20
Вопрос простой - стоимость обслуживания карты Black в прекрасном Т-банке. при получении карты сотруднмк заверяет , что обслуживание бесплатное .
А на деле : в первый месяц списывают 99 р два раза .
выясняю в поддержке , что это?! Оказывается плата за обслуживание 99р и плата за оповещение 99р . Прошу отключить оповещения, надеюсь что в следующем месяце спишется только 99р за обслуживание. Итог смотрите ответ поддержки : как у вас будут списывать за то что вы не подключали в первый месяц и потом еще в следующий ! читайте как обманывают сотрудники .
"Здравствуйте, Виктория! Понимаю, как важен вопрос финансов. Я здесь, чтобы помочь вам разобраться во всем.
3 октября у вас была списана плата за обслуживание 99 руб. согласно вашему тарифу. Обслуживание по карте может быть бесплатным в следующих случаях:
— на ваших счетах (на вкладах, накопительных счетах, картсчетах и брокерских счетах) в течение расчетного периода каждый день был неснижаемый остаток не менее 50 000 руб. за расчетный период;
— у вас есть кредит, выданный на картсчет;
— у вас подключена подписка Pro.
Также 3 октября списалось 99 руб. за услугу "Оповещения об операциях". Плату списываем в дату выписки, если в этом расчетном периоде услуга действовала хотя бы 1 день, даже неполный. Ваш прошлый расчетный период: 4 сентября - 3 октября. 4 сентября услуга еще действовала, в этот день вы обращались для отключения. Соответственно плата списалась за прошлый расчетный период. Сейчас услуга отключена полностью."
не удивлюсь если и в следующем месяце что нибудь новое спишут .. может еще за какой то день оповещений...
Здравствуйте.
На встрече с нашим представителем, мы можем рассказать о нашем продукте. При этом, не должны утверждать, что обслуживание бесплатное, если это не так.
Также вы можете отказаться от платных услуг, когда подписываете документы. Для этого достаточно поставить пометку в поле, которое указываем рядом с услугой.
Чтобы проверить консультации коллег и их действия, а также ситуацию со списаниями, пожалуйста, напишите ваши ФИО и дату рождения в разделе "Конфиденциальная информация" или отправьте их, вместе со ссылкой на ваш вопрос, на адрес connect@tbank.ru. Все проверю.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Добавил в конфиденциальную информацию Читать полностью
Хорошо, буду ждать. Надеюсь на быстрое разрешение ситуации, прошло много времени Читать полностью
Здравствуйте. В октябре выбрала категорию - "Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг". Ознакомилась т... Читать полностью
Добрый день это была моя карта сво туда начислялись деньги заблокировали счет мне и отказываются разблокировку дела... Читать полностью
Были наложены обеспечительные меры на счете в Т-банке. Судебный приказ был обжалован, а ип отменено. Все банки снял... Читать полностью
Добавила в конф.информацию все номера (кр.договор и договор обслуживания), которые Тбанк мне выслал в емайл, смс... Читать полностью
У меня 2 счета. Подключила подписку про на обоих, так как в поддержке уверили, что лимит по переводу с кредитной ка... Читать полностью
Когда назначат сделку с покупателем чз акредетив? С 16 ноября отправила отредактированный ДКП. С 17 ноября никак н... Читать полностью
Я прошу руководство разобраться ,что творится в поддержке Т-мобайла. И так же проверить ответы руководителя отдела... Читать полностью
займ ,взятый в мфк т финанс можно погазить только через карту тбанка? Читать полностью
Добавила в конф.информацию все номера (кр.договор и договор обслуживания), которые Тбанк мне выслал в емайл, смс... Читать полностью
Я прошу руководство разобраться ,что творится в поддержке Т-мобайла. И так же проверить ответы руководителя отдела... Читать полностью
Ответ так и не поступил. Пристав все отправил (я с ним общался), я документы все имею и тоже их направлял. Жду разр... Читать полностью
Здравствуйте. Документы приставом были направлены по ЭДО, кроме того, отдельным пунктом в заявлении приставу было у... Читать полностью
Добрый день!Хочу поделиться крайне неприятным опытом общения с сотрудником Т-банка, который довел меня до слез. Сит... Читать полностью
В прошлом месяце тинькофф предоставил мне 50% кешбек за инвестици. были выполнены все условия акции, как сказал мне... Читать полностью
Проблема в том, что у меня уже есть постановление от пристава с электронной цифровой подписью с гоуслуг, я тоже явл... Читать полностью
Добрый день. Я просил пристава это сделать в своем заявлении, но он проигнорировал, похоже. Сможете ли вы сами с ни... Читать полностью
Были наложены обеспечительные меры на счете в Т-банке. Судебный приказ был обжалован, а ип отменено. На госуслугах... Читать полностью
Добрый день! жду вашего решения проблемы Читать полностью
Добрый день брал автомобиль через аймани банк выплотьл прислали письмо о закрытие кредита 5 лет назад ,а не давно з... Читать полностью
Представитель банка в чате написал, что у меня блокировка НПСК. Мне необходимо было перевести деньги жене на первон... Читать полностью
Я никогда не писал отзывы на сайте банки.ру и у меня было нормальное мнение, что у вас честная платформа и люди дел... Читать полностью
Являюсь премиальным клиентом банкаАктивно использую все сервисы банка, в том числе кредитную карту банкаСтолкнулся... Читать полностью
23/11/2024 при попытке пополнить баланс на номер телефона через СМС банк (на этом номере и зарегистрирован СМС банк... Читать полностью
Не могу получить деньги по завещательному распоряжению. Не отвечают в назначенный срок или пишут что не успели отв... Читать полностью
Пыталась много раз.. бесполезно..нельзя дозвониться до оператора Читать полностью
Уже полтора месяца прошло. А отзыв все проверяется. Почему так долго? Читать полностью
Сегодня проплатила заказ в размере 11333 рубля в интернет магазине летуальсбербанк списал эту сумму.. но статус зак... Читать полностью
Добавил в конфиденциальную информацию Читать полностью