Здравствуйте, пользуюсь банком с 23 года, но недавно решила отказаться полностью.
Выяснилось, что я перестала быть зарплатным клиентом и теперь у меня платный альфа-чек. Ни о чём из этого меня не уведомили. А так же не было уведомлений о списания комиссии за услугу. Хоть по вашим правилам я и должна 24/7 сама это проверять, но как я могла понять, что перестала быть зарплатным клиентом?
Я это вижу как воровство со стороны банка.
Обращения были составлены, услуга была отключена, но меня посылают, "всё по тарифам".
У меня никогда не было вопросов к банку до этого, я всегда считала, что это самый лояльных банк и пойдёт навстречу, видимо, ошиблась.
Многие люди ненавидят банк за скрытые списания, я его долго оправдывала, но теперь, видимо, присоединюсь к недовольным
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelТеперь будем работать с вами через системы отзовиков, немодерируемые дзены и тиктоки и в конце концов ТВ. Читать полностью
Альфа-Банк вернул мне комиссию, которую я оспорил, чему я был искренне рад. В уведомлении о возврате денежных сред... Читать полностью
Добрый день!В июле я участвовала в Вашей акции "открой инвестиционный счёт, купи акции, подожди до конца июля и с 1... Читать полностью
Закрыли счет по ст 115-ФЗ, как снять деньги? Читать полностью
Добрый день!Хочу предостеречь будущих потенцеальных клиентов о имеющихся сложностях в предоставлении сервиса в Альф... Читать полностью
На протяжении последнего полу года, опять названивают менеджеры из альфа банка и предлагают свои услуги! Я обращала... Читать полностью
Друзья, добрый день ! Обращение будет представлено в несколько "урезанной" форме - без, естественно, скриншотов. Ск... Читать полностью
Здравствуйте, удалось изучить вопрос? Читать полностью
Спасибо менеджер, которая меня слила)мне нужно было добавить 2-х пользователей к себе в лк, в итоге выяснилось, что... Читать полностью
Умерла мама. На счету у нее были деньги. После был открыт вклад с ее счета. В настоящий момент отец, единственный н... Читать полностью
Добрый день!В июле я участвовала в Вашей акции "открой инвестиционный счёт, купи акции, подожди до конца июля и с 1... Читать полностью
На протяжении последнего полу года, опять названивают менеджеры из альфа банка и предлагают свои услуги! Я обращала... Читать полностью
Умерла мама. На счету у нее были деньги. После был открыт вклад с ее счета. В настоящий момент отец, единственный н... Читать полностью
Ранее заявок не подавал Читать полностью
Менеджер Ольга не может помочь с дальнейшими действиями по получению транша. Отправляет в поддержку к https://ocenk... Читать полностью
Добрый день! Уже лет так 6-7 не пользуют картой альфа банка,по идеи по срокам она уже истекла,но в банке обслуживан... Читать полностью
Добрый день! Уже лет так 6-7 не пользуют картой альфа банка,по идеи по срокам она уже истекла,но в банке обслуживан... Читать полностью
Здравствуйте,Подписал договор на кредит наличными под залог в банке 11 сентября 2024 года (было персональное предло... Читать полностью
Добрый день! Хочу предостеречь таких же как и я клиентов данного банка. Пользуюсь Альфа банком давно и всегда девер... Читать полностью
мною было создано обращение А24100315494, в ответе на которое банк указал что продолжает обрабатывать мои персональ... Читать полностью
Теперь будем работать с вами через системы отзовиков, немодерируемые дзены и тиктоки и в конце концов ТВ. Читать полностью
Я являюсь добровольцем в настоящее время принимаю участие в специальной военной операции на территории Украины. Пос... Читать полностью
В личном кабинете Т-Банка появился баннер с требованием обновить данные по закону 115. Написано только через госусл... Читать полностью
Альфа-Банк вернул мне комиссию, которую я оспорил, чему я был искренне рад. В уведомлении о возврате денежных сред... Читать полностью
добрый день,подскажите мама с августа месяца стала получать пенсию,19 числа приходит пенсия,а сегодня пришли две со... Читать полностью
Добрый день!В июле я участвовала в Вашей акции "открой инвестиционный счёт, купи акции, подожди до конца июля и с 1... Читать полностью
В октябре я сняла деньги с накопительного счета 30000 тысяч ещё не совершенно летней, день рождения у меня 8 числа... Читать полностью
Закрыли счет по ст 115-ФЗ, как снять деньги? Читать полностью
по ссылке надо ввести банк, а Газпромбанка нет в строчках, как его добавить? Читать полностью
Добрый день!Хочу предостеречь будущих потенцеальных клиентов о имеющихся сложностях в предоставлении сервиса в Альф... Читать полностью