9
Добрый день. К сожалению столкнулся с большим количество проблем оформив кредитную карту «Лучшую», как говорится в рекламе, Сбербанка.
1. При оформлении через приложение, система предлагает оформить именную кредитную карту, не уточняя что получить моментальную не будет возможности и ждать карту 10 дней, в чате уточнили что возможность получить есть, пришлось потратить время, учитывая этт я не могу ей пользоваться и получать бонусы за выбранные категории.
2. Мало того что остался без пластика, так и при оплате через интернет картой оказалось что на выбранные категории не на все какие-то коды действуют бонусы, уточняю бонусы, даже не рубли., какие-то коды нужннэо смотреть, встает резонный вопрос как их смотреть, почему я не могу спокойно пользоваться картой?
3. Никакой лояльности и клиентоориетируемости со стороны сотрудников банка как в отделении, так и в чате по решению проблемы я не увидел, ссылка на правила программы, но в приложении нигде не написаны ограничения, а так же ссылки на эти правила что есть исключения.
Прошу ознакомиться с моей перепиской в чате, прикладываю ответ оператора про коды, согласитесь отвтет смешен, а так же решить вопрос и начислить кешбэк по операциям выбранным моей категорией, а так же выплатить 500 бонусов за испорченное настроение и моральный ущерб.
так же прошу обратить внимание что брал карту для сравнения, порекомендовали и с уверенностью скажу ваша карта проигрывает по всем показателям карте ВТБ, если вопрос не будет решен, я буду ее закрывать. При необходимости вышлю скриншоты
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Списали 1212 рублей AnanVoprosBot верните деньги пожалуйста!!!! Screenshot_2024-10-05-18-49-53-850_ru.sberbankmobil... Читать полностью
Здравствуйте.Являюсь Вашим клиентом. Пользуюсь кредитным продуктом, а именно ипотечным кредитом .Номер кредитного д... Читать полностью
Снял сшота денег верити обратно пожалуйста без моего разрешение Читать полностью
За оплату капитального ремонта берётся коммисия? Являюсь инвалидом. Читать полностью
Сказали написать заявление по адресу г.Тула, ул. Комитета, д.31. Есть ли другой способ, не хочу отправлять личные д... Читать полностью
Добрый день, в декабре 2023 года делали досрочное погашение ипотеки на строительство дома с уменьшением срока, но н... Читать полностью
Здравствуйте! 6 сентября сделала и оплатила заказ (телевизор), в том числе бонусами, через тетин сбер ID. Должны бы... Читать полностью
Вы можете просто перестать звонить на мой номер, т.к я не знакома человек, который должен вам перезвонить Читать полностью
Положил нечайно деньги на кредитку ошибся нужно было на дебетрвую , деньги не мои вернуть нужно, специалисты со сб... Читать полностью
Здравствуйте, исполнилось 14 и нужно поменять карту с детской на молодежную, если я оформлю в офисе, то есть возмож... Читать полностью
Здравствуйте.Являюсь Вашим клиентом. Пользуюсь кредитным продуктом, а именно ипотечным кредитом .Номер кредитного д... Читать полностью
В интернете купил пробный курс kongmuscle за 190 руб. Спустя день эти мошенники списали 980р в два ночи. Обратился... Читать полностью
Здравствуйте! Давно являюсь клиентом Сбера, была получена карта мир на условиях : при наличии суммы не менее 20 тыс... Читать полностью
17.09.24 я оплатила по договору оферте от ДомКлик, который пришел мне на электронную почту, 2000р за оказание услуг... Читать полностью
а время и нервы вы повторно мне вернете.? Так банк для людей, или люди для банка ? Читать полностью
Хочу оставить жалобу на работу службы поддержки Сбера по номеру телефона 900, При обращении и просьбе соединить со... Читать полностью
Добрый день! Проясните, пожалуйста, ситуацию в кратчайшие сроки! Мне пришло официально смс со ссылкой на оплату за... Читать полностью
Меня заблокировали по компрометации Ни за что , только выпустил карту и сразуХочу подать жалобу на банк , я Завьяло... Читать полностью
Уважаемая МАрия . у меня СМСбанк оплачен. отсялая на 900 баланс. в ответ приходит ответ показывая. баланс. Оператор... Читать полностью
Аккаунт на бирже? Он верифицирован, конечно, письмо со скриншотом отправлено 02.10.2024 ответным письмом по электр... Читать полностью
Все также как не читали так и не читают Читать полностью
Хорошо, спасибою Буду ждать ответа. Читать полностью
Здравствуйте.Пополняла карту халва через банкомат сбербанка. Часть денег зачислилось на счет, часть нет, в причине... Читать полностью
Добрый день, завтра планирую приобретение автомобиля. При расчёте кредита, распечатали график платежей с включённым... Читать полностью
Добрый день! Случайно закрыл вопрос. Сегодня сервис LovePage списал 789р, возврат на сайте не даёт оформить. Читать полностью
Списали 1212 рублей AnanVoprosBot верните деньги пожалуйста!!!! Screenshot_2024-10-05-18-49-53-850_ru.sberbankmobil... Читать полностью
А куда ответ придёт? Когда свяжитесь? Читать полностью
Никогда не оформляйте кредитные продукты в Совкомбанке! Данный банк не отвечает за предоставлений индивидуальных кр... Читать полностью
Отправили деньги на заблокированную карту, можно ли проверить пришёл перевод или нет Читать полностью
В чате обратился с срочным вопросом о блокировке карты, спустя 2.5 часа так никто не ответил. Качество обслуживания... Читать полностью