Здравствуйте,
ваши бестолковые сотрудники открыли счёт на моё имя по доверенности, выданной моему отцу, - это нормально.
НО с указанием моего СОВЕТСКОГО ещё паспорта, помните, были такие с римскими цифрами в серии?! Это вообще как возможно? Объяснили тем, что что-то откуда-то подтянулось.
А теперь не хотят вносить изменения, ссылаясь на то, что нужна ЕЩЁ доверенность на изменение личных данных. Закрывать счёт тоже не желают, поскольку - ВНИМАНИЕ! - неверные паспортные данные.
Во время открытия счёта никаких демонстраций оформляемых документов НЕ БЫЛО, только "приложите карту тут, тут, и тут".
Здравствуйте!
Я все проверила. Для изменения персональных данных нужно предоставить в офис нотариально заверенную копию вашего действующего заграничного паспорта РФ.
Также мы выяснили, что при открытии на ваше имя счёта, произошел технический сбой, в результате которого в договоре были указаны данные паспорта СССР.
В настоящее время закрыть данный счёт возможно только после актуализации ваших паспортных данных и при обращении доверенного лица с написанием соответствующего заявления.
Я приношу искренние извинения за доставленные неудобства 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОформила страховку на свою голову, пришлось уйти на больничный на 15 дней. Изначально подписывала официальный догов... Читать полностью
Добрый вечер,спасибо, сотрудница банка объяснила каким образом списаны деньги,и я нашла через электронную почту чек... Читать полностью
Мария здравствуйте, ответ Вами не был дан. Сколько по времени мне ожидать от Вас ответ ? Читать полностью
Не могу понять где найти ваш ответ Читать полностью
Добрый день, документы отправила на почту zabota, так как менеджера моего выходной, мне посоветовали документы отпр... Читать полностью
Здравствуйте. Продавал скины из игры другому человеку. Так же и покупал. Вечером мне звонит сотрудник из банка, нач... Читать полностью
Здравствуйте! у меня каждый день по 300 рублей списывались деньги (в общем счете 1200 списалось) можно ли отключить... Читать полностью
Добрый вечер!19.09.2024 закончился пакет услуг Домклик Плюс по ипотеке.Была в офисе Сбербанка, сказали ждите ссылку... Читать полностью
Мне человек который должен перевести говорит, что мне надо перевести 1504 рубля (не ровную сумму) и этот лимит прой... Читать полностью
Мне человек который должен перевести говорит, что мне надо перевести 1504 рубля (не ровную сумму) и этот лимит прой... Читать полностью
Счёт закрыли. Опять же, после письменного разбирательства. Новый на нормальные паспортные данные открыть не могут! ... Читать полностью
07.10.2024 банк заблокировал все дебетовые карты по причине компрометации. Я не передавал данные о своих картах , н... Читать полностью
На каком основание Сбербанк заблокировал пособие по временной нетрудоспособности на три дня? Как ускорить вопрос о... Читать полностью
Здравствуйте, сможете пожалуйста разблокировать карту Сбербанк по 115 ФЗ Читать полностью
Здравствуйте у меня появился еще 1 вопрос, он может убраться сам если пройдет месяц или несколько дней? Читать полностью
Здравствуйте Мария, думаю вопрос можно закрыть, я во всем разобрался Читать полностью
Здравствуйте, отправила все уже трижды. тема письма : "647683 banki.ru" 1 письмо - 05.10.24г в 22:242 письмо - 06.1... Читать полностью
Здравствуйте 1.10.2024 заблокировали карты. Так как я лично переводил в этот день несколько переводов на покупку пр... Читать полностью
8 сентября было сформировано обращение SR 13845892, на которое был получен положительный ответ от банка. Но на 7... Читать полностью
Приветствую,Угораздило тут автокредит взять- вход в мобильное приложение не возможен уже второй день, не дает пройт... Читать полностью
Добрый день! ранее о проблеме писал тут https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/641583/ и тут http... Читать полностью
С конца сентября не могу получить согласование от банка по нотариальному соглашению о разделе имущества. в банке бы... Читать полностью
Оформила страховку на свою голову, пришлось уйти на больничный на 15 дней. Изначально подписывала официальный догов... Читать полностью
Почему нет вознаграждения за открытие накопительного счета в Газпромбанке? Читать полностью
Добрый вечер.Можно ли оформить в ВТБ заявление о запрете( см.выше). Вопрос возник т.к.работниками отделения банка г... Читать полностью
Могу ли я использовать мкс как первоначальный взнос по семейной ипотеке? Ипотека одобрена в альфа банке, у мужа за... Читать полностью
При оформлении вклада моему папе обманом была навязана страховка жизни. Сотрудник банка объяснила это тем, что вкла... Читать полностью
У меня не видно ни накопительного счета ни дебетовой карты, что делать? Читать полностью