Просрочила оплату по кредитке. В диалоге с специалистом банка договорились о частичной оплате и срокам. Я перевела на дебетовую карту сумму в два раза превышающую сумму устного договора с сотрудником банка в прилодении. Но банк просто перевёл их на оплату другого кредита. Я написала обращение в банк по этому поводу. Т банк частично признал ошибку. Через время в приложении я написала обращение, в связи с ошибкой банка рассмотреть небольшую отсрочку. На связь вышел сотрудник банка Даниил и не поздоровавшись начал требовать немедленную оплату. Абсолютно игнорируя все что я пишу. Также отказался принять жалобу на себя и перевести на другого сотрудника. Хоть я и писала что не отказываюсь оплачивать, но для диалога просила другого сотрудника, Даниил написал что зафиксировал мой отказ и прервал беседу. Впечатление осталось как будто поговорила с коллекторской компанией из 90х. Очень не приятно.
Здравствуйте.
При наличии просроченной задолженности в первую очередь решаем вопрос с ее погашением. Хочу проверить нашу работу. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на вопрос нам на connect@tbank.ru, чтобы смогла это сделать.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesВсем здравствуйте. с начале июня приехал в Россию( Воронежская область из ЛНР) и увидел в спец предложениях что мор... Читать полностью
там ситуация с этими кто на горячей линии всегда заходитв тупик. можно конкретного специалиста узнать с кем связать... Читать полностью
Здравствуйте. Приблизительно, 1 октября этого года,я офорили кредитную карту. Банк мне ее одобрил. После,я соверша... Читать полностью
Прошу обратить внимание на фальшивую информацию по банку Тиньков / все отзывы моего аккаунта я не писала, все они -... Читать полностью
Вообщем, увидев у себя в приложении Тбанка два подряд списания за подписку Про, 03.10.24 я написал в поддержку с це... Читать полностью
Добрый день, что с решением текущего вопроса? Читать полностью
Здравствуйте, ЕкатеринаВчера я узнала, что мою ипотеку из Росбанка передали в Т-банк. В чате поддержки, к сожалению... Читать полностью
Мне не недо ограничения пересматривать. Счет закройте который вы открыли без моего согласия Читать полностью
Оформила кредитную карту Т-Банка ,чтобы закрыть кредитную карту в другом банке. курьер сказал, что кнопка "погашени... Читать полностью
Сотрудники создают искуственную ситуацию по просрочке человеку с целью доведения его допродажи квартиры. при этом ч... Читать полностью
там ситуация с этими кто на горячей линии всегда заходитв тупик. можно конкретного специалиста узнать с кем связать... Читать полностью
Здравствуйте. Приблизительно, 1 октября этого года,я офорили кредитную карту. Банк мне ее одобрил. После,я соверша... Читать полностью
Сотрудники создают искуственную ситуацию по просрочке человеку с целью доведения его допродажи квартиры. при этом ч... Читать полностью
30.09.24 решила оформить кредитную карту в Т-БАНКЕ.У меня хорошая кредитная история, и 100% бы дали кредитную карту... Читать полностью
Я уже все ваши тексты наизусть знаю, одним словом - беспредел! Читать полностью
Если опять заблокируют, в енный раз, то что?? Неужели с 10 раза не понятно что это я? Или надо как-то особенно сним... Читать полностью
11 сентября я оформила кредит под залог своей же квартиры, сегодня 7 октября, а кредит я не получила до сих пор! Ба... Читать полностью
Со мной связали, я подтвердил, что это я провожу операцию. Почему заблокировали? Почему я должен ждать? Читать полностью
Пытался снять наличные 6.10 для покупки валюты и мне заблокировали карту. Со мной связалась служба безопасности, я... Читать полностью
Являюсь клиентом этого банка долгов время, но время от времени банк сходит с ума и начинаются активные спам атаки с... Читать полностью
Добрый день. Не могу войти в личный кабинет через мобильное приложение и на сайте банка. Номер договора 14100923410... Читать полностью
моей ссылке друг оформил ВТБ привилегии. Все обозначенные условия для получения вознаграждения выполнены ещё в июле... Читать полностью
Смог дозвониться, уже сняли блокировкуСпасибо! Читать полностью
Добрый день! Пишу о своей боли, у нас ипотека, Ларченко Татьяна (менджер банка) не перезванивает и не отвечает на п... Читать полностью
Здравствуйте, окончен этап строительства, создан осмотр через приложение Рососмотра, для того что бы подать заявк... Читать полностью
Что за проблемы у банка?перевод по сбп не проходить,в личный кабинет не зайти на горячей линии просто сброс звонка.... Читать полностью
Я написала 2 отзыва 02.10.24 и 1 вопрос. Несколько дней они отображались на сайте, а сегодня я их неувидела. Что пр... Читать полностью
Всем здравствуйте. с начале июня приехал в Россию( Воронежская область из ЛНР) и увидел в спец предложениях что мор... Читать полностью
Банк снизил лимит по кредитной карте ☹️. Обосновал это некими "рисками". Какими рисками, если я вовремя вносила мин... Читать полностью