Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали мой счет!

04.10.2024 09:31
71
Т-Банк

Сегодня 03.10.24 мне заблокировали счет в банке Тинькофф.Как оказалось,что мой перевод денег попал под подозрение. Автоматисечкой программе показалось, что я под влиянием мошенников перевожу подруге 18 тыс! Именно такие суммы мошенникам и переводят, конечно же. Но к сожалению оператора это не убедило, ко мне приехал представитель Дмитрий, который снял меня на фото и проверил паспорт и сказал,что ответ дадут до 03.10.24. Сегодня уже 04.10.24, ответ так и не поступил, на вопросы почему заблокировали-ответить в чате не могут, у меня есть копилка, там лежаи деньги на ЖКХ, ими я тоже не могу распоряжаться.У меня даже кредитную карту заблокировали, которой я ни разу не пользовалась . Поискав в интернете похожие случаи , нашла много иден случаев , в основном все тут и собраны. Стандартная схема, блокируют , кормят завтраками, через месяц никаких решений и люди обращаются в ваше стоящие инстанции. 

Мне бы очень хотелось, чтобы представители банка назвали причину блокировки, почему моих слов, моего личного подтверждения, что все в порядке и это перевод моей подруге с денег, которые облагаются налогом не достаточно для разблокировки счета ! И более того, почему все средства заблокированы? Не карта , не конкретный перевод- а все все мои сбережения . Я просто осталась без средств для существования и это ужасно морально давит! С 15:00 я нахожусь в максимально тревожном состоянии, потому ВСЕ средства в блоке

Знайте, что у меня на счету в сбере осталось 10 тыс рублей. Это все, что у меня есть ...и если я умру голодной смертью, то только по вине Тинькофф банка, который заблокировал мне мой счет , мои деньги!

Я очень прошу, по человечески решить это вопрос как можно скорее! Если решение займет больше чем сутки, я должна знать! Мне нужно будет придумы где-то искать деньги на существование!

Сегодня мне написали,что вопрос решается до 05.10.2024

Здравствуйте.

Мы внимательно относимся к безопасности наших клиентов. Если замечаем подозрительную активность по счету, можем приостановить операции, чтобы во всем разобраться. Счет при этом не блокируем. На расследование нужно время, поэтому не всегда можем разблокировать карту и восстановить возможность операций в моменте.
В этом процессе нет злого умысла, наша цель — защитить ваши деньги.

Сегодня мы завершили проверку, разблокировали карту и вернули возможность операций в личном кабинете и приложении.



counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

24 декабря, проблема не решена!  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Как заставить банк поменять условия акции Приведи друга?
Т-Банк

Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью

Как продать ипотечную долю в квартире?
Т-Банк

Ответ не получен Читать полностью

21.12.2024 Другое
Работа
Т-Банк

Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью

Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью

Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Сколько ждать ещё, год?  Читать полностью

Почему отказывают в выпуске дебетовой карты?
Т-Банк

На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью

Прошу помочь в решении вопроса по моему обращению 438873583 от 08.11.24.
Т-Банк

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали средства на карте
Т-Банк

Заблокировали средства на карте после получения новогодней премии и перевода денежных средствникакого доступа к сре... Читать полностью

Блокировка счетов в Т Банке
Т-Банк

В настоящий момент нахожусь в ужасной ситуации, так как данное учреждение, которое на мой взгляд, уже нельзя назват... Читать полностью

Как снять зарплату с заблокированого счёта
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, Мне заблокировали онлайн банкинг, после этого мне пришла зарплата на т-банк, к... Читать полностью

Заблокировали счёт, помогите вернуть доступ
Т-Банк

Здравствуйте. Мне заблокировали карту и счет, потому что я не успела отправить актуальные паспортные данные. Когда... Читать полностью

Досудебная претензия в Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте еще раз. Тогда давайте разбираться до суда. Ни одна из моих операций, мошеннической не является. На ка... Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств на другой счет моего банка
Т-Банк

Через сколько по времени? Читать полностью

Снятие ареста с карты
Т-Банк

Добрый день! Сегодня поступил ответ на мое обращение в личном кабинете Т-банка, что снять взыскание нет возможнлсти... Читать полностью

Заблокировали счет и личный кабинет
Т-Банк

20 декабря заблокировали карту,по какой причине не ясно.Позвонил на горячую линию,на что сказали решим эту проблему... Читать полностью

Не удается закрыть счет
Т-Банк

Для чего того после разговора со "службой безопасности" мне разблокирывают карту, а при попытке закрыть счёт, снов... Читать полностью

Не удается закрыть счет
Т-Банк

04.12.2024 открыла депозитный счёт в Т-Банке. Однако условия банка по ведению счета мне не подошли и я решила закры... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты из-за нескольких переводов
Т-Банк

Пользуюсь банком уже много лет и всгда был доволен. Теперь мне заблокировали карту без возможности восстановления.... Читать полностью

Я хочу подать жалобу на почта банк

3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью

Как вернуть ошибочный платеж с карты несовершеннолетнего?
Сбербанк

Здравствуйте!На карту моего ребенка был совершен перевод, либо ошибочный, либо мошеннический. Человек пишет с прось... Читать полностью

Отзыв о работе банка

Добрый день, подскажите, почему не принят отзыв о работе банка? Писала искренне от всей души! Обидно! Читать полностью

Исполнение исполнительного документа
Сбербанк

Добрый вечер. ООО МПФ "Дентекс" ИНН 5027225000, адрес: 140000, Московская область, город Люберцы, ул. Котельничес... Читать полностью

карта дом рф закрыт карта и счета
Банк ДОМ.РФ

Привет Екатерина я уже вам писал карта через 30 дней закроет после проверки \я гиззатуллин мударис ахатови... Читать полностью

Как получить поощрение за то, что привел друга
Альфа-Банк

Попросил маму стать клиентом Альфы, как надежного банка - перевести её средства из другого банка. Маме 65 лет. Боит... Читать полностью

Отмените мне штраф!!!!!
Совкомбанк

Я оформлила автокредит и у меня обязательств по карте халва тратить 10 тысяч! в ноябре я потратила 9850 и мне влепи... Читать полностью

Выплаты по облигациям
ВТБ

Вопрос по обигации ISIN RU00A103ZZ2 Как так получилось , что погасили значительно ниже номинала, как можно доверять... Читать полностью

Как отменить перевод, если неверно указан счёт человека-получателя?

Как отменить перевод денежных средств, если обнаружена ошибка в номере счёта человека-получателя? Читать полностью