5
Добрый день!
За платеж по рассрочке от Яндекс маркета (разрекламированного сотрудничеством с альфа банком) Альфа банк берет комиссию и не показывает ее в приложении (скрывает).
Выяснилось это после того как мой третий платеж по рассрочке в приложении отобразился с комиссией. Был задан вопрос в чате, почему остальные платежи были "без", а этот "с". Оказалось что все платежи с комиссией только вы об этом не узнаете пока нас не попросите нас вам комиссии показывать(!!!).
Если у нас с вами все по договору и взаимному согласию, как вы мне пишете, то зачем от меня информацию скрываете, и почему я ее добывать должен каким то не очевидным способом, до которого ещё не всё додумаются.
Это уловка банка, которая не делает вам чести совсем.
В обращении в возврате скрытой комиссии отказано. Все у нас с вами по договору же, написал банк.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa Travel
В тп написали что комисси не будет но сняли! Читать полностью
Добрый день! Хочу предостеречь таких же как и я клиентов данного банка. Пользуюсь Альфа банком давно и всегда девер... Читать полностью
Вами в теме Отзыва представлен ответ о том, что Вы не можете дистанционно закрыть счет. Еще раз это показывает, что... Читать полностью
мною было создано обращение А24100315494, в ответе на которое банк указал что продолжает обрабатывать мои персональ... Читать полностью
Здравствуйте) Какое время посткпления денежных средств на счет в РФ? Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло пуш уведомление, чтобы я дополнил свой отзыв и тогда я получу премию 1000 руб. Я прошёл по... Читать полностью
Здравствуйте,с нетерпением жду вашего ответа, спасибо. Читать полностью
Здравствуйте. Не могу дополнить отзыв. Все было 9 сентября 2024г.уже потеряны и талончики и фоток ни каких нет. Что... Читать полностью
Уже писал два обращения на эту тему, прошел месяц с рекомендации. Вы пропали с уточнением, сколько ждать вашего уто... Читать полностью
И каким образом мне оплачивать кредиты в вашем банке? Читать полностью
Здравствуйте) Какое время посткпления денежных средств на счет в РФ? Читать полностью
Здравствуйте,с нетерпением жду вашего ответа, спасибо. Читать полностью
Здравствуйте.В личном кабинете заметила ежемесячное списание средств по услуге «Присоединение к программе страхован... Читать полностью
еще и проценты могут быть?!...(( Читать полностью
23.09.2024г. Альфа банк проводил списание денежных средств с расчётного счёта по Удостоверению комиссии... Читать полностью
Добрый день! 11 сентября, я хотела перевести 77 000 руб и банк не пропустил данную операцию, взял и сбросил меня из... Читать полностью
03.10.24 в 09:17 перевела деньги на карту альфа-банка по сбп из Сбербанка. С карты сбера они списались, на карту ал... Читать полностью
Купил проходки в бизнес зал онли асист по номеру телефона +7 952 394-62-39, после по личным причинам пришлось отмен... Читать полностью
Добрый день! Всегда пользовалась этим банком, но сегодня случилась ситуация из ряда вон. За ночь 03.10. было списан... Читать полностью
Всю запрашиваемую информацию отправил на почту. Читать полностью
Добрый день!Сегодня в ряде СМИ, в т.ч., например, на РБК опубликована информация о том, что ВТБ повысил ставки по н... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как долго будет решаться наша ситуация? Читать полностью
В тп написали что комисси не будет но сняли! Читать полностью
Не помню как и откуда появилась данная опция у меня. но из за нее я попал на не маленькую комиссию. Заслуженно полу... Читать полностью
Добрый день! Хочу предостеречь таких же как и я клиентов данного банка. Пользуюсь Альфа банком давно и всегда девер... Читать полностью
Как получить кредит на сумму 100 тысяч рублей без официального дохода и с Читать полностью
Здравствуйте. 03.10.24г. банк ВТБ необоснованно списал\похитил деньги с моей дебетовой карты. 04.10.24 ориентировоч... Читать полностью
говориться что т-банк это банк с бесплатным обслуживанием и вчера списали 1990 рублей и отказываются возврощать ден... Читать полностью
Вами в теме Отзыва представлен ответ о том, что Вы не можете дистанционно закрыть счет. Еще раз это показывает, что... Читать полностью
Уважаемая МАрия . у меня СМСбанк оплачен. отсялая на 900 баланс. в ответ приходит ответ показывая. баланс. Оператор... Читать полностью