по счету, можем приостановить операции, чтобы во всем разобраться. Счет при этом не блокируем. На расследование нужно время, поэтому не всегда можем разблокировать карту и восстановить возможность операций в моменте.
В этом процессе нет злого умысла, наша цель — защитить ваши деньги.
Сегодня мы завершили проверку, разблокировали карту и вернули возможность операций в личном кабинете и приложении.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
О какой операции идет речь?! Последнюю операцию со своего счета на свой счет в другой банк я подтвердила, после чег... Читать полностью
Заблокировали средства на карте после получения новогодней премии и перевода денежных средствникакого доступа к сре... Читать полностью
В настоящий момент нахожусь в ужасной ситуации, так как данное учреждение, которое на мой взгляд, уже нельзя назват... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, Мне заблокировали онлайн банкинг, после этого мне пришла зарплата на т-банк, к... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали карту и счет, потому что я не успела отправить актуальные паспортные данные. Когда... Читать полностью
Здравствуйте еще раз. Тогда давайте разбираться до суда. Ни одна из моих операций, мошеннической не является. На ка... Читать полностью
Через сколько по времени? Читать полностью
Добрый день! Сегодня поступил ответ на мое обращение в личном кабинете Т-банка, что снять взыскание нет возможнлсти... Читать полностью
20 декабря заблокировали карту,по какой причине не ясно.Позвонил на горячую линию,на что сказали решим эту проблему... Читать полностью
Для чего того после разговора со "службой безопасности" мне разблокирывают карту, а при попытке закрыть счёт, снов... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации с изменением %ставки по Арктической ипотеке. Условия изменены не были, п... Читать полностью
здравствуйт, сегодня возникла необходимость получить платежное поручение об одной из операций, совершенных мной в о... Читать полностью
Хочу выразить свое разочарование в работе банка T. Я являюсь вашим клиентом уже более 10 лет и всегда считал ваш ба... Читать полностью
О какой операции идет речь?! Последнюю операцию со своего счета на свой счет в другой банк я подтвердила, после чег... Читать полностью
Отправила, но в ответ получила, что нет у меня действующих опросов. Разберитесь, надеюсь не оставите меня без возна... Читать полностью
Добрый день! Оформлял автокредит с банка ДрайвКлик, исправно платил на протяжении полугода, вчера пришло смс, что к... Читать полностью
Не зачитывается отзыв о банке, как сделать чтобы зачли? Читать полностью