15
Добрый день. К сожалению столкнулся с большим количество проблем оформив кредитную карту «Лучшую», как говорится в рекламе, Сбербанка.
1. При оформлении через приложение, система предлагает оформить именную кредитную карту, не уточняя что получить моментальную не будет возможности и ждать карту 10 дней, в чате уточнили что возможность получить есть, пришлось потратить время, учитывая этт я не могу ей пользоваться и получать бонусы за выбранные категории.
2. Мало того что остался без пластика, так и при оплате через интернет картой оказалось что на выбранные категории не на все какие-то коды действуют бонусы, уточняю бонусы, даже не рубли., какие-то коды нужннэо смотреть, встает резонный вопрос как их смотреть, почему я не могу спокойно пользоваться картой?
3. Никакой лояльности и клиентоориетируемости со стороны сотрудников банка как в отделении, так и в чате по решению проблемы я не увидел, ссылка на правила программы, но в приложении нигде не написаны ограничения, а так же ссылки на эти правила что есть исключения.
Прошу ознакомиться с моей перепиской в чате, прикладываю ответ оператора про коды, согласитесь отвтет смешен, а так же решить вопрос и начислить кешбэк по операциям выбранным моей категорией, а так же выплатить 500 бонусов за испорченное настроение и моральный ущерб.
так же прошу обратить внимание что брал карту для сравнения, порекомендовали и с уверенностью скажу ваша карта проигрывает по всем показателям карте ВТБ, если вопрос не будет решен, я буду ее закрывать. При необходимости вышлю скриншоты
Здравствуйте!
Моментальную кредитную СберКарту можно оформить на сайте или в офисе. Если вы уже активировали карту, то можно совершать платежи в СберБанк Онлайн, в интернете, а также при необходимости добавить ее в SberPay или Mir Pay на Android для оплаты в магазине. В подключенные категории СберСпасибо входят покупки по определенным МСС-кодам, например, в категории “Товары для детей”, это МСС-код 5641 и 5945, в категории “Транспорт” 4111 и 4131. МСС-код определяет вид деятельности организации. Подробнее рассказали в правилах программы, Пункт 2.1.3, Таблица 1. Кроме подключенных категорий есть еще много партнеров и акций, все что есть на сайте: https://spasibosberbank.ru/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера 27.02.2025 с моего сбервклада списали деньги судебные приставы в сумме 5254,08 руб. По условиям... Читать полностью
Я сегодня захожу в приложение сбербанк, хочу отправить деньги маме и вижу что на моей карте стоит ограничение.Там н... Читать полностью
Оформили ипотеку в апреле 2024 года на 30 лет с платежом 28715р., все свои обязательства по погашению выполняли. В... Читать полностью
У меня стоит ограничение на карте .Чем это связано. Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали дебетовскую и кредитную карту. Банк не оповестил о блокировке, ни звонком, ни смс. П... Читать полностью
Доброго времени суток, вопрос про ПДС. Подскажите пожалуйста если я оформлю программу ПДС на 15 лет ,в каждый год б... Читать полностью
Пожалуйста проверьте. Читать полностью
Вчера у меня заблокировали все карты. Перевыпустить не дают, даже другую дебетовую карту невозможно выпустить. Напи... Читать полностью
Нет, ни чего не приходило, вы обманываете Читать полностью
Не могу получить уже 4 месяца карту. Обращалась в службу поддержки банка под номером S До257253748 от 26.02. Резуль... Читать полностью
Здравствуйте! Я направил досудебную претензию 17.02.2025 с требованиями снизить ставку и уведомить меня не позднее... Читать полностью
Добавлена информация. Читать полностью
8 января открыл обращение по гарантийному обслуживанию из-за неработающей материнской платы, через 20 дней общения... Читать полностью
довели вы меня основательно. пишу отзывына 2 гис, яндекс и все какие встретятся отзывики. как блогер ютуба рутуба и... Читать полностью
Обращаюсь с просьбой провести проверку сотрудников отделения Сбербанка по ад.г.Красноярск,ул Сурикова,12.В частност... Читать полностью
Какие новости? Читать полностью
Где именно в холле есть информация о времени приема корреспонденции? Я искал в самом логичном месте: на двери отдел... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью
Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью