43
Уважаемые Россияне!
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ «Альфа-Банка»!
То, что со мной произошло повергнет вас с страх и ужас!
Я выиграла дебетовую карту Альфа-Банка. Мне предложили 1000 рублей за ее открытие. Я ознакомилась с условиями в данном банке, они предлагали разные вознаграждения за открытие банковских продуктов. 5000 рублей можно было бы получить, если откроешь брокерский счет.
08.09.2024 около 17 часов я встретилась работником Альфа-Банка (Его имя Дмитрий Шурдиков, тел. +79266404986), который вез мне дебетовую карту. Одним из условий открытия дебетовой карты было зачисление на счет 1500 рублей, что я и сделала. Далее Дмитрий (сотрудник банка) пытался взять на меня кредит (спасла меня плохая кредитная история) и подключил, через себя брокерский счет (получив вместо меня 5000 рублей). Подав заявку на кредит - он испортил мне кредитную историю. Я обратилась в банк, который не предпринял никаких мер.
Что было дальше…
Со счета списали 1500 рублей. Я хотела узнать за что. Вот какую информацию мне дали:
«Данное списание - комиссия за обслуживание карты. Комиссию списали по тарифам банка. В рамках чата не можем вернуть комиссию, но вы можете составить обращение на возврат комиссии».
Что я и сделала, но это никак не спасло ситуацию, я снова получила ответ, который отличался от предыдущего: «****, дело в том, что, комиссию списали за обслуживание кредитной карты».
Далее просто буду писать ответы из банка, потому как мои слова уже были не дипломатичными:
«Комиссию за обслуживание кредитной карты списали согласно условиям за период с 29.03.20 по 29.03.21* У вас есть открытый кредитный счёт. Если вы не согласны с комиссией - вы можете составить обращение».
* - у меня нет задолженностей и ни одно коллекторское агентство меня не тревожит, на госуслугах - ничего, срок исковой давности истек, долг не признаю и готова оспаривать.
«****, у вас есть открытый счёт кредитной карты. Ваше обращение зарегистрировано под номером A240910193**. Ориентировочный срок рассмотрения 4 календарных дней, ожидайте, пожалуйста».
«Кредитная карта была закрыта по вашей инициативе, счет не был закрыт. Комиссия списана за обслуживание карты за период с 29.03.20 по 29.03.21».
Каждый раз я просила предоставить мне документ, в котором отображается мой долг, спрашивала, почему среди активных счетов нет этого кредитного счета, ответ был следующим:
«****, к сожалению, в личном кабинете этот счет не отображается, так как без договора он не действителен. Вы можете обратиться в ближайшее отделение банка и сотрудники предоставят вам всю интересующую вас информацию. Извините за неудобства».
Не имея такой возможности, т.к. работаю 6 дней в неделю в киноиндустрии, я в ужасе заблокировала и удалила дебетовую карту, закрыла брокерский счет. Удалила ко всем чертям этот омега-воровской-банк!
P.S. И еще я так и не получила ни копейки призовых средств!!!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 650529) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
на электронную почту Альфа банка 11 декабря 2024 г.отправила по вашему запросу номер моего счета. Мне не засчитываю... Читать полностью
Здравствуйте. В октябре 2024 года открыл счет в Альфа Банке Бизнес . К счету прилагалась бизнес карта, по которой... Читать полностью
Здравствуйте. У других уже за январь отзывы проверены. Согласитесь, что почто полтора месяца это очень долго Читать полностью
Документы ВСЕ были отправлены уже давно (когда по р/с вопросы возникли, т.е. в базе имеются) только их никто не смо... Читать полностью
14.11.2024г оформил возврат в Магазине на 6000₽ чеки всё есть, при этом на данный момент деньги так и не поступили.... Читать полностью
Как же прощается банк с клиентами?Коротко: ограничивает вывод средств, а чтобы вывести деньги - топай в офис и там... Читать полностью
Сегодня звонили представители банка и предлагали свои услуги.На мой вопрос, откуда они взяли данные, так как не явл... Читать полностью
Здравствуйте. Конда поступит ответ , прошел месяц Читать полностью
Сколько времени проверяют отзыв о банке? Отзыв написан 9 декабря прошлого года. И статус его, что всё на проверке Читать полностью
Люди, не ходите в альфа банк !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 11.01.2025 обратилась в отделение банка на Лениск... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью