Список вопросов

Когда прекратится обман клиентов

05.10.2024 19:21
10
Альфа-Банк

Можно нескончаемо долго ругаться с этим банком. Преобрела кредитную карту с годом без процентов на покупки в первые 30 дней.

Данные условия я выполнила, совершила покупки в первые две недели. НО банку видимо это не выгодно, ведь проценты он не получит, если я успею загасить ту сумму, которую я потратила. На что банк без моего ведома подключает мне услугу по страхованию в размере 2129₽!!! и списывает с меня эти деньги. После долгих разборов в чате прилодения банка, деньги мне были возвращены. Но и это еще не все. Спустя 3 месяца пользования кредиткой, банк решил мне вновь самостоятельно подключить услугу альфа-счет, о которой я также не просила и они без моего ведома списали 159₽. По старой схеме, после долгих разбирательств, деньги мне были возвращены, услуга отключена. НО и это ещене все. За услугу страхования, которую я не подключала, а банк в одностороннем порядке подключил мне ее сам, потом вернул мне за нее деньги, сейчас они эту операцию в размере 2129₽ учитывают как покупку после 31 дня пользования кредитной картой и на эту сумму начисляют мне проценты в размере 106₽. Вы там совсем что ли очумели!???? Когда уже это прекратится! Не законное списание денег!!!

Никому НЕ порекомендую банк Альфа.

Обманывают людей! 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк подорвал мое здоровье!
Альфа-Банк

ВЫ ЛИЧНО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ!!!!!! я самостоятельно пришел в офис и все разблокировал от вас уважаемая Татьяна толку... Читать полностью

По какой причине не зачтен отзыв?
Альфа-Банк

Мной 24.07.2024 в 10:39 был написан отзыв о работе Альфа банка - "Комиссия за обслуживание карты...".Отзыв был пров... Читать полностью

Не отображается кешбэк 5% за покупку в Эльдорадо
Альфа-Банк

Увидев акцию «5% кешбэк с Эльдорадо» с 01.09.2024 по 30.09.2024 года в Нижегородской области (скриншот условия акци... Читать полностью

Незаконное удержание средств АО Альфа банк
Альфа-Банк

26.09.2024 мной была совершена операция по внесению средств через банкомат на сумму 280 тысяч рублей с целью инвест... Читать полностью

Ограничили доступ в личный кабинет, обращаюсь повторно
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне ограничили доступ в личный кабинет, в поддержке сказали что это подозрение на мошенничество в отн... Читать полностью

Крадут деньги в свое пользование
Альфа-Банк

Уже две недели не могут вернуть деньги которые по вине альфа банка зависли и не туда и не сюда. Должны были рассмот... Читать полностью

как зайти на сайт банка онлайн
Альфа-Банк

с самого начало как получил карту,постоянно Читать полностью

Услуга '' Альфа чек''
Альфа-Банк

опять не засчитали отзыв что делать, расписал все как вы сказали.  Читать полностью

05.10.2024 О банке
Это как так??? ????
Альфа-Банк

Добавка.. Ни кто заранее о блокировке не предупреждал..  Читать полностью

Блокировка счета, приложения, сайта из-за подозрительной транзакции
Альфа-Банк

Хорошо, спасибою Буду ждать ответа. Читать полностью

Последние вопросы по теме
По какой причине не зачтен отзыв?
Альфа-Банк

Мной 24.07.2024 в 10:39 был написан отзыв о работе Альфа банка - "Комиссия за обслуживание карты...".Отзыв был пров... Читать полностью

Это как так??? ????
Альфа-Банк

Добавка.. Ни кто заранее о блокировке не предупреждал..  Читать полностью

Остатки на заблокированном счету
Альфа-Банк

Отправили деньги на заблокированную карту, можно ли проверить пришёл перевод или нет Читать полностью

Не работает мобильный банк
Альфа-Банк

Постоянно мобильный банк не работает Читать полностью

Отказ от страховки, которую оформили при получении кредита
Альфа-Банк

Добрый день! Можно ли расторгнуть страховки без посещения офиса? № кредитного договора 10003256817 от 18.09.2024 Ку... Читать полностью

Банк - обманщик. Постоянные проблемы
Альфа-Банк

Здравствуйте! Пришла смс от банка "Вы нас хвалили. Оставьте отзыв в сентябре и выплатим 1000 рублей". Отзыв оставил... Читать полностью

Не могу войти в приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не получается зайти в личный кабинет через приложение. Выдаёт "Хьюстон, не видим Вас" и жалуется на п... Читать полностью

Обещали 500 руб за отзыв и зажали деньги
Альфа-Банк

Банк в своем письме 26 июля в 11:03 мск писал: "Напишите несколько приятных слов о нас на Банки.ру и получите 500 ₽... Читать полностью

Это как так??? ????
Альфа-Банк

Мне почти 16 лет, открыла карту, не прошло две недели, мне все заблокировали вместе с денежными средствами, на горя... Читать полностью

Обратная связь к отзыву от экспертов.
Альфа-Банк

Приветствую!Прошу экспертов дать обратную связь в комментариях к моему отзыву https://www.banki.ru/services/respons... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу связаться с контактным центром.
Сбербанк

Здравствуйте! После моего последнего обращения, Ваша коллега позвонила и сообщила о состоянии моих карт VISA***2328... Читать полностью

Нарушение прав потребителей
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. На каком основании мне отказано в разъяснении причин блок ровки мобильного приложения? Читать полностью

Банк подорвал мое здоровье!
Альфа-Банк

ВЫ ЛИЧНО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ!!!!!! я самостоятельно пришел в офис и все разблокировал от вас уважаемая Татьяна толку... Читать полностью

Бонус 1000 р. за открытие дебетовой карты

Здравствуйте.По вашей ссылке обратился в Совкомбанк и открыл дебетовую карту.Процесс открытия занял много времени,... Читать полностью

Не могу написать личные данные при написание отзыв

Не могу написать личные данные при написание отзыва в 3 этапе народного рейтинга банков Читать полностью

Купить в ипотеку 1/2 долю дома
Сбербанк

Здравствуйте, можно купить в ипотеку 1/2 долю дома в Сбербанке, если в техпаспорте квартира 1 и 2. Доля соответству... Читать полностью

Повышение ставки IT ипотеки с 5% до 17,5%
ВТБ

Направил на почту. Читать полностью

Как банк обманывает инвесторов
Т-Банк

 Подумаете над этим? Т е и дальше планируется вводить людей в заблуждение, это уже умышленный ввод. Статья ваша нап... Читать полностью

По какой причине не зачтен отзыв?
Альфа-Банк

Мной 24.07.2024 в 10:39 был написан отзыв о работе Альфа банка - "Комиссия за обслуживание карты...".Отзыв был пров... Читать полностью

Обращение переносят уже 3 раз!!! CR-13764619
ВТБ

В выписке, которую мне предоставили в банке, также как и в приложении в телефоне, чëтко указан беспроцентный период... Читать полностью