На протяжении нескольких лет был клиентом банка, а также даже работал представителем. Имел дебетую карту, кредитную карту , брал кредит наличными, имел инвестиции, имел накопительный счет, инвест. копилку, договор ОСАГО и т. д. В общем был активным пользователем, однако в прошлом году дебетовая и кредитные карты были заблокированы. Банк потребовал объяснений о происхождении некоторой суммы денег, на что я предоставил выписки с криптовалютной биржи, однако банк это не устроило и до сих мне не предоставляют возможности пользоваться продуктами банка.
Здравствуйте.
Изучили операции по счету, и некоторые из них попадают под критерии, описанные в методических рекомендациях ЦБ от 06.09.2021 № 16-МР. На это обязаны обращать внимание в соответствии со 115-ФЗ.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проверки ограничили дистанционное обслуживание и использование карт по условиям договора. Изменить решение не можем.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesСложилась такая ситуация . Я пригласила друга для открытия карты тинькоф блэк, друг перешел по ссылке открыл продук... Читать полностью
По вчерашнему обращению Номер обращения 418339853 от 05.10.24. со мной так никто и не связался. Ещё раз попыталась... Читать полностью
Добрый день. В связи с переходом ипотечных долгов из Росбанка в Т банк, возник вопрос. Есть переплата за несколько... Читать полностью
Задал вопрос Поддержке Пульса и Сигналов ещё 4 числа. Получил ответ. 5 числа написал, что согласен с условиями. Отв... Читать полностью
Росбанк передал ипотеку в тбанк. Как, куда, сколько и когда оплачивать страховку? Раньше я получал в личном кабинет... Читать полностью
у меняна black тариф 6.2на all airlines тариф 10.76на platinum тариф 7.79и подписка pro бесплатно до 30 марта 25го.... Читать полностью
Вчера оставлял обращение в поддержку, параллельно пытаясь решить проблему по телефону где меня перевели на "профиль... Читать полностью
Но ипотека не видна в приложении до сих пор, хотя дата переноса указана 04.10.2024 Читать полностью
Екатерина, большое вам человеческое спасибо, вы меня спасли!!!Карту разблокировали менее чем за два часа с момента... Читать полностью
Здравствуйте, обнаружил сайт мошенников, созданный с помощью Т-Банк конструктора - https://ihjtj.tb.ru/ Читать полностью
Сложилась такая ситуация . Я пригласила друга для открытия карты тинькоф блэк, друг перешел по ссылке открыл продук... Читать полностью
Впервые в жизни заполнила заявление на открытие дебетовой карты в т-банк. Ранее никакими продуктами не пользовалась... Читать полностью
Ш***** Дмитрий А*********** Читать полностью
04.10.2024 ваш ипотечный кредит передан в Т-Банк (АО «ТБанк»). Условия не изменились почему я не могу войти в прил... Читать полностью
Здравствуйте! *****************************************************, столкнулся с блокировкой приложения. С блокиро... Читать полностью
Снимите блокировку входа, Кунов Петр Александрович 11.07.1959 Читать полностью
Отвратительное отношение к клиенту и полное не уваажение , не лояльность и не внимательность сотрудников вашего ба... Читать полностью
хочу вывести деньги и закрыть счет Читать полностью
здравствуйте,я Дмитриев Артем Дмитревич 06.05.2007 года рождения хочу закрыть счет и вывести деньгина свой счет в с... Читать полностью
Екатерина почему ваши сотрудники доспукают такие ошибки в оформлении документов !!!!??? Указывая неверный адрес пр... Читать полностью
ДД. 01.10.24 был оформлен образовательный кредит в офисе СПб. В онлайн приложении видно зачисление кредита, однако... Читать полностью
Неоднократно оставлял отзывы о банках, а когда захожу на сайт, то не одного отзыва о банках нет? Где это всё? И где... Читать полностью
Сказать так? "Я хочу перевести 32.000 рублей но у меня стоит лимит на перевод, сможете мне убрать?" Читать полностью
Учётная запись заблокированаУважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобн... Читать полностью
Я ознакомилась, так получается , что игра 5×10, это не продукт и услуга банка по которой есть рассрочка и начисляет... Читать полностью
Здравствуйте, Заказывал альфа онли до октября месяца курьером и встреча была назначена на 27 сентября, курьер по не... Читать полностью
Сегодня 06.10.24. На почту responses@banki.ru, было направлено письмо, с просьбой пересмотра отзыва https://www.ban... Читать полностью
Почему не до Сих пор проверяется мой отзыв прошло уже очень много времен?россбанк не выдаёт мои средств уже 4 месяц... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я погасить старый кредит и сразу взять новый? Читать полностью
Здравствуйте,я бы хотел уточнить информацию по моему вопросу Читать полностью