74
Здравствуйте. В сентябре мне был предоставлен кеш бек 15% в категорию дом ремонт. Я как раз планировал приобрести строительные материалы. Получилось это сделать к концу месяца по финансовым причинам. Был очень рад и заинтригован тем, что банк мне предоставит возможность сэкономить на строительных материалах. Так как в нынешнее время все очень дорого. В другом банке мне тоже предоставлен кеш бек, но там 5%. Для того, чтобы получить полную выгоду, я подключил пакет премиум. Так как покупки крупные, Т-банк предоставляет такую услугу, которая позволяет получить максимальный кеш бек. Так же магазин Петрович сообщил мне, что они предоставляют кеш бек 3% клиентам Т-банка, но я их уверил, что у меня целых 15%. Так же покупки крупные были в Леруа. Что-то не смогли доставить сразу, что-то было с браком. Я оформил возврат на карту, на свою карту, не на стороннюю, как мне писали в чате одну из причин отказа в кеш беке. Но банк заблокировал кеш бек без объяснения причин. Я крайне расстроен данным решением. Банк не выполнил своих обещаний. Я потерял возможность получить кеш бек в другом банке. А это деньги, реальные деньги! Отвратительное отношение к клиентам. Сейчас я прошу вернуть хотя бы сумму за подписку премиум. Сотрудник в чате составляет заявку на возврат. Сотрудник, который рассматривает заявку пишет, что возврат не предусмотрен. И так до бесконечности. Что мне ваши премиум сервисы, когда мне кеш бек заблокировали. Вообще отпало желание пользоваться услугами Т-банка. Я крайне разочарован!
Разблокируйте мне кеш бек, либо верните 1990р за услугу, которая мне не была оказана! Какое вы имеете право лезть ко мне в карман? Предоставлять возможность подключения услуги, не давать возможность ею воз пользоваться и не возвращать деньги?! Я это дело просто так не оставлю!!!!! Буду писать негативные отзывы везде, где это возможно! И обращаться в суд!
Добрый день.
Мы установили ограничения из-за того, что по результатам комплексного анализа совокупность ваших операций по карте подпадала под признаки «гейминга», то есть злоупотребления условиями в рамках договора карты. По этой причине мы исключили вас из числа участников программы лояльности. Делать так можем по пункту 6.3 Общих условий программ лояльности. Приняли решение верно и не готовы его пересмотреть.
Преимущества Премиума для вас работали, мы правильно списывали деньги. Правильные списания не готовы возвращать.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
Подавал в Т-банк заявку на потребительский кредит. В предварительном оформлении было отказано, но следом позвонил с... Читать полностью
Здравствуйте, помогите разобраться куда нужно нажимать чтобы оплатить т-pay в приложении банка и что это вообще зна... Читать полностью
В итоге я решила дожвыплаты кешбэка и закрывать карту, так как нихрена ничего не сделали чтобы мне помочь, утвержда... Читать полностью
Здравствуйте! На каком основании вот уже длительный период времени мне приходит на эл. почту реклама вашего банка?... Читать полностью
Мой друг пользовался картой для перевода с БК денег, на основании этого мне заморозили счёт. Спустя полгода решил в... Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Добрый день. столкнулась с такой же проблемой. Банк заблокировал счета, требует оплаты за след месяц вперед в связи... Читать полностью
мне прислали деньги на т-банк, но у меня никогда не было карты тинькофф, как вывести оттуда эти деньги на другой ба... Читать полностью
Много лет был клиентом этого банка и всегда был даволен, но один миг все перечеркнули. Взял потребительский кредит... Читать полностью
Так все=таки не решили вопрос. Ставите повышенную категорию, и вместе с тем не предусмотрена оплата товара на сайте... Читать полностью
вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью
Добрый день! Как подтвердить свою почта на вашем сайте? Несколько рах пыталась, не приходит на почту сообщение о по... Читать полностью
Здравствуйте Каско была сделано своевременно но документы в банк не подали .Банк поднял ставку. Как вернуть ставку... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда банк ВТБ планирует снять запрет с выдачи траншей по действующим кредитным д... Читать полностью
Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью
Здравствуйте, когда зачтут отзыв? На отзыв уже ответил Альфа-Банк, но отзыв до сих пор проверяется, хоть я его оста... Читать полностью
Добрый день!Я пишу каждый день на эл.почту в банк, но ответа нет, я пытаюсь получить официальный ответ с 13.11.24,... Читать полностью
Сотрудик в чате с банком попросил оставит отзыв на банки.ру и если отзыв зачтут ,то вам зачислят 1000бунос, отзыв... Читать полностью
Вчера оформил полис ОСАГО В Россгострах. Ввел некорректные данные при оформлении . Помогите исправить Читать полностью
Я через вас положил деньги в дом рф, срок окончился как мне забрать деньги? в Дом. рф их нет. деньги на вашем счету... Читать полностью