Список вопросов
Ответ дан

А всего 300 рублей..

04.10.2024 11:58
11
Альфа-Банк

Здравствуйте, пользуюсь банком с 23 года, но недавно решила отказаться полностью. 

Выяснилось, что я перестала быть зарплатным клиентом и теперь у меня платный альфа-чек. Ни о чём из этого меня не уведомили. А так же не было уведомлений о списания комиссии за услугу. Хоть по вашим правилам я и должна 24/7 сама это проверять, но как я могла понять, что перестала быть зарплатным клиентом?

Я это вижу как воровство со стороны банка. 

Обращения были составлены, услуга была отключена, но меня посылают, "всё по тарифам". 

У меня никогда не было вопросов к банку до этого, я всегда считала, что это самый лояльных банк и пойдёт навстречу, видимо, ошиблась.

Многие люди ненавидят банк за скрытые списания, я его долго оправдывала, но теперь, видимо, присоединюсь к недовольным

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
А ведь вы могли бы и не кидать моего отца на честно полученные у вас проценты...
Альфа-Банк

Теперь будем работать с вами через системы отзовиков, немодерируемые дзены и тиктоки и в конце концов ТВ. Читать полностью

Бонус за отзыв на сайте banki.ru
Альфа-Банк

Альфа-Банк вернул мне комиссию, которую я оспорил, чему я был искренне рад. В уведомлении о возврате денежных сред... Читать полностью

Как получить выплату, которую Ваш банк не может выплатить с 15 августа?
Альфа-Банк

Добрый день!В июле я участвовала в Вашей акции "открой инвестиционный счёт, купи акции, подожди до конца июля и с 1... Читать полностью

Разблокировка счета.
Альфа-Банк

Закрыли счет по ст 115-ФЗ, как снять деньги? Читать полностью

Очень низкий сервис!!!
Альфа-Банк

Добрый день!Хочу предостеречь будущих потенцеальных клиентов о имеющихся сложностях в предоставлении сервиса в Альф... Читать полностью

Этот банк атаковал спам звонками.
Альфа-Банк

На протяжении последнего полу года, опять названивают менеджеры из альфа банка и предлагают свои услуги! Я обращала... Читать полностью

Отказ в кредитной заявке с гос. судсидированием
Альфа-Банк

Друзья, добрый день ! Обращение будет представлено в несколько "урезанной" форме - без, естественно, скриншотов. Ск... Читать полностью

Почему банк списывает деньги, которые по его же словам он по закону списывать не может?
Альфа-Банк

Здравствуйте, удалось изучить вопрос? Читать полностью

Альфа-банк не решает вопросы для малого бизнеса, хотя в рекламе совсем все по другому
Альфа-Банк

Спасибо менеджер, которая меня слила)мне нужно было добавить 2-х пользователей к себе в лк, в итоге выяснилось, что... Читать полностью

Банк не отдает вклад наследнику
Альфа-Банк

Умерла мама. На счету у нее были деньги. После был открыт вклад с ее счета. В настоящий момент отец, единственный н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить выплату, которую Ваш банк не может выплатить с 15 августа?
Альфа-Банк

Добрый день!В июле я участвовала в Вашей акции "открой инвестиционный счёт, купи акции, подожди до конца июля и с 1... Читать полностью

Этот банк атаковал спам звонками.
Альфа-Банк

На протяжении последнего полу года, опять названивают менеджеры из альфа банка и предлагают свои услуги! Я обращала... Читать полностью

Банк не отдает вклад наследнику
Альфа-Банк

Умерла мама. На счету у нее были деньги. После был открыт вклад с ее счета. В настоящий момент отец, единственный н... Читать полностью

Вы прислали мне ответ, я с ним не согласен! Я только что открыл бизнес, заявок на открытие счета ранее не подвал. Проверяйте еще раз, жду бонус 100000
Альфа-Банк

Ранее заявок не подавал Читать полностью

ипотека/транш/осмотр
Альфа-Банк

Менеджер Ольга не может помочь с дальнейшими действиями по получению транша. Отправляет в поддержку к https://ocenk... Читать полностью

Долг за многолетнее неиспользование карты
Альфа-Банк

Добрый день! Уже лет так 6-7 не пользуют картой альфа банка,по идеи по срокам она уже истекла,но в банке обслуживан... Читать полностью

Долг за многолетнее неиспользование карты
Альфа-Банк

Добрый день! Уже лет так 6-7 не пользуют картой альфа банка,по идеи по срокам она уже истекла,но в банке обслуживан... Читать полностью

Банк в течении вот уже почти 2 недель не может предоставить документы по страховке на кредит
Альфа-Банк

Здравствуйте,Подписал договор на кредит наличными под залог в банке 11 сентября 2024 года (было персональное предло... Читать полностью

Списание дс, отображение списаний
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу предостеречь таких же как и я клиентов данного банка. Пользуюсь Альфа банком давно и всегда девер... Читать полностью

нарушение закона банком
Альфа-Банк

мною было создано обращение А24100315494, в ответе на которое банк указал что продолжает обрабатывать мои персональ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
А ведь вы могли бы и не кидать моего отца на честно полученные у вас проценты...
Альфа-Банк

Теперь будем работать с вами через системы отзовиков, немодерируемые дзены и тиктоки и в конце концов ТВ. Читать полностью

Списывают денежные средства с военной карты
ВТБ

Я являюсь добровольцем в настоящее время принимаю участие в специальной военной операции на территории Украины. Пос... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Баннер "обновить данные"
Т-Банк

В личном кабинете Т-Банка появился баннер с требованием обновить данные по закону 115. Написано только через госусл... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Бонус за отзыв на сайте banki.ru
Альфа-Банк

Альфа-Банк вернул мне комиссию, которую я оспорил, чему я был искренне рад. В уведомлении о возврате денежных сред... Читать полностью

социальные выплаты
Сбербанк

добрый день,подскажите мама с августа месяца стала получать пенсию,19 числа приходит пенсия,а сегодня пришли две со... Читать полностью

Как получить выплату, которую Ваш банк не может выплатить с 15 августа?
Альфа-Банк

Добрый день!В июле я участвовала в Вашей акции "открой инвестиционный счёт, купи акции, подожди до конца июля и с 1... Читать полностью

Накопительный счёт в сбербанке
Сбербанк

В октябре я сняла деньги с накопительного счета 30000 тысяч ещё не совершенно летней, день рождения у меня 8 числа... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Разблокировка счета.
Альфа-Банк

Закрыли счет по ст 115-ФЗ, как снять деньги? Читать полностью

отказали в обслуживании по доверенности

по ссылке надо ввести банк, а Газпромбанка нет в строчках, как его добавить? Читать полностью

Очень низкий сервис!!!
Альфа-Банк

Добрый день!Хочу предостеречь будущих потенцеальных клиентов о имеющихся сложностях в предоставлении сервиса в Альф... Читать полностью