Список вопросов

Почему постоянные "технические проблемы" ?

Пытаемся закрыть накопительные счета. Банк птербует подтвердить действия кодом из СМС.

СМС - не приходит !!!

Пытаемся зайти в личный кабинет через браузер. Банк птербует подтвердить действия кодом из СМС.  

СМС - не прходит !!! 

Вместо того чтобы названивать целыми днями с предложениями перехода к вам на обслуживание наладьте свою работу, господа ! 

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как взять кредит 390 000 клиенту у которого зарплатная карта в втб
ВТБ

Как взять кредит 390 000 клиенту у которого зарплатная карта в втб. Онлайн кредит предварительно одобрен , а в банк... Читать полностью

Банк продал просрочку по закрытой кредитной карте банка Москвы коллекторам и не даёт информацию за что просрочка
ВТБ

Товарищи банкиры, если вы думаете, что ваши отписки будут достаточны, то вы ошибаетесь! Я опять получила отписку о... Читать полностью

Безобразное премиальное обслуживание!
ВТБ

Обращение премиальных клиентов решается неделями! Обратился решить проблему в чат 24 августа. Потом, 30 сентября. В... Читать полностью

Повышение ставки по ИТ ипотеки
ВТБ

Отправил данные на SMedia@vtb.ru, с темой: Горячая линия 650845. Жду ответа. Спасибо. Читать полностью

Как получить свои деньги со счета банка Втб? Банк закрыл доступ к пользованию деньгами 12 сентября 2024 года
ВТБ

Обслуживающий офис не имел информации о закрытии доступа к моим деньгам и поэтому отправил 12 сентября  Читать полностью

Почему банк Втб отменяет запрос на перевод мультибонусов в рубли.
ВТБ

Прошу дать ответ на мой вопрос. Почему банк Втб отменяет мою заявку на перевод мультибонусов в рубли, то что аппеля... Читать полностью

Снятие обременений !
ВТБ

В чем проблема снять обременение во время? В течение 15 раб дней? Читать полностью

Двойное списание денег за старую покупку в прошлом месяце
ВТБ

День, добрый! Нет это не так, ничего не исправили, двойное списание так и висит в истории операций за 24.09. Деньги... Читать полностью

Покупка таунхауса по семейной ипотеке
ВТБ

Можно ли купить таунхаус потсемейной ипотеке?  Читать полностью

05.10.2024 О банке
В вашем банке были списаны с моего вклада деньги в пользу разных сервисов таких как Хуавей и МТС pay и также переводы на третьих лиц
ВТБ

  С 6.082024 по 9.082024 с моего вклада в банке ВТБ были похищены деньги .Никаких кодов и уведомлений от банка я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка Онлайн-банка
ВТБ

На протяжении более 5 лет являюсь постоянным зарплатным клиентом ВТБ и участником программы "Привилегия", а также з... Читать полностью

Онлайн-перевод вкладов из "Открытия" в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! После онлайн-перехода из «Открытия» на обслуживание в ВТБ указано, что вклады «будут автоматически пе... Читать полностью

Не отражено вознаграждение по реферальной программе карта супрем
ВТБ

Мне написали, что якобы приглашенный не переходил по ссылке и условия якобы не были выполнены, хотя это невозможно,... Читать полностью

Приостановление операции
ВТБ

здравствуйте, перевела крупную сумму другому человеку, банк приостановил операцию, во всех случаях можно дистанцион... Читать полностью

ВТБ не работает четвёртый день
ВТБ

С 30-го сентября невозможно зайти в ЛК.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/648612/Сегодня уже... Читать полностью

Не грузится втб онлайн
ВТБ

На Айфоне в течение уже 3-х часов не могу загрузить начальное окно для ввода телефона, пароля. Пишет Safari не удал... Читать полностью

помогите открытьсчет
ВТБ

здравствуйте у меня блокировка с 2017 года помогите пожалуйста как ее можно снять и пользоватся банком  Читать полностью

Срок рассмотрения обращения
ВТБ

03.06.2024г. я обратилась в банк с заявлением о предоставлении кредитных каникул по потребительскому кредиту в свя... Читать полностью

закрыть карту банка Открытие
ВТБ

Имею карту банка Открытие но пришло смс что надо перейти в банк ВТБ но я бы хотела вообще закрыть карту карту Читать полностью

Не отражено вознаграждение по реферальной программе карта супрем
ВТБ

Я пригласила друга по ссылке из личного кабинета, который оформил карту супрем, вклад сумма свыше 3 млн р., перейдя... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему такое отвратительное отношение к клиенту?
Альфа-Банк

Собственно, в заголовке и есть вся суть. Почему банк не выполняет свои же обещания, отправленные в смс? Почему не в... Читать полностью

Заблокировали карту по компрометации Помогите!!!
Сбербанк

Здравствуйте! Вчера парень поставил под залог свою машину на сумму 275 тыс., т.к. у нас очень сильные семейные проб... Читать полностью

Просьба пересмотреть обращение
Альфа-Банк

Добрый деньОткрыла карту банка в августе, нажала на банер кешбжк на все 35%, положила на счет сумму более 30000Начи... Читать полностью

Блокировка карты из-за паспорта
Т-Банк

У меня только что еще раз попросили фотографии разворота, это откровенно издеваются надо мной или что? Читать полностью

Егрн в Дклинк не совподает
Сбербанк

Здраствуйте.я взял в ипотеку квартиру,в Дклинк егрн отличается от бумажной версии,в бумажной версии все правильно,а... Читать полностью

купер не довез половину заказа и деньги не возвращает! это что безнаказанное воровство???
Сбербанк

номер заказа Н26224302541 от 05.10.2024. Сегодня дозвонилась до службы поддержки, обещали уточнить и связаться со м... Читать полностью

Хочу получить кредит на 600000 тысяч
Т-Банк

Можете помочь ? Читать полностью

Когда ждать возврат денежных средств за отмененный заказ в Еаптека
Сбербанк

Здравствуйте!2 октября мной был сделан заказ (№68968391) в Eаптека. Заказ был оплачен картой и сразу же отменен. Об... Читать полностью

Не могу сделать скрин
Альфа-Банк

Здравствуйте, приложение не даёт сделать снимок экрана ,все везде проверила ,все равно не работает ,обратилась к со... Читать полностью

Как взять кредит 390 000 клиенту у которого зарплатная карта в втб
ВТБ

Как взять кредит 390 000 клиенту у которого зарплатная карта в втб. Онлайн кредит предварительно одобрен , а в банк... Читать полностью