Список вопросов
Ответ дан

Грубое общение сотрудника банка.

07.10.2024 15:25
15
Т-Банк

Просрочила оплату по кредитке. В диалоге с специалистом банка договорились о частичной оплате и срокам. Я перевела на дебетовую карту сумму в два раза превышающую сумму устного договора с сотрудником банка в прилодении. Но банк просто перевёл их на оплату другого кредита. Я написала обращение в банк по этому поводу. Т банк частично признал ошибку. Через время в приложении я написала обращение, в связи с ошибкой банка рассмотреть небольшую отсрочку. На связь вышел сотрудник банка Даниил и не поздоровавшись начал требовать немедленную оплату. Абсолютно игнорируя все что я пишу. Также отказался принять жалобу на себя и перевести на другого сотрудника. Хоть я и писала что не отказываюсь оплачивать, но для диалога просила другого сотрудника, Даниил написал что зафиксировал мой отказ и прервал беседу. Впечатление осталось как будто поговорила с коллекторской компанией из 90х. Очень не приятно. 

Здравствуйте.

При наличии просроченной задолженности в первую очередь решаем вопрос с ее погашением. Хочу проверить нашу работу. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на вопрос нам на connect@tbank.ru, чтобы смогла это сделать.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отключили спецпредложения неообосовано
Т-Банк

Всем здравствуйте. с начале июня приехал в Россию( Воронежская область из ЛНР) и увидел в спец предложениях что мор... Читать полностью

злоупотреблениеправо
Т-Банк

там ситуация с этими кто на горячей линии всегда заходитв тупик. можно конкретного специалиста узнать с кем связать... Читать полностью

Отказали в кредитной карте, после одобрения!!!
Т-Банк

Здравствуйте. Приблизительно, 1 октября этого года,я офорили кредитную карту. Банк мне ее одобрил. После,я соверша... Читать полностью

Куча фальшивых хвалебных отзывов банка Тиньков, хотя я им никогда не пользовалась. Все с моего аккаунта
Т-Банк

Прошу обратить внимание на фальшивую информацию по банку Тиньков / все отзывы моего аккаунта я не писала, все они -... Читать полностью

Как Тбанк совместно с Тмобайл навязывает подписку Про
Т-Банк

Вообщем, увидев у себя в приложении Тбанка два подряд списания за подписку Про, 03.10.24 я написал в поддержку с це... Читать полностью

07.10.2024 О банке
Услуга "Интернет-эквайринг"
Т-Банк

Добрый день, что с решением текущего вопроса? Читать полностью

Ипотека из Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте, ЕкатеринаВчера я узнала, что мою ипотеку из Росбанка передали в Т-банк. В чате поддержки, к сожалению... Читать полностью

Банк без заявки открыл мне счет, и не дает возможности его закрыть. Обязывает меня пополнить на 500 тысяч заблокированный счет. Прошу помощи
Т-Банк

Мне не недо ограничения пересматривать. Счет закройте который вы открыли без моего согласия Читать полностью

Обман Т банк ………………;
Т-Банк

Оформила кредитную карту Т-Банка ,чтобы закрыть кредитную карту в другом банке. курьер сказал, что кнопка "погашени... Читать полностью

злоупотреблениеправо
Т-Банк

Сотрудники создают искуственную ситуацию по просрочке человеку с целью доведения его допродажи квартиры. при этом ч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
злоупотреблениеправо
Т-Банк

там ситуация с этими кто на горячей линии всегда заходитв тупик. можно конкретного специалиста узнать с кем связать... Читать полностью

Отказали в кредитной карте, после одобрения!!!
Т-Банк

Здравствуйте. Приблизительно, 1 октября этого года,я офорили кредитную карту. Банк мне ее одобрил. После,я соверша... Читать полностью

злоупотреблениеправо
Т-Банк

Сотрудники создают искуственную ситуацию по просрочке человеку с целью доведения его допродажи квартиры. при этом ч... Читать полностью

Оформление кредитной карты
Т-Банк

30.09.24 решила оформить кредитную карту в Т-БАНКЕ.У меня хорошая кредитная история, и 100% бы дали кредитную карту... Читать полностью

Я не могу получить одобренный кредит!
Т-Банк

Я уже все ваши тексты наизусть знаю, одним словом - беспредел!  Читать полностью

Я не могу получить одобренный кредит!
Т-Банк

Если опять заблокируют, в енный раз, то что?? Неужели с 10 раза не понятно что это я? Или надо как-то особенно сним... Читать полностью

Я не могу получить одобренный кредит!
Т-Банк

11 сентября я оформила кредит под залог своей же квартиры, сегодня 7 октября, а кредит я не получила до сих пор! Ба... Читать полностью

Пытался снять наличные для покупки валюты и мне заблокировали карту
Т-Банк

Со мной связали, я подтвердил, что это я провожу операцию. Почему заблокировали? Почему я должен ждать? Читать полностью

Пытался снять наличные для покупки валюты и мне заблокировали карту
Т-Банк

Пытался снять наличные 6.10 для покупки валюты и мне заблокировали карту. Со мной связалась служба безопасности, я... Читать полностью

Спам звонки от банка
Т-Банк

Являюсь клиентом этого банка долгов время, но время от времени банк сходит с ума и начинаются активные спам атаки с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу войти в личный кабинет.
Драйв Клик Банк

Добрый день. Не могу войти в личный кабинет через мобильное приложение и на сайте банка. Номер договора 14100923410... Читать полностью

ВТБ вводит в заблуждение
ВТБ

моей ссылке друг оформил ВТБ привилегии. Все обозначенные условия для получения вознаграждения выполнены ещё в июле... Читать полностью

05.10.2024 13:35 уже не актуально
Альфа-Банк

Смог дозвониться, уже сняли блокировкуСпасибо! Читать полностью

не отвечает менеджер по ипотеке третий день, встала стройка, горячая линия не помогает
Альфа-Банк

Добрый день! Пишу о своей боли, у нас ипотека, Ларченко Татьяна (менджер банка) не перезванивает и не отвечает на п... Читать полностью

Получение последнего транша
Сбербанк

Здравствуйте, окончен этап строительства, создан осмотр через приложение Рососмотра, для того что бы подать заявк... Читать полностью

Почему не могу зайти в личный кабинет!
Драйв Клик Банк

Что за проблемы у банка?перевод по сбп не проходить,в личный кабинет не зайти на горячей линии просто сброс звонка.... Читать полностью

07.10.2024 О банке
Пропали мои отзывы, загруженные 2 октября

Я написала 2 отзыва 02.10.24 и 1 вопрос. Несколько дней они отображались на сайте, а сегодня я их неувидела. Что пр... Читать полностью

Отключили спецпредложения неообосовано
Т-Банк

Всем здравствуйте. с начале июня приехал в Россию( Воронежская область из ЛНР) и увидел в спец предложениях что мор... Читать полностью

Обман и отношение к клиентам.
Альфа-Банк

А когда ответ? Читать полностью

Хочу, чтобы банк пересмотрел решение о снижении лимита по кредитной карте
Альфа-Банк

Банк снизил лимит по кредитной карте ☹️. Обосновал это некими "рисками". Какими рисками, если я вовремя вносила мин... Читать полностью