70
26.09.2024 мною был сделан заказ № 930 915 447 1170, по условиям которого, на последнем шаге оформления, перед тем как нажать кнопку оплатить, указывались сумма для оплаты, место и сроки доставки, а также количество баллов "Спасибо", которые должны были быть начисленны после оформления заказа и получения товара. Так вот, количество баллов которое было указано на странице оформления заказа (напоминаю, что это последняя страница/шаг перед оплатой) очень сильно отличается от того количества которое будет начислено после получения. Предполагалось начисление 65% баллов, а начислят лишь 40%.
По условиям самого Мегамаркета (выдержка из условий с сайта https://megamarket.ru/help/article/30446687/):
"Где увидеть количество бонусов, которые начислят за покупку товара?
Бонусы к начислению всегда можно увидеть в карточке товара рядом с ценой и в корзине при оформлении заказа, их количество меняется в режиме онлайн. По уже оформленным заказам информацию о бонусах, которые будут начислены, можно посмотреть в профиле в разделе Бонусы. Также на некоторые товары действует повышенное начисление от партнёров — итоговый процент указан в карточке товара с учётом до +12% от подписки СберПрайм.
Кешбэк бонусами начисляется только на сумму, которая была оплачена рублями."
Ключевая фраза тут: "всегда можно увидеть в карточке товара рядом с ценой в корзине при оформлении заказа". На этих условия и был сделан заказ, но Мегамаркет в односторннем порядке без уведомления, просто рандомно начислил количество баллов которое ему выгодно, тем самым совершив обман покупателя, совершив мошеннические действия.
В техподдержке все говорят как под копирку по методичке, оно и понятно, другого они сказать не могут.
К слову, не первый год заказываю на ММ, и вечно у них эти проблемы, а может и не проблемы, а специально вводят в заблуждение покупателей. Проблемы с отображением и итоговым начислением баллов, так, количество баллов в общем списке товаров одно, на карточке товара другое, на этапе оформления третье, а начисляют четвериую сумму.
Если бы была возможность прикрепить здесь для наглядности скриншоты, то многим людям явно видна была эта схема.
P.S. покупателям желаю внимательнее смотреть на условия и перепроверять их. А мне прийдется видимо делать возврат товара, поскольку сумма обмана существенная.
Здравствуйте!
Для вашего профиля на момент покупки кешбэк рассчитан верно. Дело в том, что его размер зависит от многих факторов: продавца / способа оплаты / доставки / и иных деталей заказа. Если на этапе оформления покупки поменять хотя бы одно из этих условий или применить бонусы или промокод, размер кешбэка может измениться.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
добрый день,подскажите мама с августа месяца стала получать пенсию,19 числа приходит пенсия,а сегодня пришли две со... Читать полностью
В октябре я сняла деньги с накопительного счета 30000 тысяч ещё не совершенно летней, день рождения у меня 8 числа... Читать полностью
Почему отказано Сбербанком в выдаче карты Приморец, хотя инвалид 2 группы пожизненно и исполнилось 70 лет. Читать полностью
Продаём дом и зем. участок за 2 млн. рублей. Оценка также на 2 млн. У покупателей мат. капитал 650 тыс. руб. Банк с... Читать полностью
здравствуйте,как отключить подписку в приложении Сбербанка если это возможно,ну а как впринципе её отключить,подска... Читать полностью
Оплата ЖКХ квитанции для пенсионеров без комиссии? Читать полностью
Чек в чате Купер месяц, плюс его и сразу сфотал сборщик при мне Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько времени требуется Мегамаркету для возврата бонусов СбербанкСпасибо при отм... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали так понимаю по 115. В смс нет указания какие документы нужны. Подскажите пожалуйста. Читать полностью
Почему отказано Сбербанком в выдаче карты Приморец, хотя инвалид 2 группы пожизненно и исполнилось 70 лет. Читать полностью
Продаём дом и зем. участок за 2 млн. рублей. Оценка также на 2 млн. У покупателей мат. капитал 650 тыс. руб. Банк с... Читать полностью
здравствуйте,как отключить подписку в приложении Сбербанка если это возможно,ну а как впринципе её отключить,подска... Читать полностью
Чек в чате Купер месяц, плюс его и сразу сфотал сборщик при мне Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько времени требуется Мегамаркету для возврата бонусов СбербанкСпасибо при отм... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали так понимаю по 115. В смс нет указания какие документы нужны. Подскажите пожалуйста. Читать полностью
У меня заблакировали пособие по беременности и родам.когда их разблакируют Читать полностью
Здравствуйте. Подавала заявку на реструктуризацию (исключительно ради интереса). Заблокировали кредитную карту. Ее... Читать полностью
Купил полис страхования у аккредитованного страховщика, загрузил полис. Пришел ответ: "Мы не приняли страховые доку... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как долго будет решаться наша ситуация? Читать полностью
Теперь будем работать с вами через системы отзовиков, немодерируемые дзены и тиктоки и в конце концов ТВ. Читать полностью
Я являюсь добровольцем в настоящее время принимаю участие в специальной военной операции на территории Украины. Пос... Читать полностью
В личном кабинете Т-Банка появился баннер с требованием обновить данные по закону 115. Написано только через госусл... Читать полностью
Альфа-Банк вернул мне комиссию, которую я оспорил, чему я был искренне рад. В уведомлении о возврате денежных сред... Читать полностью
добрый день,подскажите мама с августа месяца стала получать пенсию,19 числа приходит пенсия,а сегодня пришли две со... Читать полностью
Добрый день!В июле я участвовала в Вашей акции "открой инвестиционный счёт, купи акции, подожди до конца июля и с 1... Читать полностью
В октябре я сняла деньги с накопительного счета 30000 тысяч ещё не совершенно летней, день рождения у меня 8 числа... Читать полностью
Закрыли счет по ст 115-ФЗ, как снять деньги? Читать полностью
по ссылке надо ввести банк, а Газпромбанка нет в строчках, как его добавить? Читать полностью
Добрый день!Хочу предостеречь будущих потенцеальных клиентов о имеющихся сложностях в предоставлении сервиса в Альф... Читать полностью