7
Сделал 3 покупки в озоне на 30 тыс., 10 тыс. и на 3,5. На третей покупке на 3,5 тыс. заблокировали карту и обслуживание в интернет банке по причине "подозрительная операция". Пришло пуш уведомление "вам позвонит сотрудник банка в связи с подозрительной операцией". В итоге ждал около часа, так никто и не позвонил. Звоню сам в тех. поддержку. Дозвонится получилось только спустя 30-40 минут. И получил ответ, что "ждите вам позвонит специальный сотрудник банка". На мои доводы о том, что мне никто не позвонил спустя час - ответили, вам перезвонят. В итоге прождал ещё около 2 часов и так никто и не позвонил. При попытке ещё раз самому позвонить в техподдержку, вообще никто не ответил.
На следующий день звоню в техподдержку, опять стандартный ответ "вас заблокировали за подозрительную операцию" На вопрос "Что нужно сделать, чтоб разблокировали карту?". Ответили, что вашу заявку на разблокировку видим ожидайте 15 дней. (Почему 15 пояснить не смогли, видимо какой-то сотрудник с отверткой и молтком пешком идет из главного офиса ко мне домой, чтоб разблокировать карту и починить ее).
В итоге нашел возможность на сайте писать в чат техподдержки. Там смогли дать более внятный ответ, как разблокировать "Придите в офис с паспортом". 21 век, карту по звонку в техподдержку не могут разблокировать, почему блокируют карту тоже объяснить не могут. Ужасно!
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Есть кредит от Совкомбанк. Автосписание по кредиту происходит пятого числа каждого месяца, со специального счета, к... Читать полностью
Здравствуйте. Взял отчёт в бки и узнал что на мне задолженность по кредиту который я не брал. Как узнать где и как... Читать полностью
Опять стандартные комментарии под копирку....??? Кошмар, законодательство и договор надоели уже это писать, всё мы... Читать полностью
Здравствуйте.Пополняла карту халва через банкомат сбербанка. Часть денег зачислилось на счет, часть нет, в причине... Читать полностью
Никогда не оформляйте кредитные продукты в Совкомбанке! Данный банк не отвечает за предоставлений индивидуальных кр... Читать полностью
Здравствуйте, можно пожалуйста сделать так чтобы мне не звонили из банка? Читать полностью
Оценка не зачтена, не потомучто я что-то не сделала, а потомучто какой-то лимит исчерпан.Я все условия выполнила. З... Читать полностью
В банк я могу предоставить , при необходимости, 2 справки о закрытии договоров и 2 выписки с карт, в которых указан... Читать полностью
Добрый день! Месяц назад связывалась с Совкомбанк по этому же кредитному продукту, в прошлый раз я узнала о том, ч... Читать полностью
Направил письмо на электронную почту, приходят в ответ каракули не понятно дошло письмо или Читать полностью
Есть кредит от Совкомбанк. Автосписание по кредиту происходит пятого числа каждого месяца, со специального счета, к... Читать полностью
Вот в принцепи такой же ответ я и слышу в офисе Вашего банка, только не чего не происходит Читать полностью
Здравствуйте, номер обращения: 80423670 Я на процедуре банкровства и счета все заблокированны,мне пришла зп на хоу... Читать полностью
Банк повысил ставку по автокредиту, и еще выкатил комиссию в 29900 руб. Читать полностью
Оформила НСЖ в Совкомбанке, агент уверил меня что я могу оплатить полис в рассрочку с картой Халва,на буклете есть... Читать полностью
Здравствуйте. Я решила получить бонус 6% в рамках программы бонус 5х10. Выбрала оплаченную покупку на OZON, которую... Читать полностью
Молю вас снимите комиссию. Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня перевела деньги со Сбера на карту халва, чтоб погасить кредит. По истории операции деньги при... Читать полностью
Не могли бы вы назвать преимущества полиса ОСАГО через совкомстрахование, что например нет у ваших конкурентов Т-Ба... Читать полностью
К получателю я обратился и он он мне сообщил, что не давал Совкомбанку согласия на погашение своей задолженности чу... Читать полностью
Содрали 6 тыс руб. за просрочку в оплате беспроцентоного периода , просрочка была буквально 3-4 часа ..лимит по... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали аккаунт в сервисе Купер. Есть ли возможность восстановить аккаунт? Или отвязать... Читать полностью
Списал банк деньгиОрганизация RcreditЯ согласия не давал, операция в обработке. Возможно вернуть Деньги Читать полностью
При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращалс... Читать полностью
Здравствуйте, почему мой отзыв не зачли? Читать полностью
Какие документы нужно собрать чтобы разоблокировать карту Читать полностью
Банк не перевыпускает мою карту так как была компрамитация данных - я обычный пользователь СбербанкаПользуюсь Сберб... Читать полностью
Здравствуйте! Банк заблокировал все мои карты в связи с чем не понятно, были совершены возвраты по долгу с кредитно... Читать полностью
Здравствуйте, произошла ошибка, подключил подписку в телеграмм на один день за 1рубль в telesub.ru MOSKVA RUS, пото... Читать полностью
Здравствуйте, отправила все необходимые фотографии. Прошу срочно решить вопрос, сроки поджимают Читать полностью